文魁读书会 张静 44/60 《影响力》

阅读书目:影响力

阅读时间:21:00-22:00

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阅读心得:

回顾社会认同这一节

社会认同原理指出,人们用来判断自己在某个环境下该相信什么该怎么做的一条重要途径,就是看其他人在这个环境下相信什么怎么做。不管是成年人还是儿童身上都存在强大的从众效应。而且这—效应适用于购物决定、慈善捐款、缓解恐惧等多种活动。社会认同原理可以用来使一个人顺从要求,只要告诉他其他很多人(人越多越好)都这么做了就行。这项原理我们已用得很充分

效仿别人的行动,并奉为正确的做法。例如,较之一目了然的紧急情况,倘若形势暧昧不明,这时旁观者是否出手帮忙的决定会受到其他旁观者行为的极大影响。社会认同最具影响力的第二个条件是相似性:人们更倾向于效仿跟自己类似的人。从社会学家大卫·菲利普斯汇集的自杀统计数据中,我们可以清楚地看到同类人的行为对人们会产生多大的影响。这些统计数字显示:倘若其他陷入困境的人自杀的消息高度曝光,跟这个人相似的人也会决定走上绝路。

现在已有太多商家都在利用这一点伪造社会证据获得新客户的当然认同。已让客户心中产生了抗拒情绪,所以一定要尽量真实的得到广泛认同。

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