前段时间某免费咖啡事件刷屏。段子大概是这样,某知名咖啡店宣传环保(顺便把要花的纸杯都省了),鼓励去店里喝咖啡时候自带重复利用的杯子,在某个时间段自带重复利用杯子可以免费赠送一杯。结果少数带去了各种很奇怪的容器,比如开水壶、洗脸盆、锅碗、15L饮水机水桶……之后网上出现很多关于各种不常用来喝咖啡容器的议论。
同样的活动星巴克也做了,但是各种声音中,却很少有人去赞扬另一家咖啡店星巴克活动策划者的高超管理技巧。
显而易见,对于活动管理来说,明确规则是活动能顺利开展的前提。
套用工厂推进管理活动的四个步骤:
①让正确的方法被员工知道
②员工做对的事情
③把事情做对做好
④让管理的过程变得简单
如果策划的活动、对于完成活动的人、不清楚活动做什么怎么做,如何去做对的事?何谈会做好?更不能期望活动有一个好的结果?
管理者策划活动时候如何能让活动有意义和高效值得深思。
作为一位经常需要策划生产作业的工厂现场管理者,我常用彼得.德鲁克的一句话反问自己,管理的本质是降低成本和提升效率。
而我们,目前所做的或打算做的事情(对客户)有用吗?目前的生产活动实际结果最好了吗?