每年除夕,一大家子人坐在电视机前等着看春晚的时候,人手一部手机,不是玩游戏、刷朋友圈,而是回复信息。我爸因为工作关系,认识很多人,经常手机都存不下,他又是个讲规矩、爱面子的人,谁给他发了信息,他一定要一个一个回复。
我劝他,发信息的人根本不在乎你回不回。他说,不回心里难受。
我又跟他说,你自己写个信息,群发一下就行。他又摇了摇头说,这熟人和生人怎么能发一样的。熟人和熟人也不同,每条信息他都要改动一下。
每到这时候,我都有一种老头被绑架了的感觉,信息太多,都回完也差不多后半夜了。可他必须得按照自己心里的标准回了才舒服。不胜其扰。
过去,我也是过节之前自己写好一条信息,到了节日当天,花一个小时群发,我觉得这是一种问候的方式,是一种礼貌。
直到有一年除夕,我收到了十几条一模一样的短信,有几条甚至连最后的署名都一样,明显是看见了,觉得不错,顺手就转发的。不过,也太不走心了。
接收者体验很差,大概我发的信息别人看见也是这样。从那以后,我再也不会群发祝福信息了。
和几个闺蜜曾聊起过这个话题,大部分人都觉得群发短信没什么意义,你的祝福只会被淹没在堆积如山的短信里,对方甚至根本不会点开看。
可是,逢年过节,还是能收到她们发来的信息。
前几天,花花给我发了一条节日祝福,明显的群发信息。
因为太熟了,所以我口没遮拦地问她:“不是说群发短信没意思么,你怎么还发?” 为了缓和语气,我在末尾加了一个笑脸。
她发来一个哭笑不得的表情说:“大家都发,我不发不行啊。”
有些事,你做了别人或许记不住。但如果你不做,一旦被人诟病,代价就是惨痛的。所以,对于群发信息,人们往往一边骂一边发。
群发短信的人心里都有一条隐形的逻辑链条。每个人都在做的事,你不做,就显得不合群。不合群的人没朋友,没朋友的人在这个社会混不下去。
其实可以理解,就像我妈每次看见我哥群发的信息时,都会问我,你怎么不发。你不知道,某个人会不会因为看见一条信息想起你什么也没做,他们会对你不满,而你却永远不会知道。
群发信息的人,除了不想让人非议,还有一种心态,就是希望不要遗忘。所以,借着这个机会,告诉你,我还活跃在你的周围,不生涩、不尴尬。
但往往这两种目的,群发信息都达不到。群发信息,甚至直接改了名字的转发,是一种情商低的表现。高效社交是一种互动,而大部分的群发信息只是满足发件人的心理需要。所以,很多人觉得自己发完了这条信息,就完成了一次社交。
可是,人心啊,哪有这么简单粗暴。
情商高的人懂得这一点,所以他们知道真正重要的人,一条一模一样的短信远远不够。
有一年除夕,全家人吃完晚饭都坐在电视机前发短信的时候,姑姑突然问姑父:“小蕾给你发信息了么?”
小蕾是姑姑同学的孩子,年前姑父托人把她介绍去了一家不错的事业单位,工作轻松稳定,薪水也不低。
姑父摇了摇头,“没有啊。你怎么想起问她?”
姑姑叹了口气,她收到了小蕾妈妈的群发短息,突然想起这孩子大过年的也不知道问候一下自己,心里有种怅然若失的感觉。
姑父急忙说:“年前就去看我了,还买了好多东西。”
姑姑终于满意地点点头。
早在2000年,就有学者研究了人格特质和网络社交的相关性。他们发现,人格较为成熟的人会将社交网络作为一种已有关系的延伸。而人格不够成熟的人却会将社交网络作为替代品,而这种替代品会破坏他们现实中原有的社交关系。
朱光潜说:“距离太远了,结果是不可了解;距离太近了,结果又不免让实用的动机压倒美得,不即不离是艺术一个最好的理想。”
情商高的人不会以网络社交代替现实社交,他们明白,“出现”对于人际关系的重要性。
显然,现实里,我们往往无法和每一个重要的人实现当面社交,或者说,你某个阶段,你还无法确定这个人是不是重要。但即便如此,情商高低还是差别显著。
最近,马克·格拉诺维特的“弱连接”现象被广为推崇。按照“弱连接”的理论,和一个人的工作和事业关系最紧密的社会关系是弱连接。与坚固的强连接相比,弱连接的传播效率更高,成本更低。社交网络正是人们形成弱连接的重要途径。
也正因为如此,人们更加关注社交范围,觉得一种多认识一个人总是好。
但群发信息的方式里藏着你对待朋友的态度,而这种态度极可能让别人记住你,也可能让别人远离你。
这些年,我印象最深的一条过节短信,是闺蜜Janet发的。
Janet是个30+的单身女王,一门心思扑在工作上。几年前,想在北京买房,首付还差十万块钱,东拉西扯地请我吃了好几顿饭才不好意思地开口借钱。其实,我们的关系,她一个微信我就会把钱给她打过去,但她就是喜欢铺垫。
那年跨年,她给我发了一条特别长的节日短信,说起我们这一年的成长,从彼此监督健身打卡,到周末一起去上水彩课。从无聊的八点档电视剧到相亲遇见的奇葩男,看着这条短信,我突然想起了我们一起享受生活的点点滴滴。最后,她说知道语言很无力,但她还是想说:谢谢。
发短信是必要的,在这个无法面对面聊天的时代里,文字显得愈发重要。文字里,不仅有一个人的气质修养,更有一个人对待别人的态度。
和那些千篇一律的群发短信相比,私人订制的话语才显得弥足珍贵。你愿意花在编辑短信上的时间,就是一个人在你心里的分量。动人的文字都是无法量贩的。
在这个人脉为王的时代,群发短信并不是绝对无效的。但至少,你要花点时间准备一个独一无二的祝福。让对方知道,你花了心思。一个小小的举动就能让你在众多的群发短信里脱颖而出。而对于那些重要的人,你更要表达自己独特的心意。
高效的沟通永远是从对方的角度思考,所以情商高的人都懂得以收件人的角度看待一条信息。他们知道,一个常年不理你的人,突然发来一条不疼不痒的群发信息,只会招人烦。如果你连写一条短信的时间都没有,那么这个人对你来说有什么意义,就该重新想一想了。