工作中真有了分歧，你和那边关上门怎么吵都没关系，但是绝不能当着下属的面争执。这是在逼着他们当场表态。
他们选择任何一方，都会担心站错队祸及将来，刻意保持中立，又把你们两个都得罪。
一次两次看不出恶果，时间长了就会人心涣散。
我刚毕业的时候，就看见过程序员因为代码问题，争执过程中导致矛盾激化，全公司中见到的人都感到非常尴尬。
在工作中，如果双方情绪焦灼的时候，还各执己见，争论不休，争执的范围就已经超出工作的范畴了。这时要如何控制情绪，不让影响继续扩大呢？
1）要让自己冷静下来，及时停止矛盾激化
双方因为矛盾的激化，出现了涉及人身攻击的不当言论，这时候，不管对方说什么，你都会想以更激烈的方式顶回去，其实，这种自然反应似的回应，无异于火上浇油，最好的办法应该是沉默，用你的沉默，让彼此冷静下来，给双方一个重新思考的空间。
2）善意曲解对方
什么是善意曲解呢？善意曲解就是从善意的角度合理化对方的行为，为化解矛盾做铺垫，用我们常说的话就是给对方台阶下，缓和紧张的气氛。
在双方为一件事争得面红耳赤的时候，其实心里除了气愤之外，也都能隐隐察觉到事态再发展下去对双方都不好。
这个时候任何一方首先给对方台阶下，让大家都从之前的情境中走出来，可以迅速缓解紧张氛围。
3）学会换个角度看待问题
当和同事因为工作发生争执，僵持不下的时候，不妨换个角度，站在对方的立场上，来重新看待问题，体会对方的需求。
当对方感觉到，你在试图站在他的角度去看待问题时，自然会放松情绪，对你的方案加以理解，对方也会更愿意和你合作。
在职场上，与领导、同事意见不合是难免的，因为工作问题争执也是正常的。
只要你用合适的方式去处理问题，就能增进彼此之间的感情。
