去哪儿产品分析报告
1.行业背景:订机票+酒店
在线旅游平均月度访问达到71%
机票 60% 酒店20% 度假15%
2.去哪儿,携程,阿里旅行,为用户使用最多的几款产品
3.机票购买:
a 有具体的日程安排,需要订某日以及返程的票
b没有明确的日期要求,想要在某一段时间内买到便宜机票
c对飞机起降时间有要求,在中午前,或者白天到目的地
需求主要是:订具体日期的票及返程票 订低价机票 方便筛选飞机的起降时间
4.酒店预定
a有明确的目标酒店,直接查找酒店订购
b 没有特定目标,在某个区域范围内选择满足自己要求的酒店,有的用户对品质有要求,有的注重性价比
需求:精确查找酒店,方便查找周边酒店,能对价格,酒店星级,种类高效筛选。
5.度假产品
景点门票 旅行团产品
已经规划好行程 在线购买门票
查看景点推荐 自助游或者是跟团出游
符合兴趣的旅游景点 历史感景点 文艺景点
需求:买指定景点 特定路线
产品分析:
九宫格形式,酒店,机票,旅游,本地玩乐,海外自由行
类别入口 快速定位
a机票
出发城市 到达城市 出发时间 快速检索
去哪儿做了低价排序 特价机票 价格趋势 低价关注
时间 起飞时间 临近航线推荐
手动查询到自动提醒 多种筛选
去哪儿平台 引入了大量的第三方机票供应商
会显示第三方的价格列表 保险和套餐
b酒店
目的地 时间 地点
星级要求 位置区域 用户方便地选择周围的酒店 位置区域 综合筛选
筛选和排序
c度假产品
类似东部华侨城 一日游这种
热销的景点门票
国内游 国外游 行程天数 路线玩法 价格区间等等 来确定自己的旅游路线
网页 界面展示信息太多冗余 有很多不用的信息
机票 特价机票
酒店 特价酒店
火车票 汽车票 等等 、、、
入口比较深等等
类似入口的堆砌感觉 提供的信息过多
可以做机票 酒店等等 一个操作的流程这样
订完机票 给做酒店的推荐
去哪儿 加入了本地生活部分 有更多的战略布局