社恐，这几年兴起的网络词语。那什么是社恐呢？

脱口秀演员鸟鸟在一次表演中夸张生动地讲解了“社恐人士”的内心斗争。她说道，自己如果被一只老虎咬了，并不会选择求救。

“因为如果没有人救我，我只是可能会死，可是一旦有人来救，我还得跟他打招呼”。

最近看了一本书《“没话找话”指南》，作者是美国西北大学语言沟通障碍学博士，她曾开设诊所专职帮助病理学方面被诊断为沟通障碍的特殊人群进行治疗。

本书中，作者围绕“闲聊”，教我们如何通过短小的寒暄闲聊来建立人与人之间的关系基础。可能我们每天都在跟熟人进行闲聊，但在陌生的社交场合中，鲜少有人能做到和陌生人谈笑自如，但这可是让我们扩大自己关系网的机会。

那如何才能摆脱“社恐”与陌生人破冰交流起来呢？作者在本书中为我们罗列了很多注意事项和实操方法，我摘取其中三点与大家分享下。

01 得体的着装，是交流的“入场券”

俗话说“佛靠金装，人靠衣装”，对于陌生人来说，第一次见面，只能通过你的着装来判断你这个人。

杨澜曾经说过：“没有人会透过你邋遢的外表，去发现你优秀的内在。”这句话的告诉我们，内在虽然重要，但是外在同样也不能够轻视。

很多人对第一印象很看重，因为别人对你最初的判断就是通过你的外表，如果你的外表很邋遢，那你在别人那留下的印象就很难去改变了。

这就是为什么女孩子每次约会，都会花很长时间去选衣服，化妆，好好打扮自己。因为她想在喜欢的人面前保持好的印象。

电视剧《了不起的麦瑟尔夫人》中，每天晚上等丈夫熟睡后，麦瑟尔会起来溜进洗手间开始卸妆、护肤，然后再溜回卧室睡觉，等第二天天刚亮时，她再次溜进洗手间开始化妆，然后再顶着这精致的妆容躺会床上继续睡觉。

就这样，结婚5年，麦瑟尔从来没让丈夫看见过她的素颜，每天都是得体的着装，即使最后丈夫出轨和她离婚了，她也从没放弃好好打扮自己。

虽说我们不需要像麦瑟尔那样夸张，但是在出门前，好好打扮自己，也能提升自己的自信心，努力展现出自己最好的状态，给别人留下好印象是交流的“入场券”。

02 行为举止的得当，能让交流有个好的“开始”

你是否有过在聚会上因为太饿而只顾吃喝，忘记与他人交谈？如果是这样，其实你可以在去聚会之前，先吃点东西，这样才有空认识别人，而不是一心为了填饱肚子。

不仅吃饭，饮酒也是一样。如果是熟悉的朋友，那可以偶尔喝多点，但是面对陌生的朋友，还是浅酌为好。

在聚餐中，一定要记得小口吃。每次只吃一两口就可以咽下的食物，毕竟没人会喜欢跟一个满嘴食物的人说话。

当然，也没忘了食物也是很好的话题，可以和别人讨论下这食物的口感，外观等比较轻松有趣的话题。面对同样的东西，有了共同话题，可以拉进你和陌生人的距离。

在于他人交流中也要注意以下问题：

1） 避免长篇大论

没有人愿意在闲聊时听你长篇大论的，闲聊重点是在“聊”，这个“聊”是有来有往的，这样才能让话题进行下去。

2） 避免寡言少语

寡言少语指的是用单音节回复别人，比如“是”“不”“对”等。这类简短的回复会让对方觉得你有些无礼，很容易就终止了话题。即使一定要回复“是”或“否”，也不要只回答一个字。可以多说一些，给对方留出进一步交流的空间。

A：你手上的点心看起来不错

B：是的，它看起来就很诱人，你要不要也来点？

这样一来，是不是就有了交流的开始？

03 “ARE”公式的掌握，能提升自己的闲聊能力

有些人在和陌生人交流，微笑点头说句“你好”，就没下文了，场面就陷入尴尬状态，接下来就是各种玩起了手机，或者是硬找话题尬聊。如果你也是这样，不妨来学习“ARE”公式，提升我们的闲聊能力，让你摆脱尬聊场面。

那什么是“ARE”公式？

1）锚定（Anchor)身边的事物，引出中性的话题。

2）表达（Reveal)与这个话题相关的个人看法。

3）鼓励（Encourage)对方发声，根据话题提出问题。

很多男生在搭讪时会以“我们是不是在哪里见过？”“你好像我之前认识的同学”虽然这些我们听起来很老套，但这确实是不错的开场白（放锚）。

第一次交谈你在说什么并不重要，重要的是你开口和他人交流，只有开口了，才能促成你们的交谈。你也可以观察周围，说一些二人都能看到的愉快或有趣的事情，比如像我们刚刚说的，以大家面前的食物或者天气为话题。

开场白中锚定话题后，如果想展开下一步交谈，我们需要向对方做自我介绍，再请对方发言。这样做是为了让对方产生信任感，这既是一种礼貌，也是为了更容易地推进谈话。

在交流中，希望表达观点的时候，可以用提问的方式鼓励对方，调动谈话气氛。但要注意避免提出“是/否”类的问题，最好提出开放性的问题，这样的提问抛出了话题，也给对方留出了充分的回应空间：

这个点心，你吃起来感觉怎么样？

你来的时候停车顺利吗？

如果你也想鼓励谈话对象做出完整的回应，可以借用记者惯用的提问方式：何事、何因、何处和何法，这种方式下，最后你很可能会得到对方更多的个人信息，用以继续维持交流。

04 最后

你可以通过反复练习，不断地说，反复地讲，才能让自己熟悉掌握“ARE”公式，这就是闲聊的开始。

只有开始了，你才能与陌生人建立联系变成朋友，从而摆脱“社交恐惧症”的阴影，让自己收获更多的友谊，建立属于自己的人脉圈。

安东尼·罗宾说过：“人生最大的财富便是人脉关系，因为它能为你开启所需能力的每一道门，让你不断成长，不断地贡献社会。”

希望你能通过这本书，打破“社恐”的尴尬场面。