2020/11/12 周四 天气晴 气温4-18摄氏度
上午工作很是顺利。生活琐事每件也必须亲为。
下午客户电话响个不停，更是忙忙碌碌的。关键问题出现了一件不美妙的事情，昨天给客户送的货，今天打电话说有一件货不合适。明明我都检测完好的，型号更是看了多遍，怎么会错呢！我真是无语了。虽然客户没有主动要求我尽快解决，也没有让我立刻去的意思。我则主动要求去一趟，看看到底是什么原因。路况不是太好，每个路口都压车，车流量也很大，有点周五的情形。我在内心中一遍遍的告诉自己，别发急，再多的事情，也要一件件的处理。
到了地方，主动和客户联系，因为客户单位不能随便进入，需要有人接待。见到客户，很是热情，又是说不好意思的，大老远的跑一趟，又是给我添麻烦的客气语气。边走边交流！
到达办公室，我则直奔主题，去看机器到底是什么情况，到那里一看才知道，设备上的保护装置都没有拆完，我真是无语了！但我依然控制着自己的情绪和言语，我还是愉快的和客户沟通，重点说说注意事项，和一些简单的故障排除，并且用一张纸，记录下来交给客户。
临行前客户一直把我送到门口，双手握住我的手，还说有机会来玩，到了打电话喝杯茶走。我则一个劲说谢谢！有疑问打电话就是。行驶在路上，赶下一家，客户打两个电话了，问我到哪里了。好在这个客户非常熟悉，怎么开玩笑都行，就是不去也行。关键问题自己不想留下工作的尾巴。
通过以上工作实例，我感觉有两点做的不错，一是明明是客户的原因，或许真的不懂，或许是故意让我跑一趟的，但我都去做了。并且能愉快的和客户沟通。控制自己的情绪是关键的，更没有把焦急情绪发泄给客户。相反还能愉快的和客户交流。我想这样也能带来良性循环，带来潜在效益。二是工作态度积极，只要时间允许，必须努力去完成。
孩子期中考试考完了，说实话孩子感冒我有点担心，担心小子发挥不好，鼻涕不停的流，头疼，还有些烧，听说还呕吐一次。唉！想想就窝心，平时好好的，关键时刻掉链子。出现这样的问题，我依然控制着自己的情绪，努力调节自己。要是前几年，说不定真的会发火。看来我的修炼有成效了，是进步了。我则做好后勤工作，说吃药，就带着拿药，其他一字不提。
晚上回来，鼻涕还是不少，好在没有烧了。我让回顾一下这次考试，重点是复一下盘，有什么感受说一下。没想到复盘进步了，居然把后面的压轴题，向填空压轴题，选择几个压轴题，和一下坑的题都复出来了，给我讲讲很起劲，中间还让做做试试，我没有逃避，我思考老半天，还是太绕了。选择题能找到下手点，几个压轴题我是完全不行。压轴题是综合题型，一道题有四五个连贯小问题。一个是旅游买票的问题，看看那种合理的那种，还一个是买房卖房的问题，其中夹杂着好多种税。重点考察孩子的分析问题能力，以及解决问题的能力，课本上根本没有，平时练习的更少，全凭孩子自己的能力。
每一科孩子都和我沟通了，这让我很高兴，不论分数多少，重点孩子愿意说，并且复盘能力增强了，考完试能完全把题目回忆出来，这一点我很是喜欢，周一就知道分数了。孩子分数只是代表过去，好与孬都不要放在心上，还是要扎扎实实的学，初中三年，看似漫长，其实很快，留给我们的时间不多，千万别浪费，语文是个慢功夫，必须每天加把劲，读一读，做一做，思考一番，阅读理解有待于提高。
小子很想抚摸你一下，开心起来的样子很可爱！越努力越幸运，加油！
