关于“卓越企业经营方法”
其中一章“ 情与理” 的分享
精读其中的一章,可以让我们印象深刻, 本文主要讲了三个核心观点和故事
1) 塾长说西乡隆盛是他佩服的人,也是明治维新三杰,后来西南兵变自杀,是一个武士,但是因为把情义放在第一位,导致没有深入思考,最后结局很惨!
2)塾长表达在他自己的家庭中, 母亲比较感性思考, 父亲理性思考为主, 容易导致他们对同一件事的不同看法
3)塾长最后表达需要 “情与理”的结合,理性思考, 理性行动中加入感性,这样才能让企业高效,团队凝聚力增强,这是最好的做法
回顾自己创业20多年来,看到这段文章,让我感慨万千,看似简单道理,在实践中让我在不断撞南墙中慢慢体会都这些人生精髓
比如自己依靠感性行动的例子。2003年,创业不久后,在外贸出口到印度的一个单子中, 前面陆续拿到2 个货柜的钱,因为客户不断催货中,自以为将来可以维护好客户,不断放货柜出去,导致最后30万美金坏账,多次交涉无果,各种理由拒付,这个坏账金额导致我一年多没有缓过神,夜不能寐,压力巨大,没有理性思考和行动,没有遵循原理原则收钱发货,一味追求销售额最大化,好面子,非常感性认为客户友好,实力强大,最后自己损失惨重。
比如自己太理性思考的,没有容入感性。 一位总部专员因为工作失误导致公司损失, 同时这位同事平常工作表现也不太好!我和运营总就只理性思考,按照劳动合同提前解除合同,提出N+1 解除合同,但是回顾我们自己的约谈做法比较冷酷吧,后来去劳动仲裁,虽然金额赔付差不多,但是我自己认为还是没有很好的结合感性中的情义,导致处理过程非常粗糙。
我们在经营企业和经营人生中, 需要把“理性和感性”结合好,这非常重要!