一直潜水的微信好友A昨天晚上跟我聊天,吐槽她最近的职场遭遇。
A是我在几年前参加“21天写作习惯养成训练营”时结识的一位文友,那时我写字还处于自嗨阶段,写了不几天就暴露了自己的职业和年龄,当时的A是某医学院的护理专业研究生,在茫茫人海中遇到同行,我们都惊异于缘分的奇妙,
当即毫不犹豫地加了好友,成为未曾谋面的忘年交。
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A于去年研究生毕业后入职当地一家市级医院,由于学历高,被院长钦点为院级护理人才重点培养对象,在人才济济的护理部任干事。一直顺风顺水的职场,从今年年初进入内科病房挂职锻炼出现了不和谐音符。
内科病区护士长S本科毕业、年轻有为、泼辣能干,是本院护理队伍的精英,对于A的到来,S表现出了极大的热情,甚至谦虚到集体外出就餐都把这个临时副护士长推到前面应酬挡酒的地步。
在病房干了几天后,A感觉这个护士长并不像外面看到的那么优秀。仅几天的时间,S就把本科室的护士分析了一遍,满嘴里都是不满和自我标榜。张三懒李四笨王五飚,科主任不支持护理工作,医护关系紧张,意思是多亏她一个人在这里撑着,要不是她抓得严,管理有方,每年这么多荣誉称号想都不要想。
一周之后,S把病区常规性的管理工作重头部分诸如护理质量管理、工作数据收集与分析、护士培训、纪律管理等等全部移交到A的手上,她自己乐的清闲自在,每天晚来早走,不定时到病房转转,间或去护理部等职能科室汇报一下工作。
科室内实际情况是十几个护士只有三几个任劳任怨,踏实工作,大部分人像S说的那样,自由散漫责任心极差,隔三差五出现的护患冲突很快把A搞得精疲力竭。
每到出现纷争,S总是借故离开,估计问题处理得差不多了,她又及时现身两边安抚,说来说去有几次竟把矛盾的焦点说到了A的身上,为此A郁闷得下班后大哭了N次,一度产生了辞职的想法。
A把自己撰写的用于今年医院科研立项的一篇护理专业论文,跟科室的护理资料一齐保存在工作专用U盘里,上个月突然发现这篇文章被本省的护理期刊录用了,上面赫然署着S的大名,惊愕之余去找护士长了解情况,反而以临床资料数据不同为理由,被抢白一顿,在科室里落下了小气多疑的口实。
以上种种A都忍了,最近有关A狂妄自大、不守纪律、不服从管理的言论在内科系统疯传,A彻底崩溃了。
“我本着学习的态度踏踏实实做事,半年来替她分担这么多工作,她咋好意思编出这些说辞……下一步我该怎么办呢?”
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下一步怎么办?
面对A的无助,一时间我竟无言以对。
凡是出来混的,时间久了谁没有过遇到“职场贱人”的经历呢?
有一集《奇葩说》辩论主题是“职场上遇到贱人时怎么办”,正方由蔡康永领队,主张“以牙还牙”,反方由高晓松领队,主张“不跟贱人一般见识”,中间负责打酱油的杨澜则是主张看具体情况,某些时候要以牙还牙,某些时候要不一般见识
整个节目正反两方围绕着自己的观点,引经据典,讲事实摆道理,讨论的异常激烈,特别能打动人心,可是看完之后静下心来想想,凭蔡康永高晓松的智商,平时处事绝对不会是这种非黑即白的极端作风,估计他俩所坚持的观点也是工作需要,但杨澜这种分人分场合的方式,给人一种领导面前一套,下属面前一套的反派印象,似乎也不可取。个人认为,一个真正成熟的成年人在处理类似事件时,应该坚持原则,要同时具备“以牙还牙”和“不跟贱人一般见识”的态度。
像文友A遇到的这种情况,本来正副职(同事)之间分工明确,正职(一方)甜言蜜语地将本职工作交出来,开工干活阶段她不见了人影,有了成绩到处邀功请赏的是她,一旦出点问题第一个跳出来指责你的又是她,这种情况往往发生在双方不是很了解或信任不足的基础上。
要想避免这种情况在自己身上发生,还要从头做起。
“防人之心不可无”,初入职场或者进入新的环境,要做到对自己的职责清楚明了,不把手伸到他人的范围之内。如果对方请你帮忙而你恰好躲避不开,不妨绝对信任地帮一次,一个循环下来,如果对方知恩图报,你们之间的信任可以继续维系;如果对方出现背叛行为,下一次你只需要用拒绝合作来表明你的态度,就像老话说的“惹不起咱躲得起”。
其实这种以退为守的反击,很适合新人或下属。同事之间工作职责划分不清晰或无原则帮忙,属于人我界限不清,自我保护不足的表现,连续帮几次忙之后,这个事情理所当然就成你的了。
从另一个角度分析,贱人们往往生命力旺盛,毫无道德底线,目标明确,花招百出,不达目的誓不罢休,脸皮厚黑的程度让普通人瞠目结舌。如果你不幸遇到真正的贱人,一旦较真开撕,搭上宝贵的时间和精力,你还真可能撕不过,“秀才遇到兵,有理说不清”的尴尬和无奈相信人人都遇到过,撕不过就意味着更大的伤害。个人以为,“该出手时就出手,不让贱人横着走”的豪爽不是职场处事的主流。
鉴于不了解具体情况,聊了一个晚上,我也没能针对A当下的窘境给出一个确实可行的办法,我相信以A姑娘的能力和智慧,只不过是郁闷久了找一个倾诉的对象罢了,过后她自己也能想明白这件事情:在贱人的迫害中成长是每个新人的必由之路,我的精力很有限,我的时间也很宝贵,“不跟贱人论短长”才是当下的权宜之计。