Objective 客观
经验管理学习了5大内容:经验积累、结构整理、经验存储、建立体系、经验运用。整个内容符合L17里的知识点【经验管理三要素模型】的顺序:经验积累、经验存储和经验运用。
在经验积累阶段,我学习到了超级实用的ORID模型,包含事实、感受、反思、决定4个部分,应用范围广泛,但是不能用于时间记录清单。学习到了如何用结构化思维来整理经验,任何一种工作都是可以被梳理的。进而学习了金字塔结构和鱼骨图,都是思维组织形式,鱼骨图是用于发现问题根本原因的分析方法。针对重复性的工作,又学习了包含取消、合并、重排和简化的ECRS分析原则。
经验存储是以一种目的明确、系统化且有规划的方式将日常记录的信息整理好。包含明确目的、信息分类以及建立体系几个重点。明确目的也就是经验存储的方向有两个,一个是服务于外部需求,存储当前业务或工作问题的经验,一个是服务于内部需求,为未来职业发展的经验存储。经验存储的目的是解决能力瓶颈的问题。经验存储按照信息分类分为事物和人脉两大类,我们重点学习的是事物经验存储。建立体系是经验存储中难度较大的环节,也是决定一个职场人的职业生命力的重要环节。包含需求、输入、内化、输出四个环节,这就是经验存储模型。幸运的是,我们成长在数字化时代,有诸多优秀的经验管理工具助力我们。可谓天时地利,剩下的就是我们的行动执行了。
在经验管理的最后阶段“经验运用”,我学习到怎么把积累的经验用出来。包含两大部分:经验迁移、经验共享。经验迁移就是将某一领域的成功经验,移植到另一领域,从而使另一领域也出现了新的局面。又分为分析、提取、匹配和改造的四个步骤。经验分享从人类发展的大格局分析,知识共享让我们认识世界的多元,知识共享也是互联网的精神,因为知识共享,我们可以快速多元的获得经验用于实践。在我们漫长又短暂的职业生涯中,针对5个不同人生阶段,经验存储的方向也是不同的,这一点也为教育子女的父母提供了很清晰的指导。
学习的过程中,在可琳班班的鼓励下,我为社群里的小伙伴进行了《用金字塔结构整理你的办公空间》的小分享,从分享前的策划编辑到逐字分享,和小伙伴的反馈中,我加深了对经验管理的知识吸收,也在与社群中可爱小伙伴们的交流中获得了能量流动的快乐,在与可琳班班、澜澜老师和小班长昕昕的鼓励和支持下感受到了团队的意义。
Reflective 感受
整个经验管理模块中,学习起来感觉是痛并快乐着的酸爽。因为这个模块很好的戳中了我职业瓶颈的问题,虽然自己的工作是建立系统性的视觉形象,但是可以说我个人在工作的系统性管理上是非常糟糕的。例如每次对新的项目都会从0开始查找资料,每次完成项目就不想再看第二眼了。这样“不聪明”的工作方式会让工作效率极低,身心疲惫。
听话照做,建立体系,坚持执行是我在这个模块中观念上的改观。我在整理自己的“线上大脑”印象笔记和电脑文件的过程中,思路逐渐清晰,不仅是梳理当下,也在建构未来的发展框架。结合第二模块的行动管理,我从已坚持一周的【每日睡前ORID复盘】中感受到了真实、坦诚的力量,越来越能自我接纳和自我肯定。
Interpretive 解释反思
这一模块每节课都有共鸣,例如实操性极强的ORID模型,结构化思维,经验存储体系模型,是我在本模块中收获最大的3个知识点。知识测试连错2题的地方都是在ECRS分析原则上,不能运用ECRS处理实际工作生活中的问题是我在本章的卡点。
Decisional 决定行动
ORID模型、结构化思维、ECRS分析原则、经验存储体系模型、知识迁移和知识共享是当下可以运用起来的。学习知识是为了更好的指导实践,更多的分享、交流、输出可以帮助我内化经验、获得有益的反馈、及时校准、认识更多有趣的小伙伴。接下来的行动重点是进一步学习理解本模块的学习卡点:ECRS分析原则。