00 引言
拥有一个有才华的项目经理是项目成功的第一步,但很大程度上也有其他重要的因素为项目做出贡献导致成功的结果。这包括对项目进行仔细的规划、注重细节以及有效的沟通等等方面。随着精细化管理和不断结束的成功项目,公司才能稳定的向前发展。
要素01: 有聪明人
如果没有合适的团队到位,任何战略和规划都具有完全分崩离析的可能性。正因为如此,核心项目人员、专家资源、供应商和所有利益相关者应该是团队中活力的组成部分。所有参与者必须承担责任、分享愿景,争取项目全面成功。
如果项目团队能力不足,那是项目经理可以面对的麻烦。更麻烦的是存在不称职的领导或外部团队,这些可能会导致项目失败。
项目经理必须要合适的人分配到项目的各个方面,并确保他们能够很好的合作。此外,整个项目团队应该对项目的情况完全知情并积极参与,这意味着在沟通方面必须保持一致,这样才有可能形成成功的结果。
要素02: 智能规划
成功的项目在一开始就做好了规划,所有的利益相关者都参与规划过程,让每个人都知道项目在朝着哪个方向继续前进。井然有序的良好规划不仅可以帮助项目团队专注于项目目标,还能够让项目在最后期限达成之前完成,同时还让利益相关者了解项目进展情况。
当然,在项目规划的第一步就是要允许创建可靠的时间表,确保利用准确的时间来估算成本和里程碑以及可交付成果,如果要让人更清楚更容易的知道,一个详细的计划文档必须要形成,在计划文档中要列出所有的资源需求,并作出风险预警,这样当项目中的任务处于危险中时,那么大家可以提前知道会出现什么的结果。
要素03: 开放式沟通
仔细的倾听和获取外部来源的信息是项目成功至关重要的一点,所以,团队中保持开放的沟通是绝对有必要的。在制定具体的任务时间表时,要和项目团队保持沟通,如果想要避免项目中负面问题的出现,也要和项目团队保持持续的沟通,沟通是防止项目产生风险的最佳方法。
除了在内部保持沟通,当出现一些重大的政策改进或业务流程变革时,如果没有及时倾听外部或其他利益相关者的需求,那么项目团队可能会重复已经发生的错误。
良好的沟通也包括知道什么时候说不,一个项目团队不应该承诺他们无法交付的任务,这样在一开始的时候就拒绝,可以节省不必要的时间和金钱所带来的成本。要永远记住,关于你的团队哪些能做,哪些不能做,一定要诚实。
要素04: 谨慎的风险管理
做过风险管理的项目经理都知道,很少有事情正好按照计划的时间来完成。在项目规划过程的时候,最重要的是形成项目的风险日志以及面对项目中的风险时的行动计划。除了输出,还需要确保所有的关键利益相关者都知道项目的风险日志,一旦出现问题时,还需要知道在哪儿找到它。
这样项目团队才能快速的解决项目中出现的问题,并让项目团队面对风险时,让每个人都有信心去解决问题,并缓解客户的紧张情绪,帮助项目回复到正常的状态。
要素05: 及时关闭项目
如果项目不能及时关闭,那么它必然会继续消耗公司的资源。项目团队必须坚定确保项目中所有和项目成功相关的关键因素都已经获得了客户的认可,并获取客户的最终确认,双方达成一致后签署相关的文档。
项目关闭时还必须做好相应的文档记录,这些都是项目中有价值的信息,不论是纸质的还是电子的文档,都要进行归档处理,这些信息都需要备查回溯以及进行经验共享。