文/李周洋
我的记性越发不好了,刚刚更改了密码没几天,新密码就忘记了。在试了好几次后,镇营业所的工作人员说,必须到开户行---万荣县农村信用社更改密码了。
那天,我去了。大堂经理问明情况后,查看了我的证件,为了让我把单据填写的规范,她拿着样表逐行的教我填写,一个内容一个内容的说,让我觉得她是个对单位对客户很负责的人。给我办手续的工作人员叫李阳,每次都是双手递出单据,“麻烦、请、稍等、对不起,让您久等了”等礼貌用语从她口中出来,让人听后心情愉悦,给人的印象是这个单位的礼仪和职业道德培训取得了很好的效果,但我更觉得她不是纯粹职业性的,是发自内心的,不存在丝毫的做作。我感到她是个心地善良的人,是个爱岗敬业的人,是个有奉献精神的人,是个值得信赖的人!
整个过程共用了一个多小时,共有三位工作人员为我服务解答,她们至始至终没有显现出丝毫的不耐烦,办完业务后,大堂经理提醒我记牢密码,把东西带好,让我感到这个单位的工作人员都能够在理论学习的基础上,思想得以升华,能够设身处地、真心实意为群众着想。
这件事已经过去好几年了,在记忆的长河里就是一朵小小的浪花,稍纵即逝,可是还能让瞬间就忘记自己密码的我在数年后的今天重新忆起,不能不说是一个奇迹。
古人云“彰善瘅恶”,今天依然如此,好人好事应该表扬,好的集体更应该大张旗鼓予以表扬。随着时间的推移,我愈发觉得自己有义务将这一件小事写出来,宣传开来,这是一种社会和谐之美,是值得大力提倡的文明诚信之美,是一种心灵美,唯有心灵美才是最美的美!现在,我们都在为建设“美丽河东,大美运城”添砖加瓦,我觉得我们应该像她们学习!