1、尊重他人的意见,切勿对他说:“你错了”。
2、如果是自己错了,立即承认
3、以友善的态度开始
4、设法使他立即说:“对,对。”
5、多让他说话
6、让他觉得,这主意是他想到的
7、真诚地试图从他人的角度去了解一切
8、理解他人的想法与愿望
9、提出挑战
10、将我们的想法做戏剧化的说明
1、尊重他人的意见,切勿对他说:“你错了”。
2、如果是自己错了,立即承认
3、以友善的态度开始
4、设法使他立即说:“对,对。”
5、多让他说话
6、让他觉得,这主意是他想到的
7、真诚地试图从他人的角度去了解一切
8、理解他人的想法与愿望
9、提出挑战
10、将我们的想法做戏剧化的说明