【营销·框架】
看了很多同学的学习目标，建立起营销的知识框架，但是大家真的拿到一个框架就满足了吗?我相信大家都不是的，大家都想在自己的框架里面填充满实用的信息。
营销的框架：认知顾客价值-创造顾客价值-传播顾客价值-交付顾客价值
看完大家有没有发现，其实都是围绕的顾客在转动？因为这是一个认知盈余的时代，而不是物质匮乏的时代，在消费者的基本生存已经被保障的情况下，消费者对于单纯物质的需求已经没有那么迫切，更多的是围绕一个更深层次的认知层面（社会认知，自我认知）的满足了。
如果回到60年代，想想，米都要靠粮票才能换，没肉吃，甚至连水都不一定能喝饱的时候，你还会不会去买苹果？去买营销课程？还是老老实实去耕田？
因为物质富饶了，大众的追求上升了，同时，营销也越来越难做了。从营销的发展可以看得出来，营销从自我视角，开始逐步要求转换成用户视角了，其实，产品亦然。
框架思维很重要，更重要的是建立可以操作的框架，而不是只是存在于书本中的框架。
同时，追溯历史，我们会发现营销的发展是-商家主动到顾客主动，到现在双方平等链接的互动，这是基于信息传播的演化而变化的。从当时的信息不平等，到现在的万物互联，营销的方式也在产生着许多的变化，因此无论在学习还是运用层面上， 我们都要跟随着环境的变化去做调整。
【关于营销管理的一些事】
相信大家都听说过营销管理是营销界的必读书籍，相当于圣经一般的存在。但是，大家有没有想过这是为什么呢？细细阅读营销管理这本书，你会发现，其实90%的理论都不是老先生原创，而是整合进来的。
老先生将许多营销界的理论，不断融入到他自己的框架体系中，从而变成了自己的东西，这是我们很值得学习的。为什么要说这一点，因为我希望大家在学习这门课的这个月内，可以保持一种空杯心态去吸纳信息。我看过大家的资料，也都知道大家都是在自己的行业中比较优秀的存在，那么也会建立起自己的知识库存，我希望大家可以在这个月之后，在这个框架内填塞满自己的库存，让自己能从宏观层去看问题，更能在微观层落地执行。
【用户需求】
李叫兽说过，营销人的第一直觉是用户需求。这句话我是表示十分赞同的，特别是在营销4.0的时代，消费者的购买能力已经超过了其基本生存所需了，这时候的需求会更多样化，包括社会认同需求、爱与被爱需求等等心理需求；我们需要从消费者中来走回到消费者中去，深刻了解消费者以及消费场景去打造营销方案。
这个营销方案，在满足物质需求的同时，我们需要建立一个营销一体化的框架，去满足用户层出不穷的心理需求，获取用户的终生价值，这个框架的逻辑，就在课程导读。
【关于从营销1.0到4.0的进化】
营销1.0是产品导向的时代，也就是供不应求，这时候是商家为主导的，这时候营销手段是只要有好产品就够了，消费者不得不买
营销2.0是顾客导向的时代，这时候供大于求，但是这时候的信息是极度不平等的，因此商家需要猜测消费者想要的是什么，这时候主要还是沉浸在物欲满足的层面
营销3.0是价值观为导向的时代，这时候的消费能力强了，消费者的满足从物欲部分上升到精神层面的满足，因此，产品开始不单只满足消费者的物质需求，还开始满足其精神需求了
营销4.0是价值观的大数据链接时代，也就是现在。因为大数据的发展，信息通透度发生了极大的改变，买卖双方的关系开始逐渐变化，从原先的单向传递变成了双向传递。沟通、链接变得越发重要，消费者是产品的消费者也是其发声者，双方的关系变得愈发巧妙，好比朋友一般的存在。
但是，在我们中国，因为营销的发展历史还是很短的，所以还是有很多的商家处于营销1.0，酒香不怕巷子深的时代，也有在4.0顾客链接主导的时代，不同企业的营销手段还是存在很多不同的。
此外营销手段也不一定是说越往后越好，这要视乎行业的生命周期与产品生命周期去匹配的，这里就不做过多绪言。
【用户的成本与价值】
营销的基础在于买卖，买家付出成本收获价值，卖方卖出产品/服务获得利润，因此在营销的策划上，我们要围绕着消费者价值去做。
消费者价值分为两部分，物质价值跟感知价值，这部分课程里面有描述，就不做过多叙述。
我们的消费在于比较成本与价值，成本小于价值，消费体验极差，再也不会消费；
成本等于价值，消费体验一般，没什么黏性；
成本大于价值，消费体验满分，建立起忠诚度的可能性比较高，
我们需要设计出用户价值溢价的模式，提升用户价值，这部分在课程后半段有描述哦
【关于课程学习的一些事】
为了解决我自己的知识恐惧，我研究了很久认知心理学跟学习方式，
当然最实效的就是“刻意练习”
为什么可以练习work？
因为我们的认知是基于我们的已有图式开始的。当接触一个新概念的时候，我们大脑没有想关信息的话，我们是很难记得住的。就算我们记住了，但是我们能将知识点用自己的话复述出来，能灵活运用吗？
可能我比较愚钝吧，我听过就忘，记住也用不起来，使用跟概念基本上处于断层境界。
因此我需要连接起生活中的一些案例、一些练习跟反馈（也就是写作业，根据反馈迭代）
在不断的重复当中，概念与应用会写入心智，用的多了，甚至会内化到基模里面，这样课程的东西才是自己的东西，这个月也才没有浪费。
花式催作业啦，大家记得交作业哦。
最后补充一句，营销是对于人性洞察的逻辑展示，我们的作业在于锻炼一个营销的逻辑，这是很基本也很烧脑的，大家做好准备哈。
