2017年6月3日，与往常一样G1709次列车由天津西站准时始发开往西安北站，11:02列车邯郸东站开车后，一位女士神情紧张地抱着孩子找到了列车长张晋，张晋了解到原来这位女士因为带着孩子赶车匆忙，背包落在了邯郸东站的候车大厅里，背包里有手机和一个装着好多孩子重要信息和绑定银行卡的华为平板电脑，安抚了女士紧张情绪，仔细问询了背包的特征及放置的位置，张晋立刻与邯郸东站联系帮忙寻找这个背包，但是邯郸东站回复没有找到。张晋想到这位女士着急的心情，立刻与平时邯郸东站交接班的几位站台值班员联系帮忙寻找，功夫不负有心人，终于找到了这个背包，与女士核对完背包内的东西确认无误后，张晋联系邯郸东站将背包送到女士目的地西安北站，女士激动地掉下了眼泪，她说:“这个背包对我来说非常重要，非常感谢你帮我找到，在这个人情冷漠的社会，我们萍水相逢你能这么帮助我，真的让我非常感动。”张晋说:“虽然我们萍水相逢，但是当您踏上我们列车的那一刻我们便就是亲人了！”
图片发自简书App
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