2018精读《回头客战略》、2019精读《原则》,2020年今年我要精读这本书是《致所有疯狂的家伙》,这本书是一本自传,也是一本书商业真实案例展示。通过维珍集团创始人理查德布兰森描述自己从出生到2007年接近60年的人生,50来年的商业实践,展现一个真实商业帝国的诞生过程。
第一遍看完这本书,我总结了12条感悟分享给大家:
第一 家庭
理查德布兰森以不循规蹈矩出名,在商业的世界里总是喜欢打破常规,这背后需要极其强大的内心和自信,这种性格的培养我想不是天生的,而是一种家庭环境或者说父母的影响。
理查德的母亲本身也是有冒险精神的一个人,想去做滑翔机飞行员,用人单位要求必须是男性,但是理查德布兰森母亲女扮男装,同时说服里面工作人员把机会给了她,能够做出这样举动的父母,自然也就能理解她在理查德早期创业中的那种支持。
同时全书当中能够感受理查德和父母的关系,以及自己和子女的关系非常好,并不存在我们经常说的沟通障碍,而且从不干预子女的职业选择,可能这也是他父母给他带来的影响。
第二 挑战
理查德很小的时候就表现出来那种挑战精神,在5岁左右和乔伊斯姑姑一个假期里面打赌自己能学会游泳,赌注是10先令,在假期最后一天到来时理查德还没有学会,在送乔伊斯回家的半途中,理查德坚持再去路边的河流里面再试一下,竟然冒险成功了。
在没有他人教的情况下自己挑战学会游泳,而且在这种情况下还坚持说服父母和姑姑在路边把车停下。这个背后是一种难得的有主见的坚持,这种坚持在后面理查德和英航公司在航空事业中斗争了几十年表现的更加淋漓尽致。
第三 差异化答案
任何商业的发展都是来自于一个答案,这个答案是满足用户的某种需求,只是这个答案要有差异化。理查德从《学子》杂志开始就展示出自己独立思考给出商业答案的创造力,《学子》没有因为差异化的答案盈利,但是积累商业经验和团队,以及一些潜在的资源基础,但是第二个项目维珍邮购唱片,不断因为商业答案的创新吸引了越来越多的客户。
第四 面对亏损时扩张思维
大部分企业经营讲究的是稳扎稳打,在遇到现金流不充足时一定要学会节省,同时业务要缩减,但是理查德在几次面对业务亏损,现金流紧张时反而总是想办法扩张新的业务或者扩大已有业务来寻找答案,这种扩张也导致了维珍从1970-1992年这20多年之间饱受银行的利息困扰,一种到了1992年10亿美金卖掉了维珍唱片之后才得到缓解。
第五 不可能到可能的自信
在理查德身上会看到一种总是把不可能变成可能的行动力。这种行动力在早期《学子》杂志上就开始呈现,理查德扮演的是去不断拉广告来养活这个杂志,这种能力就像销售人员的销售技巧一样在理查德身上呈现出一种和他人不一样的影响力,当然如果从现在客观的商业观察来思考,会认为这其中有一种忽悠,但是这种忽悠背后是一种少见的盲目乐观自信,就像孙正义早期在美国身无分文却说服大学教授先给他做研发一样。
第六 标准
商业就像生活一样,我们总是自然而然进入一些前人积累的经验之中,这种经验也就成为了我们默认的一种做事标准。做企业一定要专注,航空业是高资金投入行业,小企业不要随意进入等等,在理查德身上这些标准都被打破了,当然能被打破的前提是理查德具备很多基础,但是我们还是要认真思考我们现在大脑中习以为常的那些商业认知真的都是对的吗?
第七 规律
整本书中理查德在总结自己的商业规律描述不多,但是在少见的一些总结性描述和他每个商业项目的成功之处都透露了一个共同的答案,就是要从用户的需求出发,只要满足客户,让客户对这个公司提供的服务满意,企业自然就能进入良性发展轨道。
第八 社会责任感
本书的最后三分之一,理查德描述了大量他在非洲参与的公益事件和站在社会层面思考的很多问题,比如全球气候变暖、可替代燃料研发、太空探索等等。有人会说理查德在这些领域的关注是因为他有钱了,但是实际上回到1970年做《学子》杂志时,理查德就做了一个公益免费的咨询热线专门帮助那些有困惑的年轻人。这个项目从70年代一直持续到现在。这种社会责任感应该是来自于理查德自己是在家庭亲情浓厚的氛围中成长起来的缘故,所以才会主动沟通协调并最终用自己维珍航空的飞机把伊拉克战争期间被扣押英国人质中妇女、儿童、患病人员接回。
第九 冒险
理查德除了在商业上的成就以外,在户外冒险上也给很多人留下难忘印象,驾驶热气球飞跃大西洋不断追求打破记录,这种冒险本身是有生命危险的一种运动,但是这种运动在另外一个层面也塑造理查德个人的影响力,同时也形成了维珍的企业文化——冒险主义。商业本身也是一种冒险,因为每个创业项目谁也无法保障一定会成功,就像理查德的每次热气球之旅一样,每次都已经精心准备,但是在过程中还是会充满各种意外。
第十 营销
和理查德冒险时刻关联在一起就是营销和品牌推广,因为理查德的冒险主义性格,也让维珍的营销总是与众不同,比如理查德驾驶塔克在美国时代广场碾压可口可乐,只是为了宣传自己的维珍可乐,户外裸体宣传自己的电信业务,在飞机上自己亲自上阵扮演女空乘服务,这些不拘一格的营销事件中,理查德总是自己亲自上阵。
这种创始人用自己的独特IP把企业营销结合在一起的推广方式在中国国内非常少见,聚美优品当年的我为自己代言这种营销动作和理查德比起来那就太小巫见大巫了。
第十一 独立项目的合伙人
维珍集团旗下有400多个分公司,进入200个业务领域,这么多复杂的业务到底如何管理,如何保证每项业务的成功经营,理查德给出了自己实战答案每个业务的开展,每个分公司的成立都要找到这个业务和分公司的优秀负责人。
书里面举了多个例子,澳大利亚的维珍航空、法国的维珍唱片、还有维珍连锁健身房等等,这些业务的成功都是因为有优秀的负责人存在,同时这些负责人也都能拿到项目的股份,这种做法在今天国内创业圈流行的是内部孵化,维珍在人才和利益分配的措施是值得我们作为一个商业案例深入研究的。同时在这么多复杂业务背后竟然能够共用一个维珍品牌,这更是非常难得的商业探索。
第十二 时间价值最大化
这一条和这本书内容无关,和看这本书看完之后做的动作有关,首先我会把这样一篇我看完这本书的感悟发表在我自己的订阅号上,同时我还会结合这篇文章的内容在线上做一些群内语音分享,传递在这本书里面学到的商业智慧。同时还会尝试是否有可能联系上理查德布兰森来中国做商业分享,或者是带领国内创业者去英国和他交流。
为何会有这些动作,是因为我还是想实践我自己在2018年就提出的观点,我们最重要的财富就是时间,我们最应该做的就是时间价值管理,而时间价值管理里面一条非常重要的标准就是单位时间价值最大化。我们看完一本书,不能只是简单看,更重要的是一定要去实践,要去传播我们从中感悟到的有价值的观点。