工作“忙”与“闲”

机构合并时我换了一个新的部门,负责大数据处理分析和风险管理。这是一个近年新成立的部门,由于软件基础、技术条件、数据安全等因素考虑,很多数据源和工作还未下放到基层,所以相对以前的老牌业务部门就显的不那么忙碌。于是乎,总有同事调侃我去了一个清闲的部门,自己那里多忙多忙云云。

我2005年入职,从最开始的手工登帐收税,到本地服务器版ctais的使用,再到金税三期的上线运行,以及后面电子税务局、大数据分析平台和其他信息系统,我可以说是税务信息化、网络化全程的参与者和建设者。在这一过程中,我还作为这些系统的使用者,更能从深层次眼光的看到信息化、网络化、数据化对我们工作和社会的巨大推进促进作用。

刚上班时,我在乡下税所工作。每个月从1号开始,所长就开着那辆哐哐作响的面包车,带着我揣着账册七里八乡的去上门收税。由于各个乡镇的纳税人都很分散,有些村子甚至连像样的路都没有,每个月等我们灰头土脸得转完一圈,基本上征收期也就结束了。至于管辖的企业,基本很难抽出时间去开展检查和所谓精细化管理,光那些纸质申报表就够我们翻找好几天的。

后来有了ctais,申报数据、缴税数据算是实现了电子化存储,不过纳税人该报的纸质报表,该跑的路途,还是一个也少不了。每个月人山人海排队叫号的办税大厅,对纳税人和我们来说都是繁重且无奈的考验,绝对是ctais时期最鲜明的记忆符号。对于我们税务人来说,它查找数据时的便利,也让我们可以通过这些数据做些分析工作。

金税三期的出现,进一步解放了征纳双方的时间和空间。技术上的进步,也真正让纳税人可以通过电子税务局办理绝大部分的涉税业务,办税大厅每个月排队叫号的长龙也成为了历史。我们自己也可以更方便的通过它做一些分析和管理,我们的风险管理系统,大数据分析平台,也以金三为基础逐渐成熟和发展起来。

说了些忆苦思甜的回忆,再回到开头所说的忙与闲。我刚上班的时候,幸苦奔波半个月,也不过是做完了一个乡几百户最基础的收税开票工作。ctais时期,我呆在电脑前半个月可以把全县几千户纳税人的申报数据、发票数据通通录入计算机中存储。金三时期,大厅已基本不再受理申报、领发票等这些简单重复的大量基础工作。疫情期间纳税人通过手机和网络甚至足不出户就可以办理96%涉税事宜。

每一次信息化、网络化的进步,都伴随着原来低智生产方式和低效人力资源的解放,可如果还是遵循老旧的工作方式和思维理念,那你依旧是最忙的那一个。

当你忙着一笔一笔记录查询好的数据,再一点一点录入制作成一张统计表的时候。比你闲的那个人,已经通过简单基础的excel函数应用,几小时便做出了你几天才能最好的统计表。而更闲的那个人,已经通过大数据分析的手段,几分钟将数据用你想象不到的方式展示在你眼前。

科技、数据、网络,每天都在以我们惊叹的速度快速发展。我们驾驭和使用科技强大助力的能力,也要跟得上这个速度,才不会让我们变成那个越来越忙的人。

我由衷的希望,大家都能越来越闲!

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