在1981年的伦敦东部，一个普通人家的小后院里，一个6岁的小男孩在练习颠球。这是足球运动中，青少年培养球感的一种方法。这个小孩经常会花掉整个下午来练习颠球，最开始只能勉强的颠球五六下，球就会脱离脚的控制而落地，但是这个小孩没有放弃努力，他练习了一个又一个下午，一次又一次的体验失败。
6个月后，这个小孩一次可以颠球50次，12个月以后，这个小孩一次可以颠球200次，这个小孩到9岁的时候，他的颠球纪录是2003次。后来这个男孩开始在家旁边的公园里练习任意球，把一个小屋子窗户上的铁丝网当成目标来练习，这一练又是好几年，那个男孩在公园里踢了至少5万次的任意球。
时间到了2001年，在世界杯小组赛上，英格兰和希腊队的比赛已经到了最后的几分钟，进入伤停补时阶段，英格兰队还落后一球，这时英格兰队获得了一个任意球，这个当年的男孩站在罚球前，像那上万次的练习一样，踢出了一记弧线球，球绕过了防守队员，飞入了27米外的球门左上角，这个球也把英格兰队送进了2002年的世界杯。
这个当年的男孩就是大卫.贝克汉姆。
这个贝克汉姆的故事就是《黑匣子思维：我们如何更理性的犯错》一书中最后部分作者举出的例子。这本书，作者以重新定义自身和失败的关系为目的，提出了黑匣子思维。用黑匣子思维来对待失败，从失败中总结教训，用这种思维作指导，建立一种从失败中学习机制，以促进行业的进步，公司的发展，个人的成功。这本书不仅揭示了“从失败中学习”这个学习方法背后令人惊叹的事实，还介绍了世界上一些创新力最强的组织采用的总结失败的经验和技巧。
丹尼尔.品克，畅销书《全新思维》的作者，对这本书的评价是：作者对失败的重新定义，是石破天惊的一举。我们不应该耻于失败、回避失败，而是应该对失败感到兴奋，并视其为学习的机会——他们是通往成功不可或缺的一环。《黑匣子思维》中充满精心阐述的事例和有严谨心理学依据的论述，读过后，你再也不会为搞砸事情而消沉了。
《黑匣子思维》作者马修·萨伊德，英国乒乓球名将，凭借自学考入牛津大学攻读政治学、哲学与经济学，以一等成绩毕业。他雄踞英国乒坛榜首近十年，并两次代表英国参加奥运会。萨伊德现为《泰晤士报》知名专栏作家，英国广播公司时事节目《新闻之夜》（Newsnight）撰稿人，也是美国有线电视新闻网的常客。
一、明确对待失败的态度
无论什么行业，什么公司，或是哪个人，失败都是不可避免的一种经历。就像《黑匣子思维》书中说的，航空公司的航班事故，医疗行业的医疗事故，金融行业的投资失败，公司产品的研发失败，个人成长道路上追求目标的失败等等，这些失败时时刻刻都在发生，可能有些引起了我们的重视，有些没有引起我们的重视。
对于失败，我们的态度是不尽相同的。有时，我们会总结失败的原因，希望自己不要在同一个地方跌倒两次。有时，我们却给自己找借口，把责任推脱给别人。有时，因为失败，我们否定了努力的方向，不再尝试。有时，我们迎难而上，屡败屡战。
《黑匣子思维》作者把这些态度分为两种：开路循环和闭路循环。开路循环是否认自己，承认错误，总结经验教训，改进缺点，反复尝试，直到成功。闭路循环是否认错误，寻找借口，不思进取，原地踏步，等待下一次的同样失败。黑匣子思维指的就是开路循环这种思维模式，总结失败，提高效率。
二、分清失败的类型
失败分为两种，一种是可防范的，一种是不可防范的。可防范的失败指的是这个失败之前发生过，或者类似的情况发生过，通过这次失败，我们总结经验，就可以预防下一次失败的发生。就像生产线上放置相似产品的托盘要用不同颜色一样，这种错误，发生一次，我们改进一下，就能大大降低再一次发生的概率。另外一种失败是不可防范的，这种失败就是你没有经验可循，你不知道哪一次的尝试会成功，就像发明创造，只有不停的尝试，才有可能接近真相。
对于不同的失败，我们要有不同的心态去面对。对于可防范的失败，我们要认真总结，并把那些能够避免失败发生的操作制度化，让大家严格遵守，一次失败的发生能够换来无数次相同失败的避免，提高了效率。对于不可防范的失败，我们要乐观，要勇于尝试，因为这失败的过程就像排除法一样，我们在和真相捉迷藏，只要坚持，就一定会离他越来越近。
三、从失败走向成功的办法
1、黑匣子机制。黑匣子是飞机上的一种特有的装置，用来记录飞机飞行过程中，驾驶员的所有操作，飞机的运行情况的数据，以及对内对外的通话录音。如果一旦飞机出现事故，只要找到黑匣子，就能还原整个飞行过程，了解飞行过程中发生了什么。航空业之所以事故发生率这么低，就是因为把以前的每次事故都找到了真正的原因，并作出了对应改进的方案，并不断的更新飞行员手册，让全世界的航空公司都能从这个失败的案例中学到改进的办法，庞大的失败案例数据库，更是航空业宝贵的财富，这样的制度和心态，让航空业快速的发展。
2、试错机制。书中举了一个联合利华公司制作洗衣粉的喷嘴改进的案例。喷嘴经常会堵住，生产效率低下，需要改进。于是联合利华的人请了数学家团队，希望用高压系统、流体力学和化学的公式模型得到完美的喷嘴。但是没有成功。后来找了生物学家，生物学家没有用公式计算，只是在原有喷嘴上做小的改动，一共做了450次的改动，最终找到了联合利华公司需要的喷嘴样式。所以当你不知道怎么能够一次就做对的时候，你就需要试错机制，这种机制虽然看上去笨拙，但是却一定会有收获。
3、边际收益机制。就是把一个宏大的目标分解成许多小部分，然后对每一部分都加以改进，再把它们结合起来，将获得巨大的进步。书中的天空车队的成功法则，和日本大胃王小林尊的案例，全面的诠释了这种机制的威力。通过这种机制，让英国的场地自行车车队在2008年的奥运会上夺得8枚金牌，还让英国天空公路自行车队在2012年和2013年连续两年夺得环法自行车赛的冠军。要知道环法自行车赛从1903年诞生以来，从来没有英国车队夺冠。
日本大胃王小林尊也是用边际收益的模式，把整个吃掉热狗的过程分解成很多小的环节，对这些环节不断的改进，比如吃面包部分，小林尊尝试了蘸水吃，水的温度也不同，还把水换成了植物油。还有咀嚼、吞咽的方式等等。当时的世界纪录是12分钟吃掉25.125个热狗，而小林尊吃掉了50个，几乎是原来记录的两倍。
四、避免失败的二次伤害
当失败发生的时候，人们会急于找到责任者，会有很多人跳出来谴责这个责任者，而不考虑为什么这个人会犯错，他犯错的原因到底是什么。特别是当责任人成为广大舆论的中心人物时，这时带给他的压力是很可怕的，可能会把这个人逼上绝境。同时也会产生一个后果，就是当下次有同样事情发生的时候，宁可选择逃避或者浪费其他资源，也不会冒险做同样的事情。
书中举例2007年英国的17个月大的婴儿彼得.康奈利的死亡事件。导致婴儿彼得死亡的是婴儿的母亲和她的男朋友以及男朋友的哥哥。但是社会却谴责了这个婴儿的护工，导致社会舆论对护工进行了攻击，这个护工甚至收到了死亡威胁。这个结果导致的直接后果是，大量护工离职，产生了1350个岗位的空缺，政府需要增加拨款150万英镑来解决护工问题。最关键的是事故发生后，护工为了保护自己不受到伤害和连累，工作的方式也越来越极端，从家中被送到寄养家庭的孩子越来越多，政府要增加1亿英镑来应对这些问题。而那些被从家里带到寄养家庭的孩子所受到的潜在伤害，却是多少钱都不能弥补的。
结语：
通向成功的道路一定是荆棘遍布的，充满了失败与挑战。《黑匣子思维》这本书教会我们：除了要正确看待失败，想办法利用失败以外，我们还需要有一个宽容的心，一个开放的制度。同时也要能容忍别人的失败，从别人的失败中学到经验。在失败面前不要让自己的自尊心作祟，放下自尊心，面对失败。这样才能走好这条通向成功的失败之路。
