用户体验要素:战略+范围+结构+框架+表现
竞品分析概念
产品在不同阶段,对同类型竞争对手的产品做出具有针对性(特定范围)的客观、主观分析。
竞品分析价值
- 公司层面价值(确定公司产品核心竞争力)
- 自身掌控力层面价值(对整体市场的熟悉、对竞争态势的认识)
竞品分析框架思路
我们需要在产品不同的发展阶段,分析不同的维度,开展适度的、针对性的竞品分析。产品经理(研发一样的)要在不同的阶段做不同的事。
产品概念阶段
产品处于Idea阶段。在该阶段,主要由创始人或核心成员通过对行业、生活等各方面的观察思考,而闪现出的产品想法(灵感)。产生了灵感,还需要从用户需求、市场规模/现状、商业模式等高度层面细化思考。
因此,产品概念阶段的竞品分析报告框架大致为:市场需求、市场容量、市场竞争格局[细化]、商业模式分析、结论(竞品的优劣势,相比竞品,我们是否具有优势打入市场、具备何等资源、主打哪一个细分市场、采用什么商业战略与规划、有什么风险隐患)。
你的分析报告应至始至终围绕这几个关键点深入分析、研究,只有在这一步得出高价值的结论,才能进行下一步:是否要进入产品设计、研发制造阶段?研发制造阶段
经过了产品概念阶段,进入设计、研发阶段。在该阶段,除了自身对产品业务的思考、设计以外,同样需要对竞品进行一番针对性分析。主要分析竞品的产品架构、核心业务流程、交互等维度,在必要的情况下,甚至只需要分析某个业务流程、或特定的产品架构,这样才能根据自身的需求,针对性分析竞品,得出结论。因此,研发制造阶段竞品分析报告框架大致为:竞品架构对比分析、某一个或多个功能点的比较分析(流程、交互或视觉等体验),一定要找准范围,深入对比分析,产出结论。禁忌泛泛而谈。营销阶段
产品研发制造完成后,需上线运营推广(销售)。在营销前后,除了根据自身情况制定的营销策略外,同样可对竞品进行营销模式全链条分析,扬长避短,提高致胜的几率。因此,竞品分析报告框架大致为:竞品的营销团队、营销口号、营销渠道、营销策略、营销受众、营销周期、营销成本、营销ROI等等多个细分维度。维护升级阶段
一款产品从概念到上市后,结合市场反馈与自身产品规划,需对产品进行维护、升级迭代。该阶段是一款产品比较漫长的阶段。在此期间,可能会不断跟进现有竞品、或遇到新的竞品,我们可根据自身发展需要、或就竞品亮点部分,进行深入分析,例如单独分析其商业模式、核心业务流程、UED、营销模式、技术等维度部分,最终得出有效结论。
个人观点
不同阶段适合不同的人群,产品概念及研发制造阶段适合产品经理,营销阶段适合产品运营,维护阶段适合产品经理、交互设计师等。禁忌一次性全方位分析。