概率
反常识：
知识不需要完全确定后才是有用的——即便某些知识不能预测个体的具体统计情况，但如果能对群体的总体趋势有预测能力，也是非常有益的。
印象：
对群体的预测可以称作是统计预测，这指的是依据统计资料中得出的群体趋势所作的预测，针对凡是具有某种特征的所有个体，做出相同的预测。白了，就是我们要相信大样本的力量。比如说吸烟有害健康，这算是一个统计预测，因为吸烟更容易使人们患上癌症，即使可能你的爷爷长期吸烟，依然身体硬朗，但这种个案不足以成为你忽视概率，相信自己能侥幸逃脱的依据。
人类很多时候，存在很强的侥幸心理，这根本的原因是他们不愿意承认或者接受一个事实：每个人都有可能会犯错误。我们习惯试图对每一个不同寻常的事件做出独特解释，一旦个案的例子被自己“合理的解释了”，便认为这便是事实，这样往往是丧失了对更多平常事件的预测能力。
过分关注个人具体的案例，企图追寻其中隐含的必然性，好满足人类的控制欲，这是最常见的一种思维误区。偶然发生的事件，在日常生活中随处可见，这其中的因素综合又复杂，但这并不会影响这事物的普遍一般特征，在做决策和预测和，必须要“接受错误以减少错误”，千万不要对统计资料置之不理，因为错误和不确定性将始终存在。
例子：
马路上那些开车发短信，打手机的司机总是认为“我和别人不一样，我驾车很安全”。问题是85%的人都认为“自己的驾车技术比一般驾车者高明”，这显然是很荒谬的。
