引言
今天写公司的文,写的很用心,所以想来分享给大家一下。由于可能要往公司的号上发,所以就不标原创了哈!
谈到谈单技巧,我们不得不应该思考一下,谈单的本质就是要通过销售者和客户的谈话,而去影响到客户对于商品的选择,使得客户更加直观的了解产品,从而让对方轻易的选择你的商品或服务。
在往常我们通常使用的方式都是,要思考用户的需求、品牌的价值和商品的优势,然后在通过谈单者,寻找到商品和客户需求相关联的地方,让消费者获得满足,这是一种传统意义上的品牌方针营销策略。
除此之外我们还可以使用大脑方针的营销策略去进行谈单,大脑方针是指要从大脑做决策的过程出发,通过一系列的行动而去影响消费者的每一次选择。
因为随着市场经济,以及电子商务的爆发,消费者的选择性增多,他们来自不同的地域,有着不同的性格,在传统营销当中的品牌方针已经逐渐变得弱化,并且这只能是一种单向的点对点谈单方式。
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大脑方针
而大脑方针就需要我们先学会在谈单当中做到以下三点:
1、成为客户心里的“老熟人”
比如说在一个大型的房产开盘活动当中,无论现场多么吵闹,只要有人喊你的名字,我们总是可以听的到的,同样人们也只关心和自己熟悉和相关的事情。
如果这个房产的开盘活动当中有一项抽奖的环节,你很幸运的被抽到了,这又会使你获得意外的惊喜,从而加深这次活动的好感,因为这份好感会感觉自己受到了优待。
正因为有上述的经历,大脑就会感受到是自己的好决策从而带来的好回报,所以第二次在去邀约上一次被抽中奖的客户,对方就会先入为主的产生美好的想像,从而到现场的动力就会更多一些。
所以在和房地产企业谈单时,不妨就使用这个效应,先给对方做免费的直播,在直播当中设立很多的抽奖活动,然后在邀请抽中的观众到售楼部去领取奖品,这样的举措可以大大的提高售楼部的到访率。
同时你还可以去和做直播的企业谈判,在企业直播所设立的抽奖活动当中设立低价企业直播的的奖项,让每天客户所发生的企业直播都可以为自己做一次免费的广告,增加“老熟人”效应。
你还可以继续发散思维的想,如何能够给自己创造更多的“老熟人”效应呢?
最好就像“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”
“大宝天天见”
一样常见,让人们一看到相关元素,就会想到你。
不一定就要投入大量的广告,和商家合作,各种优惠劵,以及新媒体的多样营销方式都可以达到这样的效果,当然如果你一点都不想付出,也是不会有回报的。
2、学会制造稀缺
我们在打移动运营商客服电话的时候,经常会听到,“坐席正忙”,这样的答复,然后要进行等待才能接听到电话,为什么这句语音不是“马上就有人接听电话呢”?
其实这就是一种营销手段,所以我们经常会在大型的房产开盘活动当中,看到优质房型限时限量售卖,优先付款的客户可以打折的宣传标语。
这样的方式会让人们产生稀有和害怕失去的感觉,从而增强购买意愿,我们的乐直播设备在2.0版本发布的开始,也是推出手机版从原价15800元,限量500套降价到9800元的口号来宣传销售,就获得了不错的销量。
3、使用轻松打动客户
在进入购物网页时,我们经常会发现网页上方或中间有明显的位置有抢优惠劵的小游戏,这跟复杂的优惠活动比起来,这种小游戏会更加吸引消费者的诱惑,甚至有些时候消费者玩这样的小游戏上瘾,会让他们忘记自己只是想抢一个优惠劵。
这样的营销方式,我们在很多房产企业的前期开盘宣传当中都有使用到,通过这样的方式,我们对于这些房产企业的传播率,都获得了很大的反响。
所以人们永远都会偏好于最容易的那条路,每个人的大脑都喜欢简单,想要预测消费者行为的最有效方法,就是要找到最容易让他们做出行动的行为,让他们在行动上觉得便利,在精神上觉得放松,这样他们还会有什么理由不去帮你做营销呢?
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总结
总结来说,在和客户谈单的过程当中,想要成交是每一个销售人员的目的,可是如果过早的暴露你的目的,就会让对方产生很强的戒备心理,而学会通过成为客户“老熟人”的方式来去帮助客户解决问题,那么谈单成功的几率就会更高。
除此之外在你和客户进行谈单的过程当中,如何让客户觉得事情很简单,如何能够在轻松愉快的氛围当中去打动客户,也是谈单者要学会做的事,当这些过程都铺垫好之后,才能够让消费者更容易的做出你设想的行动,选择你设想的选项。
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