平台经济的最终报告

一、关于“今日头条”

参与者+价值单元+过滤器→核心交互

  • “今日头条”作为聚合类移动新闻客户端产品,是在大数据的基础上对用户进行推荐,它根据用户所在地理位置、兴趣爱好、曾阅读新闻类型、年龄等多方面信息进行个性化推荐,推荐的内容包括新闻、电影、网购、游戏、直播、小视频等各个方面。

  • 它的参与者:①、用户(内容的需求者和内容的生产者);②、第三方参与者(企业、广告商)。

  • 价值单元:每一条被用户点击且成功观看的资讯;

  • 该平台的过滤器有两种:①、该平台通过算法对用户创建人物画像进行区分,再把内容的生产者和内容的需求者匹配。②、基于数据与人工智能技术,对第三方广告商广告精准投放匹配,满足用户内容的需求。

  • 这三者的相加等于今日头条的核心互动--用户通过智能化推荐得到个性化资讯。


二、今日头条的平台画布:

  • 生产者(供应):各大媒体、内容的创作者、广告商通过不同阶段的不同渠道(初期:依靠内涵段子的流量喂养;与各大媒体机构进行合作;发展时期依靠短视频(西瓜视频、火山视频等)成熟时期的自媒体运作等,为用户提供该平台的个性化推荐的内容,让消费者得到自己所需求的内容或者服务,比如一篇文章、一条视频或一次广告等。

  • 今日头条为创作者提供文章撰写和短视频制作工具、广告商提供广告投放和推广工具;

  • 创建“头条号”、宣布成立“头条号创作空间”,这个策展与个性化的工具,为创作者量身定做内容,为需要场地和空间的新媒体创业者提供场地;

  • 提供了头条白条和推广服务来满足消费者的服务。

  • 今日头条推出了“今日头条极速版”这个APP,让用户获得的金币(社交货币)经过兑换变现为现金货币。

  • 该平台的变现方式还包括:①、流量的变现(广告盈利);②、平台的直播打赏;③、付费文章所获得的报酬。

今日头条这个平台的互动机制的设计分为三部分:

①、初期:通过网络爬虫,填补内容需求,达到供需平衡。

②、发展:通过奖励机制,采取“精英策略”和大爆炸策略,增加资讯和资讯的生产者。

③、成熟:通过“播种策略”策略(自建媒体创作平台「头条号」,“千人万元”、“百群万元”等计划),使内容的生产者和内容需求者身份相互转换。

三、体系结构:(平台设计的方式)

平台必须要将生产者和消费者吸引至平台,以便使核心交互在他们之间发生。平台要通过提供方便且易于联系和交换的工具与规则来促进交互的完成。另外,平台还要通过利用相互之间的信息,进而有效地匹配生产者和消费者,让他们互惠互利。

吸引

①、该平台一开始是通过算法机制,爬取大量文章,增加内容数量,为用户实现个性化推荐。

②、与各大媒体社交平台进行合作,为该平台打广告。

③、利用碎片化的时间定位是满足用户需求的。

促进

①、头条号提出了“人人都是自媒体”,推出头条号平台,降低了创作准入门槛,用“千人万元”计划激发创作者的生产热情。

②、过后,头条号再次推出面向优质内容的“青云计划”,按天/月/年评估创作者内容质量,实施分阶段奖励,建立起更完善的创作者补贴机制,每天有100篇,未来可能每天有1000篇优质内容获得奖励。

匹配:

①、内容发布者和内容需求者的匹配;②、为广告商提供的广告精准投放。


三、衡量指标:(衡量并管理真正重要的事情)

由于平台的价值主要来自网络效应,因此平台最终应争取衡量交互成功率及其促进因素。交互成功可以吸引活跃用户,从而促进积极网络效应的不断发展。

在初创阶段,平台企业应该关注一些跟踪促进平台上核心交互的特性强度的指标,包括流动性、匹配质量和信任度。这些特性可以通过各种特定的方式衡量,具体取决于平台的性质。

在增长阶段,平台企业应该关注可能会影响其增长和增强价值创造的一些指标,例如用户群各个部分的相对规模、生产者和消费者的生命周期价值,以及销售转化率。

在成熟阶段,平台企业应关注通过识别可以为用户创造价值的新功能推动创新的一些衡量指标,以及可以识别竞争对手对平台构成的,需要应对的战略威胁的一些衡量指标。

探索时期(2012年7月-2014年1月)

在这个阶段主要是产品功能更新。不断新增功能,完善产品形态。诸如评论功能,相关推荐等。优化体验,修复bug。设计和使用界面的优化方面进行调整。不断完善产品形态,优化产品体验,摸索并验证产品假设是这个阶段最重要的任务。

第一增长期(2014年6月-2015年11月)

进入14年中,头条在验证了产品价值,并且基本完善了产品形态之后,进入一个高速发展阶段。,这一阶段,头条开始关注产品功能上的优化和交互体验上的提升,内容呈现方式的多样化,推荐方式更加精准以及社交关系链的导入。

这个阶段最优先的关注是如何获得更多的新用户,并且通过产品功能的优化来提升新用户向核心用户的转化。

加速成长期(16年1月-17年7月)

这一阶段,头条开始密集的进行产品的优与交互体验上的提升。大量的新上线的功能都是对既有产品功能的优化和补充。

成熟期 (2017年7月-至今)

  • 在进入成熟期之后,头条的产品迭代节奏明显放缓,并且大多数是以功能优化为主.这一阶段,头条在产品方面,更加看重既有功能的优化,而不是新功能的开拓。



四、盈利化:(“今日头条”的盈利模式:)

将一个平台进行盈利化的技巧包括收取交易费、收取用户增强型接入费用、向第三方供应商收取社区准入费以及收取增强型内容管理的订阅费。

(1)收取交易费。

(1)①、“今日头条”相当于一个中间商。在该台上,用户要查看需付费看特定需要付费的文章,甚至还有付费订阅。

(1)②、“今日头条”有类似出租摊位的方式,给合作商出租靠前的位置,让他们进行引流。最后从中获取一定得利润分成。

(2)收取准入费。

(2)①、“今日头条”并没有向用户收取费用平台准入费。为了盈利化,它向第三方收取准入费。在这种情况下,当其他企业想要宣传他们的企业(或产品)时,在注册的时候需要收取支付审核服务费。

(2)②、广告投放:广告投放也是属于准入费的另一种形式。今日头条的文章尾经常会出现一些广告。根据阅读量的多少,广告商向今日头条这个平台支付广告费用。今日头条获得广告收入之后,会向文章创作者支付一部分的费用。

(3)收取增强型接入费用。

①、“今日头条”反过来向供应商(具体指向企业)收取增强型接入费用。“今日头条”增加了一个广告推广的功能,提供给企业广告创意的工具,让准入的企业(或者是供应商)在制作自己的广告时有更多的选择,在众多激烈的竞争中脱颖而出。

“今日头条”的盈利模式的建议:

1、增加打赏功能

  • 哔哩哔哩现在的竞争对手也包括了今日头条,但是哔哩哔哩最大的特色之一是可以对希望的up主进行打赏.短视频之所以能迅速发展,是因为对参与者是低门槛开放的,而且哔哩哔哩内容也越来越偏向于短视频模式。
  • 今日头条要保持创作者的粘性,需要满足他们的需求--上传自己的作品获得报酬。打赏功能是指消费者给创作者的鼓励。该平台也可以从中抽取一定的利润,增加平台的盈利。

四、开放性(目前今日头条的开放性)

随着平台日益成熟,它也会越发开放。这就要求平台不断地重新评估和调整策展过程,以保证高品质的平台内容和服务价值。

①、内容的开放

  • 今日头条的内容涉及方面包罗万象,内容十分丰富。该平台不仅资讯方面包罗万象,而且在游戏、教育和电商方面都有所涉及。


    图片5.png

②、格局的开放(全球化战略)

  • 2017年,今日头条全资收购北美音乐短视频社交产品Musical.ly;海外版本TopBuzz、TopBuzz影音已经登陆日本、美国、巴西等国家;2016年以2500万美金领投印度 Dailyhunt 的D轮融资,控股印尼新闻推荐阅读平台BABE。

四(1)关于开放性的建议:

1、建立完整的生态盈利系统。

  • 虽然该平台现在包括了很多方面的功能。但是一些领域涉及不深。可以考虑进军医疗、科技、教育等社会性方面的领域,争取做到横向和纵向的发展。而且技术不能只满足现状,应对现在平台出现的问题进行调整和变化。具备非常强大的用户基数,今日头条进军深入新的领域,在整个商业链条中,它可以成为那个同时服务好品牌与消费者的营销体系核心。

2、应该着力解决因内容开放带来的问题。

①、侵权:(转载,擅自对他人作品进行转载或摘抄)创作者从别的平台下载视频,自己经过选择剪权问题辑,再把视频放上该平台。但是该创作者完全没有注释出处。

相关建议:

  • 在用户上传费自制的作品时,需要在作品中注明原出处;平台也可以自己使用代码对创作者的作品进行识别并批量加入出处。平台若发现创作者没有自觉做这件事,平台可以做出相应的惩罚(比如停掉一定时间段的创作者身份)

②、内容绝大部分并非原创,而且质量参差不齐。存在很多标题党,过度追求“眼球新闻”

相关建议:

  • (平台而言)需要聘请具有专业水平的团队,既需要对创作者的内容进行审核,内容上设置等级制度,对内容的要求制定一个优劣评判的标准,鼓励创作者原创生产。涉及到侵权等问题将得到平台的惩罚。

  • 而这个团队又需要为这个平台新创文章。避免完全过度依赖算法或者是程序自动爬取文章,尽量实现文章内容的原创,从根源上提高文章的质量。

③、个性化推荐导致内容泛滥,它虽然判断了内容的受欢迎程度,但是却反映不出内容的重要程度。

相关建议:

  • 该平台可以利用数据算法,让数据重组,再提取关键价值,让相关内容的重新组合,结合出更有意义的文章,观点或者是想法。深入分析用户关心的;推荐提供给用户数据分析。

五、战略:平台如何改变战争

平台用于相互竞争的各种方法包括通过限制平台访问预防多归属;促进创新,然后获取创新价值;利用信息的价值;培养合作伙伴关系,而不是追求合并和收购;平台包融;增强平台设计。

有些平台市场中存在赢者通吃市场。赢者通吃市场受四种主要因素驱动:供应规模经济、网络效应、多归属和转换成本,以及缺乏利基市场专业化。在赢者通吃市场中,竞争通常特别激烈。

今日头条目前的竞争模式:

(1)培养创新,增加其价值

1、算法+个性化推荐:

  • 算法+个性化推荐是该平台兴起的重要因素,也是特色之一。它为用户推荐有价值的、个性化的信息,提供连接人和信息的新型服务,为该平台创造了无数的价值。

2、极速版(引流快)+非极速版(功能多)

  • 极速版是在解决不同软件之间功能重叠、消耗手机性能的问题下产生的。删除用户可能不会使用或者用户有可能已经有其它方式实现的功能,仅仅保留软件的核心功能,大幅度缩小软件的体积并增加软件执行的效率,提升用户对该平台(APP)的好感度,同时也能做到引流。

(2)利用数据的价值

1、该平台通过用户碎片化浏览(时间、足迹、兴趣等),对数据废气进行利用,分析整合--个性化的推荐。

2、利用这些用户数据进行人物画像,更精准为企业(广告商)的广告商服务,实现精准且个性化投放广告。

(3)重新定义合并和收购(为明显重叠的用户群创造价值)

1、收购“阳光宽频”,“阳光宽频”拥有信息网络传播视听节目许可证。有效的解决的缺少信息网络传播的相关排照。

2、三七互娱将游戏研发子公司墨鹍100%股份作价1.1亿元卖给今日头条(字节跳动)--完善短视频生态圈,进军游戏行业。

3、收购美国互联网创新大学Miverva;收购锤子部分技术专利权,用于教育领域的开发。进军教育领域。

(4)垂直化发展。

①、推出头条小程序,提供8大流量入口

  • 首批上线的头条小程序,包括头条小店、猫眼电影、小米商城和58同城生活助手等。这批小程序的共同特质,是对内容平台服务能力的完善。头条小程序旨在满足用户需求,并通过内容和服务的关联,鼓励所有创作者和开发者,产出更丰富的内容模式。

②、开放平台技术,帮助行业生态反低俗

  • 今年3月,今日头条推出了国内首款反低俗小程序“灵犬反低俗助手”。这款小程序依托人工智能技术,汇聚网民力量,识别低俗信息。只需要输入一段文字或文章链接,就可以帮助用户检测内容健康指数。“灵犬”原本是今日头条内部的反低俗工具,现在开放给社会公众,是希望能通过开放平台技术,促进全行业发展。

改进建议:

(1)利用数据的价值。

  • 并不是所有的用户都需要想要个性化推荐。该平台可以在用户注册的时候,增加“数据选择权”,选择要个性化推荐或否。这样就可以吸引更多的用户,提高用户的粘性。

(2)以广告流量变现慢慢转变到依靠内容质量盈利。

  • 依靠广告流量,很可能造成大量的虚假广告,存在诈骗信息,更有可能触犯一些法律或者违反政策。今日头条的用户基数大,内容生产的数量多,完全可以定制一些要求或者增加门槛,让一些文章成为付费文章,从而实现知识的变现。这样的设置还可以让创作者自觉的提高内容的质量。

(3)下载功能。

  • 这里的下载的范围只限定于放在该平台上且作品是原创的。原创短视频、微视频或者是文章,都存在想被下载的需求,那平台就应该提供这个功能来满足这需求。创作者上传到平台,平台审核发布,有需求的用户付费下载,平台从中抽取一定的利润。下载该作品的用户可以变成创作者,对产品进行再生产,但是他在再上传到平台上时不能进行盈利,且需要注明原生产者。

六、政策:(应不应该)如何监管平台

平台企业存在很多独特的监管问题,要求监管者根据平台导致的经济变革重新思考。这些问题包括对平台的访问、兼容性、公平定价、数据隐私和安全、对信息资产的国家控制、税收政策以及劳动法规。

在今天这个信息时代,技术带来了海量的新数据,这表明可以根据事后透明性和问责制,而不是根据对市场准入的限制,来实施新的监管方法。但是,这些新的方法将需要经过审慎而周密的设计,以充分保护公众利益。

1、今日头条迎接挑战(解决问题)的政策

①、2018年4月,今日头条被暂停服务3周;而后国家广电总局也对今日头条和快手进行了约谈,调查称其长期无视法规训诫,在不具备《信息网络传播视听节目许可证》的情况下持续顶风拓展视听节目服务,扰乱网络视听行业秩序。

解决:收购“阳光宽频”,“阳光宽频”拥有信息网络传播视听节目许可证。

图片6.png

②、今日头条颁布了隐私政策、用户协议和版权信息。

2、政府更合理监管该平台实施的政策

①、《网络安全法》规定,网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。

②、在中国普法网,人民法院报发布一篇《大数据时代的个人信息保护》,从不同方面论述,面对像今日头条这类平台,应该怎么实施信息隐私的保护。

③、针对网络转载版权专项整治中发现的突出版权问题,国家版权局在京约谈了今日头条,要求其进一步提高版权保护意识,切实加强版权制度建设,全面履行企业主体责任,规范网络转载版权秩序。

七、角色定位

1、商业变革:大数据思维+大数据价值链

大数据价值链的3大构成:

  • 第一种是基于数据本身的公司。这些公司拥有大量数据或者至少可以收集到大量数据,却不一定有从数据中提取价值或者用数据催生创新思想的技能。
  • 第二种是基于技能的公司。它们通常是咨询公司、技术供应商或者分析公司。它们掌握了专业技能但并不一定拥有数据或提出数据创新性用途的才能。
  • 第三种是基于思维的公司。对于某些公司来说,数据和技能并不是成功的关键。让这些公司脱颖而出的是其创始人和员工的创新思维,他们有怎样挖掘数据的新价值的独特想法。

今日头条是结合数据、技术、思维三者的大数据智能引擎。

  • 创业初期通过网络爬虫爬取各大新闻资讯类网页进行内容分发。它本身就是一个数据新闻平台。它的新闻来源除了合作媒体之外,很大一部分来自于搜索引擎的网络爬虫。网络爬虫从互联网各个角落收集信息,将其中的新闻类信息进行汇总。汇总的信息经过基于机器学习的分类和排序,划分出每一个时刻的热点新闻。数据新闻平台区别于一般的数据新闻,其主要功能在于提供一个媒介平台,展示一系列信息,而不是一条信息。

1、利用技术进行数据筛选,匹配用户,进行新闻的内容分发,使内容个性化。

2、收集用户喜好数据进行相关度分析,为广告投放提高增强型服务模式,增加广告的效率

3、通过第三方企业与平台用户的数据,部署平台本身的其他价值单元。

4、通过网络数据与用户体验数据的供需联系形成内容分发智能引擎。

2、管理变革

大数据的价值不再单纯来源于它的基本用途,而更多源于它的二次利用。在大数据时代,不管是告知与许可、模糊化还是匿名化,这三大隐私保护策略都失效了。如今很多用户都觉得自己的隐私已经受到了威胁,当大数据变得更为普遍的时候,情况将更加不堪设想。

  • 今日头条的隐私保护政策

  • 今日头条的技术运作完全依靠内部算法师。基于大数据算法进行平台的运作,应更具注重数据信息的公开透明,其中用户通讯录的隐私也应被列为参考对象。

  • 今日头条因为侵犯用户隐私被市民刘先生告上法庭,今日头条”APP运营方代理人提出,刘先生未提交充分证据证明涉案头条账号是由他实际使用的,也未证明出现在涉案头条账号添加好友页面推荐人列表中的用户是其通讯录联系人,属其个人隐私信息,因此刘先生并非此案适格主体,无权提起本案诉讼。

  • 该公司认为这不属于原告个人隐私信息,电话号码在日常民事交往中发挥信息交流作用,不但不应保密,反而是需要向他人告示。虽然通讯录中包含有个人姓名、电话等信息,但这些并非是原告本人的信息,而是其社会网络成员的信息,故该等信息不属于原告的“隐私信息”。

  • 通讯录数据本身的数据来源就是个人,个人有权删除自己的数据信息,即网络成员在平台存储产生的数据应归个人所有。

因隐私问题的提议:

  • 今日头条应该开放一个数据信息查看调控平台,设定使用者的平台数据权限,更加注重一个数据的保护,而不是以数据垄断的形式去绑架用户数据。

  • 今日头条应该注重数据的权限问题,让用户可以自主决定分享或不分享哪些内容,以及在注销账号后自身遗留信息的“被遗忘权”。

八、总结

  • 基于算法和个性化推荐的今日头条,成功的为用户推荐有价值的、个性化的信息,提供连接人与信息的新型服务,是国内移动互联网领域成长最快的产品之一。收取交易费、准入费、增强新型接入费和增强型内容管理服务费用等,成为今日头条带来强大的收入来源。平台内部的治理,比如内部的透明度和参与度为平台的智能自我管理打下良好的基础。不同时期的不同发展阶段,衡量指标的实时调整,使得今日头条迎合市场的发展,国际的变化,跟上时代的变化。

  • 但是今日头条因为它最核心的交互却一路被举报、投诉,发展道路一波三折。今日头条对用户数据的利用、重组和扩展,造成隐私泄露问题,侵权等问题。结合数据、技术、思维三者的大数据智能引擎的今日头条因这些问题别推上风口浪尖。

  • 面对困境,今日头条及时调整了发展战略,比如培养创新,抓住新的价值;利用数据的价值但却有区别于之间的数据利用;重新根据自身的需要定义了合并和收购;更加注重平台的包容性。

  • 开放程度在内容和格局上也作出了巨大的改变,今日头条的垂直化发展和国际化布局使得今日头条能站得更远看世界。

  • 今日头条未来应该何去何从,我们拭目以待!

参考文章:

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