问题：销售A，上面有销售经理B，客户关系都是销售经理B的，A负责的客户每次都是直接找B去解决问题，B每次都会帮客户解决并反馈，然后就说A工作没做到位，于是A很委屈，说我每次找客户，客户什么都说没问题啊，有问题的时候又不直接找我，我也没办法，于是这样的情况多了以后A觉得自己可有可无，没有成就感，也就没了动力，B觉得A能力有问题，什么都解决不了，那么该怎么办呢？
分析：客户为什么有问题都找B，不找A呢，很明显，客户是觉得B有决策权，直接就可以搞定，而找A没有用，出现这种情况到底是谁出了问题？显然这不是客户的问题，A有一点问题，而最大的问题在B，因为给客户的这种感觉都是B造成的
策略：A应该主动的和B沟通，以后客户再打来电话，要明确告诉客户，这个事情是A负责的，让他直接找A来处理，几次以后就可以扭转这种局面。如果B不同意A的想法，那就说明B有很大的私心，不愿意放手自己手上的客户资源，那么这个时候A又该怎么做呢？走人、换岗都是不推荐做法，有效的做法是A在未来一段时间内改变自己的定位，采用迂回策略，不要认为自己是销售，而是销售经理助理，当客户要B解决问题的时候，去帮助B解决问题，然后尽量争取主动通知客户处理的结果，并且和客户确认下一步的行动，这样就会慢慢扭转客户对A的印象。
