牛培芳坚持分享第61天 约练12次
欣赏与赞美是SFBT唔谈的基调
为了协助当事人解决问题,他身上既存的优点、过去的成功等例外经验,是最能优先用来帮助他自己的优势资源;而赞美技巧的使用,将能帮助当事人觉察、意识、强化这些个人的优势所在。
而后,其自尊感会立刻提高,面对问题的畏难情绪过改变的恐惧感就会降低,对于问题常会产生新的正向观点,也会更愿意着手处理面临的困境。
一、通过赞美,建立正向运作气氛与合作关系
话题的顺序常是很重要的。辅导气氛不同,咨询关系不同。咨询师能在唔谈之初选择先赞美当事人,当事人容易感受到咨询师的善意与欣赏,往往更容易信任咨询师,而会有更多的表露与倾吐。
咨询师在处理当事人所谓犯错或不当行为时,要能记得当事人原有之好,这不仅可避免负向标签,也可提醒当事人是有能力为自己负责的。
不少咨询师会期待当事人能非常接受或喜爱自己,因而对于当事人的不敬态度会特别难受。那是因为在当事人属于非自愿接受辅导的状态时,很有可能是把咨询师视为“对立的敌人代表”。
当事人也需要时间来信任咨询师或接受咨询专业的协助。所以,一开始,只要当事人有“愿意尝试合作”的态度,就可以大大给予强化,而此时即已经在“开始”进行咨询辅导了,无须期待或等待亲密关系建立后,才开始工作。
二、充分赞美的可贵
所谓“充分地”赞美,就是对当事人“所有的”努力与优势,都能“对等地”赞美之。要能做到充分地赞美,咨询师需检查自己认为值得赞美的向度与程度为何,也需要反思如何能够看到如“停止做错,就是开始做对的第一步”,这种小小的美好表现。
咨询师需多加关注并对当事人行为细节的小小孩改变做出反应且充分赞美之,因其可能正是改变之大大契机。而且,倘若当事人懂得如何多做对的行为,不当行为的发生比例即会降低。
所以,咨询师不是以点破恶性循环为目的,而是逆向思考地致力推动当事人改变成正向循环,而自然地停止恶性循环。咨询师多会优先开发当事人“为什么能做对”之例外的相关决定历程、方法步骤、过程细节、结果效应等方面,并加以大大赞美。