注册与登录是一款产品绕不过的步骤，失败的登录注册流程让用户对产品望而却步。设计登录注册流程时经常会遇到这些问题，比如需要支持第三方登录吗？需要进行验证码验证验证码？是让用户一开始就注册呢还是使用后再注册呢？。归根溯源，让我们拨开层层迷雾认清登录注册。

你的产品需要登录注册吗？

产品类型五花八门，大致可以分为社交型、工具型、内容型、交易型、平台型、游戏型。必须认清一点，并非所有的产品都需要登录注册。什么样的产品不需要登录注册呢？比如某些工具类型的产品。这类产品可以为用户解决某些特定的问题，用户可以“用完即走”，比如手电筒、天气、日历、便签、录音机等。

为什么需要登录注册呢？ 

1、满足用户个性化需求。这一点对于社交型产品尤为明显。个性化需求是社交型产品存在的起源与价值，用户需要一个独一无二的ID区别于其他用户。

2、满足用户隐私需求。并不是所有内容都可以人人分享，比如用户购物车里的商品、日记APP里记录的内容、支付宝里面的余额等等。一个账户能够很好的保护用户的隐私安全。

3、方便产品提供更好的服务。账户记录用户使用产品的各种情况，产品能够以此为基准对用户进行个性化优化体验。比如对于电商产品和内容型来说，账户能够根据用户的浏览习惯进行个性化推荐。

登录注册类型

登录注册一般分为三种类型：账号密码方式、第三方方式、手机号码快捷方式。

1、账号密码注册。这是曾经最常用的方式，账号包括用户名、邮箱、手机号。

用户名＋密码。流行于互联网早期，当时手机和邮箱都还没有普及。相对手机和邮箱，用户名注册不方便进行验证，过多的用户名也不利于记忆，这种方式正在被逐步淘汰。

邮箱＋密码。

邮箱注册常应用于web。通常会向注册邮箱发送验证链接或者验证码进行验证，然后注册成功。

相对手机来说，邮箱的优点在于账号会一直存在，相对稳定。而对于某些群体比如学生来说，可能会经常更换手机号。但是邮箱的缺点同样明显。第一，并不是所有的用户都拥有邮箱。对于没有邮箱的用户，注册之前可能需要先注册一个邮箱账户，增加用户操作成本。第二，对于移动端来说，邮箱输入繁琐，验证需要离开APP进入网页邮箱或者邮箱APP进行验证，再回到APP，过程繁琐，影响用户体验。第三，用户通常拥有多个邮箱，在遗忘一个邮箱账户的情况下可能会用其他邮箱再次注册，导致一个用户可能拥有多个账号，不利于用户数据收集。基于以上，现在邮箱多用于手机注册后的安全补充和找回密码的备选方式。

手机＋密码。手机注册是现在非常流行的一个方式。通常会向手机发送验证码进行验证，然后注册成功。手机验证常用的有两种方式，短信验证和语音验证，语音验证通常作为短信验证失效的备选方案。

相对邮箱来说，手机非常普及，基本上达到了人手一个手机的状态。手机验证非常方便，大大节省了验证时间，简约验证流程。但是手机注册同样存在问题。第一，手机号码相对邮箱来说更加隐私，某些用户害怕信息泄漏，可能并不愿意用手机号码进行注册。第二，对于海外手机用户来说，可能存在无法注册的情况。第三，上文曾经提到过，某些群体比如学生可能会经常更换手机号码，导致用户可能需要经常修改帐号。

2、第三方注册。现在非常流行的注册方式。第三方通常是QQ、微信、微博。采用第三方注册优点多多。第一，方便快捷，用户无需产生一个新的账户，只需点击第三方应用即可完成注册，方便扩大用户群体。相对其它注册方式来说，操作更为简洁。第二，不用担心账号管理方面的问题，第三方账号管理系统已经非常成熟。第三，可以从第三方应用中获取用户更多信息。比如用户名、头像、好友等。节省一部分精力。

当然，第三方注册并不是完美无缺。第一、虽然通过第三方能够获取用户的一些信息，但是仍然有限，不能很好的构建自己的用户数据体系。为了弥补这一点，可以在用户进行第三方注册后，要求用户补充信息。但是时机要把握好，用户如果一注册就被要求填写手机号码，肯定会感觉厌倦和受到欺骗。进行第三注册成功可以视为赋予用户普通权限，当用户想进行深层次操作时比如点赞、评论等，再要求用户填写相关信息。第二、当第三方账户出现故障，或者第三方产品由于某些更改不再支持第三方注册时（比如淘宝不再支持QQ登录），用户将无法使用产品，可能会造成用户流失。

对于初创产品，时间精力都有限的情况下，建议采用第三方注册。当产品壮大后，有能力构建和管理自己的用户数据体系时，再收集用户数据也不迟。对于已经有一定规模、团队也有精力的产品来说，可以讲第三方注册作为一个备选方案。

3、手机号快捷注册。

非常简便的注册方式，无需密码，只需填写手机号和手机验证码即可完成注册。但是需要考虑短信成本，因为短信服务也是需要收费滴。对于经常更换手机的群体来说，如何避免产生多个账户，也是需要产品考虑的问题之一。

三种方式并非独立，通产来说是搭配使用。哪一种方式为主，还是需要基于具体产品来考虑。同时，并不是所有的产品都需要注册这一环节。笔者前面做了一个工具型平台，因为此平台而产生联系的用户量很少，采用注册反而会产生更多的管理成本，最终我们采用了管理员后台配给账户的方式。

登录注册优化

1、先登录还是先使用？这是一个很常见的问题，是先让用户登录再使用呢？还是先让用户先使用再登录呢？首先，对于QQ、微信、钉钉等产品来说，肯定是需要先登录再使用。然后，如果你对的产品相当有信心，认为产品是用户迫切需要的，能给用户带来好处，也可以让用户先登录。最后，大多数是情况来说，还是推荐先使用再登录。这种方式对用户体验来说是最好的。先让用户使用，吸引住用户，当用户想进一步操作时，再提醒登录。比如天猫支持用户将商品加入购物车，当用户想要结算时再登录。

游客模式。这是一种比较特殊的方式。用户无需注册登录，通过游客模式即可进入产品，体验产品基础操作。当用户想深层次使用时仍需登录注册。这种方式和让用户先使用再登录的方式差不多。我个人更加推荐让用户先使用再登录注册，相比游客模式，这种方式更加自然顺畅。

2、自动记住账户。在某段时间内自动登录。对于某些对安全要求系数较高的产品比如支付宝、京东金融，会需要先进行安全验证然后才能自动登录。

3、表单优化。对于大多数登录注册来说，表单是不可避免的，一份好的表单，能大大的提高用户体验。

1、自动填充已有的可获取的信息，比如手机号、邮箱、用户名等。

2、输入框进入输入状态时边框高亮显示。边框应该设置三种状态：禁用状态、普通状态、输入状态。明显的输入状态能给用户清晰的反馈，让用户知道自己现在的位置。

3、表单未填写完成前，登录或者注册按钮显示禁用状态，防止用户误操作。当用户点击登录或者注册按钮时也需要给予用户充分的反馈，比如按钮颜色加深。

4、即时验证。即时验证相对点击登录注册按钮后再验证，更能节约用户时间，即时纠错。

5、提供查看密码明文选项。对某些年龄较大的用户来说，输入密码过程中可能会忘记自己输入到哪里了，查看明文能够很好的解决这个问题。当用户密码输入错误时，查看明文有助于更好的纠错。

6、用户输入邮箱时自动补充后缀。邮箱一般较长，输入繁琐，自动补充后缀能够帮助用户减少输入。

7、错误提示信息清楚明白。当用户登录或者注册失败时，清楚的告诉用户哪一个环节出错了。

4、多次输入密码错误后，提示找回密码。