有话好说

可不是好险吗？

若非小张的岳母，一个人走在后面，没有因为专心听宋小姐的“美言”而蒙蔽了眼睛，小张夫妇很可能在房子买定之后，才发现自己当天中了邪，对那么大的瑕疵，都视而不见。

宋小姐的答法没什么稀奇，这好比戴宽边大眼镜的女人，很可能是为了遮她的鱼尾纹和眼袋；蓄刘海儿的小姐，很可能为了挡她小时候摔跤留在额头上的疤；定个马桶盖发型的中年男子，很可能为了掩饰他已经“雄性圆秃”的头；留络腮胡子的人，很可能有个特别大的腮骨。

每个人都懂得“遮”也要懂得“”隐恶扬善”，如同宋小姐，她没有说半句谎言，她说的“好”，都是真好，只是当你注意她说的好的时候，可能忘了她没说的“恶”

“声东”常为了“击西”

知道了这一点，如果房地产掮客开车带你去看房子，他带你由西边进入，一路上见到的都是豪华大宅，使你以为自己将买的房子，正在那静谧住宅区的最深处。你可千万别这么想，最好改天自己再由另外一边过去看看。

你极可能发现，那房子原来隔半条街就是加油站，隔一条街就是风化区。

同样的道理，当一个人正鼓其如簧之舌说“东”的时候，你最好别吭气，先静静地往“西”瞧。当别人叫你看屋顶的时候，你最好多注意一下地面。这时候你愈少说话愈好，因为你愈不搭他的腔，他愈会心虚；他愈心虚，你愈可能见到真相。

你“言多”他“必失”

我们常告诫人，“言多必失”要人小心，别说错话，惹了麻烦。

其实“言多必失”的范围大得多。想想，如果你的另一半在数钞票，你会在旁边不断跟他说话吗？你的小孩正在做功课，你会跟他聊天吗？

你不说话，是因为怕你“言多”，他“必失”。

问题是，你什么在银行，对那正为你填表格”、算账的人说话呢？你又为什么在医生正为你开药的时候扯东扯西呢？

你扯，表示你会交际，表示你幽默、亲切，那银行职员和医生也跟你“哈啦哈啦”地有说有笑，岂知在那谈笑间可以出多大的错？

银行出错，你还可能发现；医生出错，可就麻烦了，因为他开错药，你吃错药，除非出了大毛病。否则你不会知道，他下次发现，也不会告诉你。

少吭气，听他说

如同宋小姐说话，会带开小张夫妇的观察力，从另一个角度想，你“言多”也可能使别人失去观察力，更严重的是“失去创造力”。

如果你请个室内设计师，到家里来帮你重新规划，他还没进门，你先说出一对自己的构想，进门之后，你先告诉他你想在这里加门、那边移墙，你以为这是聪明吗？

你错了！

你为什么不等一等，让他静静地看，看完之后听他怎么说？你怎么不想想专业的设计师很可能有全新的观点，想到你不可能想到的好点子呢？

而当你先说了一大半，则可能把他“原有的灵魂和创意”券赶跑了。

你先听他说完再开口，会有什么损失吗？

你做学生还是他做学生？

同样的道理，教小孩子也也可能言多必失。

孩子要写作文，你先问他题目是什么，然后发表一大堆你得想法，只见还在瞪大眼睛看着你，举着笔，不知怎么写了。

是你上学还是你孩子上学啊？你为什么不让他发挥孩子的创意，让他海阔天空地去写作呢？

据心理学家统计，许多由爱讲话的父母带大的幼儿，不但学话不比别的幼儿快，还可能慢得多。

为什么？

因为当那孩子才把头转向电视的时候，达人已经帮他开了电视，当那孩子才看一眼奶瓶的时候，奶嘴已经被塞进口里。

“你要这个对不对？”“你要哪个对不对？”“你想尿尿了对不对？”神通广大，观察入微的爸爸妈妈，随侍左右察“眼”观色，你一言我一语，哪里还需要孩子开口说话？

他不用说，就有了，他怎么可以快快地学会说话？

你当医生还是他当医生？

深一层想，你知道医生看病也要灵感？你今天胸痛，医生得从多少种“假设”里去找？

你是心脏有毛病，还是得了肺病？会不会是胃不舒服，带到了胸部？还是得了恶性的胸腺肿瘤？如果你还没等他想，自己先说:"我猜八成是老毛病，就是又提了重东西，我一提重东西，就胸痛。”

请问，你要是这么神通广大，何必去看医生呢？

只是，有多少病人都犯这个毛病？他们帮着医生作判断，甚至帮着医生开药。他们自己把应该怀疑的那些可能，先全部否定了，如果再碰上个不认真的医生，是不是会顺水推舟，正好省得费脑筋？

有一天，你延误了病情，该怪谁？

只怪你“言多必失”。因为多言，而失了生命啊！

所以在你说话之前，要学会怎么听对方说话，让自己的身体说话。

对的！让身体说话，请看下一章。