学会用故事思维解决问题

小时候我们总是缠着父母给我们讲故事,那时候父母口中的故事蕴含着很简单的道理,但尽管如此,我们还是对于听这样的故事乐此不彼。作为成年人,我们往往忽视故事的重要性,以为道理很简单,说话沟通的时候不需要用过多罗里吧嗦的话来点缀。

事实上,在这个碎片化时代,人都很浮躁,在语言的沟通上,如果没有吸引力,很难进行下去,所以我们需要学会提炼自己的语言增强自己的沟通能力,而讲故事是有效提高沟通能力的一种方式。这里说的沟通不仅仅指平时的人际交往,其实写作等也属于沟通的一种,如果在你的文章加入一些生动有趣又令人反思的故事,效果肯定会更好。

正如安妮特.西蒙斯在《你的团队需要一个会讲故事的人》中所说:

科技带来了信息大爆炸,我们现在需要有意识地讲这些信息转换成大脑容易接受的形式来理解:故事。我们的大脑通过故事来帮助思考,我发现,人们只要学会精心构思一个故事,并且将其分享出来,能让听者和读者都颇有感触的话,各种情形下的沟通都会有所改善。故事能够让人际交流信息更丰富,会形成巨大的动力,让我们产生共同的感受。

在《你的团队需要一个会讲故事的人》这本书中,作者讲到了一种"沟通思维“,何谓“故事思维”,就是用故事进行思考的技能,为你用事实进行思考的技能作补充,需要融合情感中的情绪、认知、精神层面。

一个精彩的故事所产生的情感影响力能让对方对你的批判性思维大大减弱。故事思维的关键在于,首先了解哪些故事能够撩拨自己的感情,然后找到那些能够撩拨他人感情的故事。

利用故事思维,并不意味着我们要放弃客观逻辑和具体结果。我们只不过是利用故事思维找寻自我跟他人的情感和认知规律,以此来补充客观事实。故事思维可以探索人们循着错因却做出正确决定的原因,让我们认识到犯错有可能转化为好的,以及做对了也有可能是坏的。

讲故事有时候可能会被人觉得不靠谱,因为有些故事可能是虚拟的,但其实故事只不过展示了原本就有的情感推理规律,让你选择最佳途径到达目的地。比如在工作中讲述故事可以唤起在做决定时被长久压抑的感情因素,对一些已经确信情感无用的人来说,他们可能会感到害怕。故事是十分有效的手段,当你激活了新故事,你就能引导人们接受新的观点,改变行为,如此,你也就改变了你的未来。

既然会讲故事如此重要,我们怎么成为会讲故事的那个人呢?

作者在书中给我们讲解了可行性的方法。以下是我从中总结的方法:

1.感官细节让故事更逼真

讲述一个激活听众的故事,让他们(通过想象力)看到、听到、闻到、摸到、尝到你的故事,仿佛真的身临其境一般。这就是生动之处。

2.要简洁

模糊不清、连篇累牍、反复絮叨这些只会让对方觉得无聊至极,所以简洁很重要,但是要注意:在搞清楚问题的重点之后,再追求简洁。

3.在团队中讲故事

所有的团队都会产生异议,人们会尽可能逃避异议,但是这种异议逃避是没有用的,需要去解决,如果能加入一些故事性内容,就会更有说服力,对解决异议很有帮助。

4.从不同视角读你的故事

若想找到真正具有影响力的故事,就要有游走于不同观点的能力。这种技巧能从两方面提高你讲述故事的能力:首先,你要找到一个能让听众感到尊重的视角,听众会从你的声音里听出尊重,即使是脾气暴躁的人也会温驯下来。其次,你可以从多角度重新审视对你来说最重要的故事,这种过程能为故事平添细节和深度,让故事从平面转换为更多维度的生动故事,这样也能让抱有不同观点的人表示理解。

其实我们最主要的问题常常是找不到讲故事的素材,作者在这本书的最后两章讲解了关于找故事素材的方法:

1.其实最重要的故事就是“我”的故事

你凭什么打动陌生人,通过你自己的亲身经历,比什么故事都有真实和亲切感,所以你可以从练习”我是谁“的故事开始。

2.告诉他人,通过这个故事你能得到什么?

如果你讲解的一个故事对别人没有什么启发,没什么感悟,别人是没有兴趣读下去的,所以寻找故事素材的时候好好思考这个故事讲出来,别人能得到什么?

3.故事比责骂有效

一个有教育意义的故事可以很容易感染听众情绪,全方位触动听众感官,让听众体验善行的意义,或是恶行的后果,这种演示方式也毫无风险:是借想象而进行的实验。

4.多说愿景故事

所谓愿景故事就是我们可以感知的,可想象中的未来,讲故事能让愿景更实在,当你用故事描绘自己的愿景时,你会发现“情节上的漏洞”,这可能会让你重新勾画明天。

5.在学习之外讲故事

不会讲故事,有时候跟我们的阅历有关,但是我们有时候可以多听别人精彩的故事,从别人的故事中寻找灵感。

以上就是《你的团队需要一个会讲故事的人》这本书讲解的内容,这本书不仅说明了如何学习和增强这项能力的方法,还将故事作为一种思维方式启迪大家来解决问题。

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