文 / 董小琳

无论是在职场还是生活中，我们都不可避免地要接触到陌生人。有亲戚朋友参加的场合还好说，就怕万一一屋子都是说话没超过3句的陌生人，这后面的交流沟通，相信就着实难住一大批同学了。

你说我可以双手递上名片，然后做个漂亮的自我介绍，这样就可以了吧。And then？对方收下名片，看看内容，最多再重复一次你的名字，问问你的职业，好了，一片安静……

又或者，在一种特殊的场景下—饭局，用敬酒来打破尴尬，俗话说“话不够，酒来凑”嘛。先不说你是“千杯不倒”的酒神，还是“沾酒就醉”的酒雏，更不提醉酒伤身等保健知识，退一万步说，你用神奇的“酒文化”搞定了饭桌上的所有人，但是别忘了，气氛热闹并不等于社交成功呀！等第二天酒醒了，谁还认识谁呀。

那……究竟要如何才能打开僵局，与陌生人建立更加稳固的社交关系呢？今天就让我们一起来学习践行吧。

按照常理，在社交沟通中，每个人之间都是平等的，不存在谁比谁高的预设。而如果想要在交流中占据主动地位的话，“将身段放低”，却是个屡试不爽的好策略。那么，具体如何来做呢？嘿嘿，这就说到了今天的重头戏——“最佳配角”法。

Step1：选择话题。

注意，这里的话题是对方感兴趣的，而不是那种自己说得很high，对方却毫不感冒的title哟。具体方法可参照一下“三要三不要”操作：

三不要：工作、家庭和共同的朋友。可以仔细回想下，每次谈到这类话题，结果都如何？惨淡收场？还是比较客观的吧。

三要：年轻人谈星座，有孩子的谈子女，没孩子的谈业务爱好。欧了！

Step2：恰当提问。

4W（“什么”“哪个”“为什么”“怎么做”），四个问题循环使用，可以让你们的谈话一步步地深入下去。

Step3：深刻恭维。

为什么放在最后说“好话”？就因为它需要水到渠成。刚见面的恭维多少都会让人觉得虚伪、不实。虽说“伸手不打笑脸人”，但对方内心也会不自觉地对你产生戒备和厌烦。而如果你们已经将谈话深入到一定阶段了，彼此熟络了起来，这时的恭维不仅能说到对方心坎里，更能起到画龙点睛的作用，立刻让你在TA的心里上升n个级别！

还记得我刚上班的那几年，一到年底就怵头各种工作上的聚餐和应酬。占用晚上个人时间不说，满眼不认识的陌生人，不说话吧，安静的气氛让人尴尬。想要开口说话，又不知道从何谈起，终于鼓足勇气问了一句：“您最近挺忙的吧？”“挺忙，挺忙~”对方报以微笑。完了，没有下文。挫败感爆棚有没有！

随着工作经历一年年地丰富，沟通交流能力也在不断提升，像上文的尴尬自然就少了很多。但是遇到陌生人，如何打开话局，始终是一个“碰运气”的事。也许今天遇到了“知己”，甚至相约下次继续。又或者遇到了传说中的“话题终结者”，年少的阴影就会再一次浮上心头，半天缓不过神来。

比方说，兄弟单位来部门学习交流，会下大家坐在一起聊天。跟前的一位姐姐面若桃花，两鬓微白：“您好，我是天津公司的XXX。”“您好，我是北京公司的XXX。”

“刚开会的时候就注意到您了（^_^）。我是07年上班的，您应该比我小点吧？”

“哪里呀，我2000年就上班啦。”

“额，不像呀。那您保养得可真是不错呀，能分享下秘诀吗？”（主题）

“也没有啦。我就是平时有空去健身房活动活动。”

“都说锻炼对身心有好处，看来您这就是最好的证明呀。不瞒您说，我也办过健身卡，可是没练几次就变洗澡票了。您怎么坚持得这么好呀？”

“你看健身房有好多种课程，什么跳槽、踏板、舞蹈、瑜伽……你挑自己喜欢有兴趣的上，一来二去就能经常去啦。”

“还真可能是我没找对课程，总是这个也去看看，那个也去上上，最后一个都没学会。对了，您喜欢上哪种课呢？”

“我一般就上瑜伽课，太激烈的身体受不了，哈哈。”（4W循环）

“瑜伽呀，那抻得多难受呀。不过瑜伽老师一般都气质超俗，难怪我刚见您就觉得特别亲切，看来长期练习瑜伽真的能让人变成‘神仙姐姐’哟~”（恭维）

怎么样，在今天“最佳配角”方法的指导下，这种高水平的沟通能力是不是也能瞬间GET到了呢？小伙伴们不妨在以后的“名片式”社交场合中，尝试一下这三步走策略。只有亲自践行过才能体会其中真正的奥妙哟。

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董小琳

天津首位拆书家

拆书学院签约领拆

得到APP签约作者

《中国家庭报》专栏作者

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