人生是一场自负盈亏的冒险-做酒店女公关的那些事儿

山本耀司说过一句话“自己这个东西是看不见的,撞上什么,再反弹回来一些,才能了解真正的自己。在喜达屋集团旗下的酒店工作的这5年,是我生猛地把自我甩出去和周围世界最频繁碰撞的一段时间。

这5年间,从一个单枪匹马的独行侠到学会融入团队、带领团队、会借助团队力量的Team Player。这段过程非常痛苦,但经过这段时间的历练,我内心对自己的认知越来越清晰。从以前表面自信,实际自卑,非常在意别人对自己看法的人,变成了知道自己是谁,知道自己想要什么的人。一个人只有对自己有完善而清晰的认知,才能真正自信起来。

这5年中,有几件事情对我影响非常大。第1件,我加入酒店的半年间,每天都压力非常大。从未有过任何传媒经验的我,去担任市场传讯副经理。写文案、拍照、设计印刷品、发布新闻稿、策划公关活动、维护媒体关系等等,所有的事情,对我来说都是全新的开始。尽管我已经非常努力在学,但完全小白的我,还是受到了部门里其它同事的排挤。是啊,什么都不懂,完全不专业的我,凭什么去指导他们的工作。半年间,周一到周日,每天都加班到11、12点。连总经理都看不下去了,问我的上级,为什么给我安排那么多工作。其实是,很多本来应该分派给其它同事来帮我的事情,因为我得不到她们的支持,自己憋着一口气,想向他们证明,我虽然小白,但努力学习,总会跟上,并不比他们差。就这样把工作都默默的扛了下来。

这种把自己封闭起来的状态,我自己很痛苦,跟团队也越来越远。我的上级想让我尽快成长,让我独立策划一个“地球一小时”活动。我满心欢喜,提交了策划案,获得批准后,列明了详细的行动计划,请酒店其它部门和本部门的同事合力完成这个活动。召集相关部门开了3次会,把各部门需要配合的事项和遇到的问题逐一解决。活动日期越来越近了,其它部门配合都非常好。但我自己部门的同事却掉链子了。我一直知道这位跟我平级的同事不喜欢我,但我觉得这毕竟是整个酒店的活动,她工作这么久,比我专业,肯定会负责完成应该完成的部分。可是,在活动开始前3小时,彩排的时候,我才发现,有一个她负责的重要现场布置,竟然完全没动。我问她,她却轻描淡写来了句“忘了”。当时,我要做主持人,要负责给总经理写演讲词,要翻译成中文,还要检查活动现场的布置,忙得恨不得把自己劈成几半儿。

还好,所有的事情都在活动开始前顺利搞定。关键时刻,也有很多其它同事齐心协力做好了布置。当晚活动非常顺利,我也第一次尝试了独立策划和执行一场活动。有一群人帮你把自己的想法付诸实践的感觉,真的太棒了。本来我还一直觉得自己是新手,不如别人专业,跟那位平级的同事打交道的时候都怯生生的,尤其听她指责我工作中不足的时候,心里会难过很久。但那场活动之后,我明白,我并没有那么差劲。任何人都有从小白开始的时候,我那么努力在追赶,如果你看不到,那随你。我知道自己已经全身心付出在这份工作上了,我会一次比一次做得更好。

从寻求别人认可,到初步建立正确的自我认知,是我进入酒店行业后,第1个大转变。

下一篇再接着讲下一个大转变。

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