书名:《提问的艺术》
作者:安德鲁.索贝尔
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内容分享:
自己的眼界、思想、动力,被困住了,变得狭隘了,这就是洞穴困境。
一、一个成功的组织,要善于问自己五个问题:
1.你的愿景是什么?
2.什么是你愿意投入身心去打造的最重要的关系?
3.什么能创造客户价值?
4.你期望得到的结果是什么?
5.你的计划是什么?
苏格拉底说:“人类最高级的智慧就是向自己或向别人提问。”
二、《提问的艺术》这本书归纳出了两步:
第一步,你要从问句开始,而不是用阐述或者命令。
第二步,问一些每人都会想到的,最基本的问题。
三、三种提问方法:
第一种,封闭式提问。(是非题)适用于得到明确答案时提出;
第二种提问方式,就是开放性提问。适合需要深谈的人际沟通时提出;
第三种提问方式,是追问式。适合在复杂情况中寻找核心问题时提出。
总结:
学会提问,学会更有效地影响你的客户、家人或者朋友,你能更从容、更轻松地面对工作和生活。