后乔布斯时代的苹果问题频出,从先前“弯曲门”,“天线门”到如今的“降频门”事件,苹果三番五次的伤害着众多忠实果粉的感情,乔布斯曾留下的那些“遗产”,库克你还要挥霍多久,还能挥霍多久!
不可否认,当年iPhone的横空出世,不知全球有多少人为之倾倒,为之狂热,而由此开启的智能手机时代也为全世界的人民带来了一种新的生活方式!颠覆性的创新,艺术化的设计,堪称完美的体验,这些iPhone带给用户的冲击似乎也成为了这个时代产品设计的新标准,新理念!
目前“降频门”愈演愈烈,除了用户的口诛笔伐外,连人民日报等国家媒体都刊文评论:洋大牌的公主病该治治了!尽管苹果公司已经公开向用户道歉,并承诺以原价近三分之一的价格为客户更换电池。即便如此,明眼人一看便知,218元换电池,苹果仍然有利可图,甚至对于如此巨大的市场保有量而言,还可为其带来一笔可观的利润,这其中的诚意难免让人心生怀疑。也难怪有专家表示,苹果公司已经涉嫌侵害消费者各类权益,在国外,用户甚至组团上告,请求高达9000多亿美元的巨额赔偿!
衡坤君曰:
对于理想主义大师乔布斯而言,苹果公司就像他的亲生儿子,尽管一度曾被公司董事会闹得父子分离,可毕竟血浓于水,当1996年乔布斯与苹果再续父子前缘的时候,依然联手为大家展现了新世纪的商业传奇。
“对我来说, 营销有关价值观”
“苹果的核心价值是我们坚信有激情的人能使这个世界变得更美好”
“很多事情都变了,但核心价值观,这件事不该变”
这是乔布斯重返苹果后的内部讲话。见微知著,信仰是乔布斯重掌大权后给予苹果的超级大礼,也是苹果走向巅峰的基石。孙子兵法:道者,令民与上同意,可与之死,可与之生,而不畏危也。可这一切,被继任库克遗忘的一干二净。说好的信仰呢?也难怪,毕竟苹果不是库克亲儿子。
库克作为全球顶级的职业经理人,在资本的推动下,利润和股价成为了不可回避的话题,当然股价的上涨对库克这种拿期权赚钱的人而言,也是百利而无一害的。那么业绩自然也就成为了库克的唯一的目标。
如何销售更多产品,如何在售后服务市场赚更多的钱,如何避免开发者通过应用内付款侵害我的利益,这一连串问题无疑成为库克手中苹果的当务之急。为了产品能够按时发布的“弯曲门”,“天线门”,为了打赏的小利都要占为己有的“下架门”,为了能让用户更快更换新iPhone的“降频门”,甚至东窗事发还要再赚一笔“折扣价”,这一切的发生显得顺理成章,不再令人费解了。至于信仰,此时显得如此的虚无缥缈!
有人会说,这么简单的道理,库克怎会不懂?他当然懂,毕竟他是乔帮主一手提拔的人。可这是一个长期与短期平衡,理想与现实平衡的问题。
对库克而言,短期价值大于长期价值,现实比理想来的实际,毕竟苹果不是库克的苹果,iPhone也不是库克的iPhone。如果说“弯曲门”“天线门”可以勉强归结为苹果内部管理的失误与漏洞,此次的“降频门”和之前的“打赏下架门”则无疑暴露了库克为了短期利益而放弃了乔布斯时代的核心价值观。库克的苹果循序渐进的通过不断的试探消费者的底线,挥霍粉丝的忠诚,来尽量保全其长期的利益不受损害,可却不懂“千里之堤,溃于蚁穴”的浅显道理。
现在的苹果并不傲慢,却还显得卑微,为了当下的蝇头小利舍弃了乔布斯曾赋予苹果的灵魂,只是资本的贪婪却显露无遗!长此以往,或许再无果粉!苹果也终将伴随着乔布斯的离去成为曾经的传奇!