今天听了【刘润5分钟】之高效人士七个习惯的第二个习惯:从依赖性到独立性的第二点:以终为始:1、目标;2、原则 ;3、计划。并现场制定了自己在这场预售中个人的目标、原则 及计划。
在这场预售中我的目标是:1、了解瑜伽馆开馆的流程与模式(预售、开业)。2、认知自己、提升自己(比如会说话、会聊天)。2、原则 :友爱友善,沟通圆融、轻松愉悦。3、计划:跟着开心的节奏走(任务、学习、朋友圈、简书等)、客户维护、学习、练习。预售还让我发现了自己的不少潜能,给自己打个CALL,呵呵。
第二个培训内容是开心模拟客户的异义处理,其中最重要的一点是:当还没有了解到客户的练习历史、需求时,即还没聊到一定火候时,不用『现在还知价格』这个话术。
第三个培训内容是梵音及大源馆的优势及基本情况,今晚整理,然后熟悉。
第四个培训内容是学习了重庆小伙伴小七的维护客户的流程,年轻人真不得了。七个步骤,逻辑性很强,时间跨度也长,学习。
今天获取资源,中间的过程真是有意思。开始还挺顺利的,很快加了11个,但接下来的一个小时里,各种拒绝,只偶尔加了一两个,直到18:30,还差7个呢,于是决定 边走边加,没想到这办法可行,终于完成任务了。我还发现,加年轻人拒绝率低,但质量不是很高。不过,用来凑数。往后避免这种情况发生,掌握好节奏才行。
明天朋友圈发放计划:1、晨练感悟:自律 。2、课程介绍。让客户了解。3、体式分享:专业。4、观念 :加了几个说一点了解也没有的,不知是不是真的。