记住这句话:
你所看到的是你想看到的,你所听到的是你想听到的,你所尝到的是你想尝到的。
如果有人问我,你认为影响你最深的营销专家和书籍是哪些,我想特劳特《定位》系列一定会是名列前茅。
作为一家提供商业咨询和战略规划的公司,特劳特可以说是极其成功的,通过将其方法论与案例结合,在几十年的过程中不断击败许多其他4A公司和广告公司,并且将“定位”这一理念深深植入到全世界人类的脑海中。
其后诸多营销公司、策划大师无不受其影响,无论是所谓的自成一派还是师承定位,都可以在他们的营销方法论中找到“定位”的影子。
为什么定位这一概念,方法论能够如此的成功?从我现在研读的内容来说,我会分两点回答这一问题:
一、定位理论的高格局——站在时代大变的背景俯视
从古到今,在商业营销的历史上可以说有过非常多的成功方法和理论。
比如说在50年代左右,由瑞夫斯提出的独特营销主张(USP),主张要提出一个能够打动消费者的核心卖点,这一方法论在当时也取得了较为成功的效果,M&M巧克力就是这一方法论的代表成功案例——“只溶在口,不溶在手。”
来到了70年代,又一位广告天才出现,他还是瑞夫斯的女婿——大卫奥格威。
奥格威吸取了前人的经验,考虑到当时市场上所有企业都在强调“独特卖点”的情况,他提出了一个与众不同的主张:营销不应仅仅看到产品的卖点,更应考虑品牌在消费者眼中的形象。于是“品牌形象论”诞生了。
最著名的成功案例要数劳斯莱斯钟表文案——“每小时六十英里的时速,坐于劳斯莱斯之中,所能听到的最大噪音,是来自电子表的嘀嗒。”
进入90年代,美国市场迎来了前所未有的激烈竞争,无数的新产品出现在市面上,无数的新品牌诞生,每天播放的广告让人目不暇接,所有产品都在强调自己的“独特卖点”,并且尝试建立“品牌形象”,于是这爆炸的信息量使消费者彻底疲于应付。
所有的广告方法仿佛一夜之间失灵了,任凭商家叫卖的再响亮,投入再多广告费用,逼广告公司绞尽脑汁提出再精致的方案也无济于事。
因为总有人比你做的更绝。
在这样一派混乱的市场情况下,特劳特是首先站出来,基于市场多年发展变化的角度出发来思考问题的公司。经过多次修改和总结后,“定位”理论诞生。
与上述那些方法论不同,定位理论可以说是营销方法的集大成,它并非是某一阶段的产物,而是可以视作为营销行业摸索过程中所诞生的终极方法论。
因为特劳特站在了一个前所未有的高度来看问题——历史的进程,市场环境的彻底改变,竞争模式的彻底改变。
二、定位理论的深挖掘——深入人类最本质的思维内部
正因为站着足够高,看的足够远,所以定位理论也通过一系列成功或失败的案例挖掘到了商业营销的终极规律所在。那就是决定产品成败决定性因素,是在于消费者心智中,你的产品是否占有一席之地。
什么是心智?有的人称之为思想,有的人称之为认知,总之,他代表人类思考的思维。
之前提到的“独特营销主张”和“品牌形象论”作为时代发展过程中最成功的方法论之一,所瞄准的目标更多是市场占有率和消费者购买率,从没有像“定位”这样如此赤裸裸的提出要洗消费者的脑。
而且最大的不同点在于,上述的方法论都是基于产品或品牌自身的角度出发,目标是占有市场来进行操作,可以说是一种由内而外的方法论。
但是定位不同,由于我之前说的,定位站的足够高,能够看得到整个市场环境已经发生了翻天覆地的变化——疯狂的竞争与爆炸的信息,所以定位进行操作的角度也随之改变,并不是从自己产品身上出发,而是从竞争对手出发,目标同样也不再是占有市场,而是占有消费者的心智。
正是基于上面两点,定位方法论才能够成为时下唯一能够起的到作用的营销方法,或者更加准确地说——战略。
所以,定位,就是战略。
明天将会更加细致的解读定位方法论的操作内容,以及心智的五大特征。