随着业务快速发展和雷厉行严国茂之流非正常减员,加上人员的提拔使用,凸显出西江支行经办人员的严重缺编告急,在向董若观汇报时,得到的答案依然是笑咪咪地让吴迪自己也向于知微汇报下。
于知微这回不再过多掩掩扯扯,直接暗示吴迪可以先通过“降低用工成本”,变通招收编外派遣工,并在全行中层干部会议上非常冠冕堂皇地表示:业务发展好就增加人员配备,直接将全市仅有的10个派遣工新增指标全部授权给业务一枝独秀的西江支行,公开宣扬分行党委已经集体同意由吴迪自己确定,董若观配合。
然而,最终入围招收进来的5个于氏子弟,还有其他党委委员推荐的七大姑八大姨,虽非歪瓜裂枣,可是不管言谈举止还是学历素养,无一是吴迪能真正认可的。
可这又有什么影响呢,无需董若观再次屈指敲打桌面,来回煎饼中的吴迪已开始熟捻处理各种错综复杂的人事事情,坦然面对哭笑不得的结果!只是在偶尔的员工非议声中,吴迪才知道“不配位的权力未必就是好事”,在打掉牙齿往下吞的同时,也逐步意识到,所谓的信任都是要你付出代价的!至此以后,在接受授权时,吴迪均反复掂量细细琢磨!
庆幸的是,招收进来的十名派遣工虽资质普通,但也不痴不傻,倒能对接上简单工作,加上年轻又珍惜这来之不易的工作,反倒成了行内勤杂骨干,也让更多正式工腾出更多精力营销业务。一时间,业务发展又迎来一个热火朝天、硕果累累的秋季。
一并开花结果的还有楚江开和颜如玉,两人的婚礼也在2002年的国庆节如期而行。
2002年10月1日,楚江开和颜如玉的成婚大典暨宏图建设乔迁一周年纪念活动在富源大酒店举行,这一天不仅市委书记易居水、市长冷静一亲自到场祝贺,连省委宣传部长闻乐见也从省城专程赶到现场。
闻乐见的到来,当然不是简单的为一个企业主主持婚礼,因为两位主官一致邀请他来安达市,亲自为“宏图大展希望工程教育基金”捐款一千万元揭牌。在山呼海啸般的喝彩中,闻乐见于内心深处,认可和喜欢上这位朝气蓬勃鸿轩凤翥的年轻人,衷心希望他能走出安达,走向全国,走的更远!
于是,在婚礼祝福声中,闻乐见半是玩笑半是认真地笑称愿意尽己所能助其一臂之力的表态,将楚颜两人婚礼推向高潮,也由此推开宏图集团分头向外扩张的大门,楚江开走向全国的雄心壮志自此一发不可收拾。
同样一发不可收拾的还有西江支行的年终业务。
临近年底收官,西江支行会议室内召开年底收官会议务虚会,看着台下一群生龙活虎的中层干部,尤其是一些中层新面孔,吴迪喜忧参半。
喜的是:新生力量迸发出的潜力确实不可估量,白天死命跑,晚上死跑命,加班加点成为这伙新晋权贵乐此不疲的自觉常态。春种一粒仔,秋收万颗粮,一分耕耘一分收获,努力都有回报,全行业务持续发展,员工收入节节攀升,连司机安步当的收入都比安达市分行的中层高!因此略知真相的安步当见了张天照也是一副嗤之以鼻爱屌不屌的样子。
忧的是:这群年轻人和自己一样,初生牛犊不怕虎,完全就是一群乱闯的西班牙公牛,横冲直闯于安达市银行业,在注入商业清亲气息的同时也招惹不少非议,甚至行内其他机构闲话满天飞,说什么西江支行做业务象饿鬼出世饥不择食迟早会出事,也有取笑说看你今年叫得欢明年怎么办,还有流言蜚语讲吴迪为了自己进步,置其他机构于不顾,恣意破坏各种商业规则。
殊不知,规则是有力量的!
特别是不合理的规则具有更大破坏性,需要更大力量和更强意志才能打破它!
不过,打破旧规则所承担风险和需要付出虽大,但收益也花团锦簇更加可观。吴迪一任毁誉眼前过,不管流语沉浮,只管耕耘,无论是非,喜看收获。
庆幸的是,两个自己建议提拔的副职,可谓沙和尚挑担子死心塌地忠心耿耿,出工又出力,补位不越位,相当珍惜卖力,业务配合严丝入缝相得益彰。
白玉辉有了支行副行长这个平台和名片,对外营销更是如鱼得水;于心何估计常得于知微背后点拨,抓内部管理也是牛角套笋壳,出人意料的合适!知道他底细的分行各主管部门更是主动的私下提点,各种检查也是挨墙角绕道而行,从不给西江支行添麻烦,全行业务简直是顺风扯满蓬,一帆风顺阔然拔升。
吴迪也在逐步成长、成熟中,对各种负面问题,少了畏惧、担心或躲避,她学会冷静思考,同理心对待,精确辨别和有效利用,偶尔也用流言蜚语来警告和敲打手下这般年轻人。得心应手之余,她将工作重点逐步转移到管人和把握方向上,特别是如何未雨绸缪备战新年上。
毕竟连年业务快速发展,基数已经拔高许多,明年如何负重前行也是个不容忽视的大问题!
是高举高打继续快速前进还是夯实基础再稳健前行,务虚会上众人早已习惯各抒己见。众说纷纭间,分歧越来越大,连一向配合良好的两位副职也开始各持保留意见。
会议也邀请了老棘头罗本楚参加,吴迪尊他为西江支行“总顾问”,因此罗“总顾问”对吴迪那是掏心掏肺,知无不言言无不尽!只是珍惜和感恩下,罗本楚往年所特有的刺耳良言也渐渐消磨殆尽,吴迪反而有点不太习惯,她担心信息不对称,万一刚愎自用以一言堂误判方向,那就谬之千里,悔之晚矣。
“老罗,有些事大伙可能不一定敢讲,你是老员工,对西江支行最熟悉,也特别有感情,你可不能有什么顾虑了,有什么尽管提!”
罗本楚挠了挠头,有点不好意思,不是中层却但享受这么高待遇,当初那受宠若惊的感觉虽然少了,但这么被单独点名还是有点不太习惯。他左顾右盼清咳两嗓,朗声说道:“最近咱们行业务发展确实快了点,是有必要在内部整一整,压实底舱,再厘清方向,争取明年大发展。”
“但是今年发展太猛了,所有工作园区的客户基本都走透,明年要做哪些客户呢?”主席台上同样曾经的老棘头于心何笑着问道,作为分管内部管理的副行长,他更关注的是业务持续健康和合规安全,当然不忘亮亮风格,表表态,以示自己也很有大局观,始终关心业务发展。
罗本楚本就对他很是不屑,特别对其总爱提问题,又不讲解决方法的旁观者馊习惯很是鄙夷。若不是看在吴迪份上,他早就嚷嚷反讥,面上不语,暗地撇嘴嘀咕:“要是我知道,坐在主席台上的那应该是我,哪轮得到你啊!”
“我个人的看法,今年园区的走访,虽然密集,但是还可以再挖一挖,精耕细作,一条龙吃透上下游,把质和量同步提上去!”刚刚提拔不久的新业务科长易见和踌躇满志。
“现在是年底,最好还是把家底摸透,了解一下有多少虚数,个人建议还是扭干水分,把年底的数据夯实后再发力!”原本还急着继续往前冲的白玉辉副行长开始有点动摇,觉得老罗的话还有点道理,毕竟马上要过年了,今年虚数太多,得荣誉被表扬也就这几天;但明年基数高了,发展压力就大了,工作要是做不上去,那是要挨批一整年的!总不能为了几天的表扬去承受一整年的批评,不划算啊!
“水分不一定好,也不一定是坏事;什么是虚数?现在客户刚辛苦引进来,就作为虚数和水分挤出去,会不会伤了客户心呢?”接替于心何的新任分理处主任华展如传导了一线的心声,“之前拼命抢客户进来,现在又让客户出去,客户又不是玩偶,这样弄来弄去,容易伤了客户的心!”
“要知道,我们现在营销的客户,很多是无贷户,看中的是我们的服务质量。不像其他机构,大多是有贷户,可以动用信贷资源,呼来喝去的让他们临时将存款移出,明年开门红再拉入!”另一位分理处主任黄玉笛也附和道,他前两天刚拉了一笔2千万存款,还想着今年业绩好,于心何提拔了,不管是论资排辈还是时点业绩,自己至少可以靠这两千万元存款,先捞个“年度先进个人”再说呢!
会议室里,你一言我一语,公说公有理婆说婆有理,纷纷扰扰的意见不一而同。罗本楚觉得有点犯闷,捏了捏瘪了的烟盒,找旁边的同志讨根烟抽。大家看吴迪在,诺诺的不敢随便给他。可罗本楚烟瘾已经上来,手臂开始有点不听使唤的发抖,手指也在无意识的一屈一伸,全身痒痒的若猴屁股扎蒺藜坐立不安,实在忍不住,便朝着主席台上的白玉辉揶揄道,“领导,有没有抽不完的烟扔一根来!”
众人哄堂大笑,气氛一下轻松起来!白玉辉大大方方地从口袋里掏出一包未开封的中华烟,一把丢过。罗本楚也不客气,随手拆包,前后左右一人一支,一时间整个会议室吞云吐雾,烟雾缭绕。
吴迪知道再耗下去,自己徒然不过人肉吸尘器一个,把表看看时间也差不多,便苦笑吩咐两位分管回去再认真考虑周全,具体工作另行定夺。
参加会议人员笑哄哄,顿作鸟兽散,只剩下吴迪一人在主席台上陷入沉思,半天理不出头绪,干脆直接打道回府。
难得准点回家吃一顿晚饭,吴迪却魔怔似的,两眼发呆依旧冥思苦想中。任是严斯普亲手下厨做得一番香甜可口饭菜,她也味同爵蜡。
见她心有挂碍,驴唇不对马嘴答非所问,严斯普实不忍心,轻拉起她耷搭着的右手,关切询问到底是什么回事。
吴迪默默长叹一声,摇着头,一脸沮丧,把当天行内纷争不一的意见一五一十说下。
“不错啊,咱家里也这么民主就好啦!”严斯普笑呵呵打趣道,“和而不同,博采众长,广开言路,兼听则明,这样下去还怕什么工作做不上去?!”见她仍一脸迷惘,困乏无助,心生爱怜,拿起筷子,往她碗里夹去几块新鲜虾肉,那是吴迪的最爱,笑嘻嘻劝道:“我看今晚就别想那么多了!吃饭吃饭,先把温饱问题解决再说!”
“好是好,就是意见分歧太大,婆说婆有理,到底得听谁的?不好定啊!”吴迪一边接回筷子,瞎子打枪般漫无目的撩拨着,一边自怨自艾道,“年底基数高了,明年要实现再增长,压力还真不小啊!”
“干嘛要听谁的?”严斯普冒出一句,“要听就听自己的,你是一把手啊!”
“可我就不明白,明明知道基数大了不好办,为什么有些人还是不愿泄水?”吴迪搅着还有点毛热的稀饭,仍旧答非所问,茫茫然嘀咕着。
“那岂不是大好事?!要是我,还巴不得他们不愿泄水,这样存款体量更大,在行内不更强势?!”严斯普温声抚慰道:“即使明年增量上不去,体量还摆在那,谁还敢指手画脚说三道四?你又是新提拔的,你们领导也不可能自己扇自己嘴巴,否定自己使用的干部,一定会主动帮你找理由的,毕竟花无百日红,人无千日好!”
“至于底下那班人,不可能每个人每时每刻都干不上,有好有坏,才是正常状态,才有竞争,才有压力,才会更加努力!”严斯普一针见血开导着:“年年狂飙突进下,也得允许有人掉队,也好拿出来敲敲钟,警示懈怠心理!鞭策落后的同时做好先进激励,只要有人做的好,哪怕一个,鲶鱼效应下,其他人自然就坐不住了!”
吴迪觉得有点在理,目不转睛盯着严斯普,专注倾听着。
“倘来之物,易得易失,若再像今年这般无二的满堂红,很容易骄奢成惰,以为老子就是天下第一,搞不好还真以为不费吹灰之力就能把工作做好!如果全行上下持续麻痹大意,都成了一群黄牛背上的跳蚤,盲目自高自大,就骄兵必败,那离集体沦落就不远了!”
这不啻于半夜巨钟骤响,吴迪听得振聋发聩,她本也觉得年底泄水是“龙头不拉拉马尾”,用力不对路,被严斯普如此醍醐一灌顶,豁然开朗,不禁两眼发光,死死盯着他,饶有兴趣地想听下去!
严斯普却嘎然中断,朝餐桌饭菜努了努嘴,扬了扬眉头。吴迪会意,不待其开口,自个猛扒两头饭,偶尔扬头示意继续。
“管理一个企业,员工士气至关重要!难得你们上下一条心都想干事,何不放开手脚,干他一场吧!”严斯普见她吃得正香,不禁高兴用力握拳,为她再加一把劲!
“那我就大口对着天,小口对着地,上下通吃了!”吴迪笑呵呵将盘中新鲜虾肉风卷残云般一扫而空,意犹未尽地又扒拉几口饭。在抬头的那一瞬间,她蓦地发现,眼前这个文质彬彬的研究生,原来和自己一样,骨子里还扑腾着市场的血性!
“哪个机构敢泄水给你,你就带队去拜访哪个客户!”严斯普被看有点亢奋,情不自禁侃侃教导道:“客户被弄成棋子,左右摆布,心里多少有点不爽。你要是开年抢先再来个登门拜访,他们再好的关系也可能松动!要是能来个梨花带雨的哭穷,说不定这灌进来的过路水,就变成踏踏实实的基石了!”
吴迪完全没有料到他会如此沉着冷静,这般巧妙将问题转化为资源,手法娴熟堪比关公舞大刀!她愣愣的看着,好像刚认识似的,连扒下的饭都忘记咽下去。
“吴同学,上课不准走神喔!”严斯普屈着中指,用力敲了敲餐桌:“喂喂,有没有认真听课?下课后要当场考试的!”
吴迪猛地想起董若观在意有所指时,也是这般习惯性地屈伸中指敲打桌面,忍俊不禁“噗呲”一声喷饭而出。
“淑女,请保持点淑女形象!”严斯普一边摸扫着喷到脸上的饭粒,一边猥琐又夸张舔嘴谄媚道:“好香,好吃!”
吴迪抡起小粉锤朝他就是一阵敲打,这个一心扑在工作上的女强人,在心头绳结解开的这一刻,陡然全身心放松,不经意的又回归弱女子行列!
“其实,你这是刚踩下油门,没必要一开始就畏畏缩缩,瞻前顾后去想什么发展后劲,倒是你们那个新提拔业务科长讲的在理,可以把今年新拓展的客户做深做透,做通上下游,趁势而上,做大做强!”严斯普突然停顿皱眉问道:“市场这么大,你们为什么只想一条龙深挖,没考虑两个轮子一起动吗?!”
“两个轮子一起动???”吴迪颇觉新奇,却又如坠入五里雾中茫然不解,疑惑问道,“哪两个轮子?”
“就是本外币两个轮子一起动啊,象中行那样!”因为管辖着安达市所有银行机构,严斯普对各个银行发展模式或者优缺点,早就心中有谱,中行利用外币带动本币存款协调发展,总体上做得颇具特色!
“说的轻松,中行是外汇大行,外币结算本身就是他们的传统优势!哪能拿自己的长枪和他们的匕首近身肉搏呢?我们又怎么能拼得过他们专业优势呢?基层支行哪有外汇的人员、客户?”吴迪失望地放下筷子,叹道:“再说,因为专业性太强了,我们行外币业务是统一由市分行国业部集中经营!能进国业部的都是年轻、高学历的高知。不过我看他们国业部也没管几个客户,那些高知几乎都成了傻子洗泥巴,天天闲着没事干!”
“太可惜,年轻人大好时光,就这么大把浪费,真是暴殄天物!”吴迪惋惜之余颇觉造化弄人,自己何尝不也曾如此虚度光阴,倘若没有于知微雷厉行楚江开机缘巧合给的机会,说不定,现在象观音菩萨坐莲台,高高在上为自己惋惜的,应该是国业部那些游手好闲无所事事的专业高知们!
“还什么专业、优势,都是狗屁不通唬弄人的!再怎么不专业,你们还是金融民工,终究比那些有外币结算的民营企业员工强吧!至于市场格局从来都是千变万化,哪有一成不变的道理!工大银行园区内那么多生产性客户还不照样被你啃下来!”严斯普持续激励着,“至于统一归口经营,那就更好办了!”
说到这,严斯普又故弄玄虚,卖个关子吊起胃口,吴迪放下筷子,俯身向前,急切着想知道是何妙方。
可是,严斯普偏偏来个铁口紧锁牙关紧闭,得瑟着自抱双臂,朝饭桌努努嘴,挤眉弄眼,非要吴迪清盘后才肯解开谜底,他可不希望自己深爱着的妻子为了工作连一顿饭都没吃好!
吴迪不得己只好重提筷子,“劈里啪啦”将面前所有饭菜一扫而空,在特地将最后一粒米饭也舔得干干净净后,假装气鼓鼓地嘟起嘴巴,一把将空碗推了过去,嗔怪道:“怎么样,现在可以说了吧!”
“这才乖呢!”严斯普心满意足地边收拾碗筷,边笑呵呵道,“孔子不是说过,善假于物也?!于知微既然在大会上答应你,要人、财、物、信贷都可以给你,为什么不向他要个政策呢?!”
“要个政策?!”吴迪一脸懵相,不知所云,但也不再催促,只是瞪大眼睛,静静聆听着。
“你可以向于知微建议,客户由你们基层行营销,外汇账户还是统一放在安达分行营业部,结售汇款项要汇入的一般户可以变通开立在各个基层营销机构。这样既保证上面国业部专业处置外汇业务,也会因为外币结算款转为人民币存款,调动起基层行营销的积极性,还可以发挥你们分行那些‘天物’的作用,不至于将这些高知白白的闲置浪费掉!”
吴迪听着出神,她没想到,这个就睡在自己身边的人,没有经过一天商业银行的洗礼,却对金融市场这么熟悉,反应如此敏锐,眼光如此独到,别具一格却又极具创新!完全颠覆了她对监管机构官员的认知,如同少年追星,用满是崇拜的眼光看着严斯普。
“而且,你有没有想过,这样做,你有天然不可多得的优势!”
“何以见得?”吴迪已经被眼前这个熟悉又陌生的同房者深深带上节奏,痴痴迷迷的,满是期待的目光灼热着,紧追问道。
“优势在于你已经培养出一支充满狼性、善于陌拜的队伍,而且有成功的陌拜营销方式和胆气!对于这些外汇结算的客户,大都是你刚拼抢到的园区生产型企业的上下游!现在的你已经牢牢控住中间枢纽地带,把握核心关键环节,要想上下延伸,纵横切入,自然有最快的触达路径!而且外贸行业是轻资产行业,基本上也是贸易型企业,正好是你切割走生产型的有益补充,你不正好就此打开另一番天地?!”
“犹如左手臂已经将武器抡的娴熟,现在只要稍微动下脑子,就可以将从未动过的右手臂也抡起来!”严斯普一边说着,一边起身站立,拉开架势,左右开弓,象周伯通自搏那般将两只手臂抡的密不透风。
这一番无厘头动作再度让吴迪破颜欢笑,她豁然开朗,仿佛于纵横捭阖间,已见那番别有洞天似的。
“而且,你知不知道?”严斯普顿了顿,继续开导道:“这些新开辟的天地,不需要你去辛苦劳作,只需要你牵线搭桥,就可实现业务分成或拉到存款!”
“是啊!”吴迪终于拨云见日般彻底开悟,“日常工作仍都是国业部在做,我们只负责导入客户,开个本币结算账户,对接上结售汇就行!”
“也就是拉拉皮条而已!”严斯普色咪咪地捅了捅吴迪的小蛮腰,眨巴眼睛,一语双关挑逗着。
“讨厌!”吴迪用力打掉那不老实的小爪子,却不得不由衷叹道:“没想到,你不出门庭,却好像比我们更洞悉市场?!”一再拔高的业务驱动下,能让吴迪真正心服口服的人已经越来越少,几近凤毛麟角,她双手抱拳,学着戏中台词,朝严斯普洪声作趣道:“阁下可真是稳坐中军大帐,运筹帷幄,决胜千里之外的诸葛大才啊!佩服佩服!”
“少给我灌迷魂汤,没吃过猪肉,难不成会没见猪走路吗?”阴谋没有得逞的严斯普眉头一皱又生一计,嬉皮笑脸诱惑道:“别忘了,我可是银行机构监管科副科长!全市谁做的怎么样,有什么绝招,我是很清楚的!什么样,晚上要不要好好毫无保留地犒劳我一下,我也毫无保留坦诚相教!”说罢,一脸猥琐浪笑。
吴迪似乎未听出严斯普言下床第之意,一个异样念头“腾”地跃上心头,脱口问道:“你该不会今后也想去做业务吧?!”
“那也倒未必!”严斯普洋洋自得,不假思索脱口而出,旋即又迅速口是心非嬉笑道:“咱家已经出了一个大行长,奴才尽心伺候主子,做好贤内助就行了!”只是蛰伏内心的雄心壮志一经撩拨,不免暗地翻天倒海,顿时没了男女兴趣!
男人啊,谁不想在事业上轰轰烈烈的干他一场呢!!
第二天,吴迪让白玉辉稍微整理,形成工作建议,自己斟酌再三后,慎重向于知微报告。
“好!”于知微快速浏览建议书,拍案叫绝,大为惊喜!这可是开挖国业部高知潜力的极好举措!让闲杂人等忙乎起来,不仅减少无聊闲聚的牢骚话,还能产生经济效益,何乐而不为呢?!他当机立断,操起电话,立即联系省分行,寻求政策支持。
省分行国业部正愁着基层行外汇业务一潭死水,巴不得有人关注自己对口条线的业务,二话没说,不仅满口答应,还特意将省分行授权控制的结售汇“优惠点差”审批权限,直接转授权下放给于知微!
熟悉业务的于知微深知这可是一把尖刀利器,还是真金白银做的!有此“点差”优势,更将如虎添翼。
兵马未动,粮草先行,于知微马上安排人员在即将出台的2003年开门红考核办法中修订补充,并在2003年开年第一天下发执行!同时给外汇营销业务配套一个专项激励计划,美其名曰“收割行动”。
谁也没有想过,就是这个看似简单的工作建议,其爆发出的能量是那般石破天惊出人意料!
被解放了手脚的国业部年轻高知们兴奋地陪同各个机构走访企业,他们久养深闺,此番稍微下沉一线,跟进走访,竟然轻而易举地将本是波澜不惊安稳多年的外汇结算市场搅个天翻地覆,俯拾皆是的外汇客户一个又一个收割囊中,也让这些高知们恍如骑马打胜仗马到成功,志得意满兴奋不已。
上下联动、本外币联动,又手握“点差优势”,还恰逢年初结算海外合同重新修订的绝佳时点,迅速为建工银行拼抢到众多的外汇结算客户,结算量由原来不及中行一个零头,如平地起步脚踏楼梯板般一步一台阶急剧暴增!猝不及防的中国银行还沉浸在往年春节节庆之中时,建工银行安达市分行已经一跃成为当季安达市结售汇第一大行,同步成为全省建工银行系统内的明星外汇大行!
外币结算的暴增迅速带动本币的持续扩张和发展!良性循环中,企业主也从点差优惠中受益颇丰。因此只要稍微同外汇企业主商量,请求沉淀一两周结算款,安达市分行的2003年首季度末存款一下子便又飙升三亿!于知微行长为此受到总行特别嘉奖,相关做法在全国建工银行推广。
而这一切的幕后者、发起者,严斯普亲眼见证着西江支行由小到大,外汇业务从无到有,他的心随着吴迪的发展也开展萌芽着、兴奋着、驿动着!