重新建构
虽然(负面)…但是(正面可贵难得)…
虽然你上台比赛没得奖,但看到你很努力。
我不确定…但我确定…
我不确定你是否马上找到你想要的对象,但我确定的是你想要拥有幸福的婚姻。
“至少”起码(没更糟)
至少你的领导会直接跟你提出他对你的不满与期待,而不是直接辞退你。
最重要的是,从当事人的抱怨与强烈的情绪中,去发掘其在乎看重之处。
从你对母亲的生气中,看到你好像很期待他能理解你。
“一定有一个重要的理由”的信念,常为了解某些不当行为的背后动机。
原来你选择不上学,是用来保护自己不再被同学欺负的方式。
跟你先生不断吵架的重要理由是你很想争取婚姻中的公平。
举例而言,当事人认为工作业绩不佳,但是至少当事人有积极冲刺的决心;所谓考试成绩不佳的学生,是有努力考试的尝试;犹豫是否结束生命的当事人,还是有能稳住他的力量;被同事攻击而没有还手的当事人,至少有一颗不愿伤害人家的心。