印象最深的点：
1、凡事以达成目标为标准，情商只是达成目的的工具。
2、情商的五个层次
放任自己发泄情绪-----避免用动物脑做事
无意识的压抑情绪----把别人的感受放在首位，忽略自己
有意识的压抑情绪----控制自己的情绪，从而掌控环境
有意识的发泄情绪----用情绪维护自己的边界，试探他人的底限
影响和控制别人的情绪----洞察人性，用情绪感染身边的人，实现自己的目的
与自己联系：
以结果为导向，能否解决问题，能否达成目标是最重要的。
花太多时间考虑对方的感受意义不大，压抑自己、没有脾气会被人欺。
未来的改变：
更多关注目标。
小事可以不计较，重要和关键的事情要看清，不要退让。
