在立项完成后就开始进行需求收集，需求的来源主要分为两方面：用户调研与竞品调研。
1. 用户调研
用户调研的前提先要进行用户定义与画像，之后针对不同分组的用户进行需求收集，常见的需求收集形式有用户访谈、实地研究、问卷调查、头脑风暴。
1.1 用户画像
用户画像通常需要包含用户的基本属性、需求、用户故事，目的是帮助了解用户是谁，用户画像尽可能包含重要和有价值的用户，可以作为招募调研用户的指南。
基本属性，包括：身份属性、行为属性、消费属性、性格属性等，身份属性：性别、年龄、属性、地域、学历、婚姻状况等；行为属性：用户活跃时长、使用时段等。
需求：用户目前有哪些需求需要满足，目标动机与当前痛点
用户故事：通过一个用户故事描述用户会在什么情况下使用产品，即产品的使用场景
用户画像的数据来源：
通过行业分析报告分析、获取产品的用户信息、用户需求，通过对收集到的信息进行整合形成用户画像。
通过用户访谈、问卷调查的方式收集用户信息及需求，根据访谈以及调查问卷的结果形成用户画像。
1.2 需求收集
1V1用户访谈：根据用户画像挑选合适的访谈对象，有目的性的，提前设计好访谈提纲对用户进行访谈，并详细记录访谈内容。
实地研究：走到真正的需求场景中，了解其使用产品的上下文，观察记录，对于需要进一步了解的情况，可以进一步与用户进行深入沟通。
问卷调查：可以批量的进行问卷调查，覆盖更广阔的群里，主要是针对一些特定的问题做概率上的分析时使用。
2. 竞品分析
竞品分析主要分为3个步骤：明确目标、选择竞品、信息收集、多维度分析。
竞品调研流程
