在现实工作中,很多人不喜欢绩效考核或者对绩效管理存在误解。尤其将绩效考核等同于绩效管理的全部,认为是一条“鞭子”,自然联想到一些不愉快的事情。其实,只能说“绩效管理”这一好端端管理方式给“玩坏了”。根据这些年,在民企和国企的从业体验,我发现无论从企业还是从员工角度来说,施行绩效管理是能够帮我们解决一些问题的,在工作中为我们带来很多益处。
从企业的角度看:企业的目标是通过绩效管理分解为各个部门、员工的目标。企业的整体目标是由每一位员工的绩效来支持的。所以企业理所当然要对每个员工的绩效进行管理。企业可以监控生产环节及时发现并解决问题,合理分配人力资源,进而高效推进目标的实现。
作为部门管理者通过绩效管理:将企业的目标与计划正确传达给员工,确保全体成员能朝着共同的目标努力。让每个员工都明确自己干什么,其次是员工分清哪些是工作重点,哪些工作可以自己决策;让员工了解各项工作具体的衡量标准。管理者可以通过对绩效信息的分析,全面了解团队运行状况,及时发现问题提供帮助。
员工在实行绩效管理中,可以明确自己的绩效目标是什么,为什么做、怎么做;为了达成绩效目标,员工可以寻找领导的支持与帮助;员工获得绩效评价、指导,了解自身工作的优缺点,不断改进;绩效工作记录的透明化,使得员工在存在误解时,通过绩效面谈获得上级解释的机会。
绩效管理是企业需要不断长期推进和精进的过程。管理者可以收集到员工各项基本数据。根据绩效数据分析,进而营造出公平、科学的用人依据,达成人尽其才、才尽其用!
如果绩效管理流于形式,为考核而考核,就会造成员工对企业制度的反感。为考核而工作,降低工作效率,失去积极主动的工作热情,缺乏绩效公平而延伸出一系列负面效应。一到绩效评价环节,硬性指派C级考核名额;将360度测评简单理解为背对背投票打分,以此选举出C级员工,搞得鸡飞狗跳、怨声载道!原因很简单,绩效不佳者不可能平均分布在每个部门班组。缺乏数据支持,被利益相关者简单选举出来的C级员工,内心被排挤的感受会造成员工对企业的不信任。“老好人”、“中庸者”往往会得利。
这个现象留下另一个思考是:不要为了绩效管理而绩效管理。企业管理者思维、日常配套管理制度执行、还有企业基层文化是否具备绩效管理的土壤。不然,只落个东施效颦了。
不论是国企还是民企,当下的员工都希望能够了解自己的绩效,了解自己的工作做得怎么样,了解别人对自己的评价,了解自己是否为企业带来效益。希望通过工作赢得别人赞赏和尊重。也很愿意通过绩效管理发现自身不足及时改进,通过有方向的努力提供自己能力,获得自我价值实现的成就感。
所以,企业实施绩效管理,不再只是停留在经济层面,帮助员工建立起在价值观、个人定位和愿景,那么绩效管理会事半功倍。