有一个学妹，大学毕业前夕出来实习，因为学习的专业是日语，所以她很想去日企。但是关于日企，她没有多少概念，只是听好多人说日企里加班多，日本人工作严谨，要求严格。得知我在日企里，就联系到我，打探日企到底怎样。一接到这个咨询，我有种“不识庐山真面目，只缘身在此山中”的茫然。但是，我仔细回想在日企的三年多的经验，还真的发现，日企有它特有的东西，日本人真的与中国人有很大区别。

一，一定要做好5S，这是一切工作的开始

很多人都去过日本，甚至旅日多年，日本有一个备受夸赞的地方就是：干净！不仅日本的大街小巷干净，河流山川也干净，同样，职场、办公桌也一样干净。

什么是5S呢？简单的5个词。整理、整顿、清扫、清洁、素养。因为这五个词的日语发音首字母都是S，所以称为5S。具体的意思，整理，就是分门别类，把所有东西分为要的和不要的东西；整顿，就是把要的东西摆放整齐，需要的时候立即就能找到。清扫，就是把不要的东西处理掉，打扫干净。清洁，就是使自己的职场始终保持一个干净的状态。第五个S是最近几年才有的，意思是，把前面四个S养成习惯，就变成了有素养。

这五个是有内在逻辑性的，是有先后顺序，互为支持的。那为什么要保持5S呢？这可不是为了单纯的干净。

比如说在制造业，保持生产设备的干净是正常生产的必要前提。如果有哪台设备突然变脏了，那就说明最近这台设备人摸的比较多，摸的多是因为设备某个地方有问题，这样问题就能被提前发觉，在隐藏的问题显现之前，提前修理，将它扼杀掉。有一个日本人曾告诉我：脏兮兮的设备，是不可能生产出品质优良的产品。5S就是保证品质优良的一个起点。

二，把问题可视化

可视化就是能用眼睛直观的看到，不需要费脑筋就能理解。这是一个提高工作效率的好办法。

举个例子。在书架上，有一排书。怎么才能让管理员快速知道这些书，有没有某几本被借走呢？有一个好办法，在这排书的左下角到右上角，画一条醒目的线，如果这条线某一天缺了一截，就说明这本书被借走了。不用挨个数，就能知道结果。这就是可视化。

另外一个可视化的有效手段就是：区分颜色。

在日本的家庭里，颜色分类做的简直到了细致，冰箱里的瓶瓶罐罐，不同的颜色代表不同的内容物。在日企，也是一样的。这是利用了人对彩色，特别敏感，很容易区分地道理。比如说，一条生产线同时生产两种电视机，A电视机的零部件用红色箱子，B电视机零部件就用绿色箱子。不需要看别的文字或者产品，直接通过颜色就能区分不同产品。

再比如，绿色表示安全，橙色表示品质，大红色表示危险或者错误。凡是有对应颜色的地方，自然而然知道该怎么做。

如果我们在处理资料时，已处理完毕的，贴上绿色标签，而待处理的贴上灰色标签，是不是能更快速地区分呢？

三，做事做到精细，再精细！

大学时看过一本韩国人写的书，大体意思是讲日本人喜欢小的物品，很善于将小的物品做到精致，在极小的物件上倾注心血，做出让人尖叫的美感来。

日本人对待工作，的确是事无巨细，用心程度无不用其极。比如说，一份A三纸报告书，从页边距到图表，从表格到截图，密密麻麻，却又不显杂乱。字体一般都是小五，甚至更小，给人的感觉是细密、充实、紧凑。每当我看到日本人的报告书，都会捂好我的眼珠子，别掉下来。

这只是冰山一角，一台用油来生产产品的机器，从外观上来看，连接缝处都看不到任何油渍，你会有什么反应呢？我觉得可怕。如果我能把这精神用在打扫客厅上，那我家肯定是一尘不染，甑光瓦亮。精细，没有止境。

据我所知，公司生产的产品，尺寸规格范围精确到缪，缪是毫米的千分之一单位。这让我想到，中国造不出圆珠笔头的滚珠，是因为没有达到那么精密的技术。这是一个血淋淋、赤裸裸的差距。不赘言。

四，报、联、商。

有问题时，一定要首先向上级报告。有进展，要向上级联络。有疑惑时，找上司商量。上司会承担事情的责任，也会给与你及时的指导。所以，及时、随时与上司保持信息互通，就对了。

五，被欺负时，一定要反抗

日本有校园凌霸知道吗？企业里也有。日本有个很火的电视剧《半泽直树》，讲的就是职场凌霸，以强凌弱，滥用权力杀人于无形的故事。主人公不甘于被欺凌，用智慧，拿证据反抗，最终推翻企业强权，屌丝逆袭。

我也亲自经历过。在我实习时，一个日本人对我很苛刻，他曾因为我说错一句话而很过分的否定我。我并没有表现出顺从，而是同样气愤的与他理论。他觉察到我没那么好欺负，那么软弱。他第二天向我道歉，还塞钱给我以示诚意。我没有拿钱，因为是实习，我就辞职了。

任何人都想捏软柿子。我明确告诉你，软弱，换不来尊重，只会招来不公。不要软弱，不要委曲求全，而要据理力争，表明诉求。这条道理，不仅适用日企，而且适用所有场合，所有关系。

以上五条，是我回忆总结出来的经验之谈。不全面，但保证是特色。入乡随俗，如果打算去日企，快速掌握这五条，会很快融入公司氛围，少走弯路。活学活用，才对得起我的吐血整理啊！