李笑来老师在通往财富自由的专栏中写道：“衡量一个人聪明与否，可以凝练成两个标准。第一、他有没有足够多清晰、准确、正确的概念。第二、他的概念间有没有清晰、准确、正确的联系。”为了在产品界成为一个聪明的产品汪，我们将围绕概念及其它相关概念的联系来学习“需求”，然后再看看如何练就一双慧眼，发现需求，继而发现商机，开启赚钱之路。

01什么是需求？

在互联网的世界里，需求就像一个魔咒一样，每天都要被念叨无数遍。那么需求到底是很么呢？传统意义上讲，需求就是购买商品或者劳务的愿景和能力。比如，饿了需要吃东西，家务忙不过来需要请保姆，这就是需求。在互联网的领域内，需求是某类用户的某类“欲望”的聚合体。而在公司里，产品团队成员每天喊着的需求，则是具体的需要被更高效解决的问题。你看，光是需求这一个概念，在不同的场景下，就有不同的解释。这就如同我们学习一个定律，他一定有适用范围和边界一样。在下面的文章中，所提到的所有需求，是指需要被更高效解决的问题。

 02需求的价值

当你看到这个标题的时候，你可能会问：需求有价值么？对，你的疑虑没错，单个的需求是没有价值的。但是当需求转化产品功能，继而打包为产品向这个世界交付的时候，它就产生了价值，也就意味可能会实现挣钱的功能。在这里，我们不难看出，产品就是解决需求的具体方案；而功能就是产品具像化的落地载体。

这么说，可能不是很好理解，举个简单的例子。有一个网易严选的产品，它的大类需求可以抽象为：以较低价格买到高品质的商品。功能为标明代工品牌，其余和电商一样。产品就是让品牌代工厂来生产相类似质量的产品，并在线上销售。 不难看出，从需求到产品化一般需要经过三个步骤，发现需求设计产品方案、实施功。三者协同，齐心协力方可将需求转化为产品，为自己或者公司谋取利润。

03如何发现需求？

需求就像空气一样，无处不在，如影随行。但是，具体到如何发现需求，你有葵花宝典么？当然有了。一般来讲，主要有四个招式。分别为：源于PM对行业/用户（场景）的深刻理解、竞争对手带来的灵感、老板的需求、团队成员的需求。下面一一道来。

1）PM对行业/用户（场景）的深刻理解

对于行业/用户场景的深刻理解， 这是PM的最重要的专业能力之一。招式比较高深，不是一朝一夕可以练就的，需要日积月累的坚持和刻意练习，方可成为大家。但是我们也有基本的套路供参考。

①阅读/找行业大咖/参加行业展会 通过阅读，PM可以体系性的学习行业的基本情况和概念；找行业大咖，可以了解行业内的运作规律，当下难点及应对的解决方式；参加行业展会，则可以获取行业的最新动态及最新的内容。

②有目的的用户调研 通常用户调研的目的有两个，即获取新的用户（拉新）以及把产品做好（留存）。而比较常见的调研方法有：可用性测试/观察法，焦点小组，访谈法，问卷法。

③建立有效和长期的用户反馈和复盘机制 在做复盘时，我们有两个方面需要注意，第一是要预设好用户反馈的渠道。第二是讲究复盘的策略。比如要周期性的进行复盘，定好节奏，坚持到底，而不是三天打鱼，两天晒网。其次，注意复盘时按产品体验、运营、技术性能等方面对反馈进行分类。针对对反馈比率最高的问题，优先进行迭代。最后，复盘时每一类问题定人定时解决，下次复盘时对齐进度，防止推进落实不到位的问题频繁发生。

④有目的的A/B测试。 所谓A/B测试，就是为同一个目标制定两个方案(比如两个页面)，让一部分用户使用 A 方案，另一部分用户使用 B 方案，记录下用户的使用情况，看哪个方案更符合设计。在测试前一定要有预设目标，并且保持A/B测试的人群一致性。

⑤有目的的数据分析。 PM看数据时，一定要带着问题去看，不要为了看数据而看数据。通常需要关注的基础数据有：日活/留存/各种转换漏斗/停留时间/跳出率/页面点击情况等。必要的时候，需要根据数据切片来查看数据，分切的维度有地区/时间段/用户属性/数据位置等。在分析数据时，不要片面追求数据的准确性，忽视数据的延续性。常见的第三方统计工具：友盟/腾讯移动统计/talkingdata/Flurry。

2）竞争对手带来的灵感

在PM的工作中，其中有一项很重要的工作就是竞品分析，在做竞品分析时，需要完整的看竞对产品，最好能细化到功能维度。此外，还可以通过长期的版本迭代跟踪竞对产品的发展方向。

3）老板的需求

在产品界，有一种需求叫老板的需求。这种需求一般要注意适用范畴及战略高度，如果和产品的定位比较一致，那就从了老板。如果和产品整体定位出入很大，那就先来个缓兵之计，然后找到可靠权威的数据说服老板。

 4）团队成员

除了以上三种需求来源，还有一种需求来自团队兄弟，比如研发兄弟提出的代码重构/安全升级/系统扩容；设计师美眉提出的页面改版本/交互体验一致性升级；运营小伙伴提出的二类业务实操，如活动/营销/第三方合作等。这些也是常见的需求源。

04 慧眼识珠（需求），打造个人商业模式

需求无处不在，有些人看到需求，就会琢磨着怎么转化为产品，通过某种商业模式来挣钱，而有人则会熟视无睹。就拿我们小区来说，整体消费水平还是可以的，大都也非常注重孩子的教育。我的好朋友Y妈妈很快就抓住了这个需求，在自己家里开设了一个绘画培训班，只需要周六周日开班，每月稳定能挣1万六左右。这对全职妈妈来说，算是一个还可以的收入了。小区内比Y学历高，有才华的妈妈大有人在，为啥只有Y抓住了这个需求呢? 在我和她聊天和平常相处的过程中，发现她是一个非常喜欢观察和琢磨怎么挣钱的人，所以一旦发现真正的需求，想办法去践行就会很容易挣到第一桶金。

套用一句名言，生活中不是确少需求，而是确认发现真需求的慧眼。从现在起，做一个生活的观察者，而不是旁观者。一起来发现需求，设计产品、打造个人商业模式向外界交付，从而逐步实现财富自由。