项目过程的管理

写在前面:
一个人对任何事物的理解都是片面的,因为其受到个人的人生经历,工作经历,社会经历的影响(也就是:Input的数据量不够多,种类不够多样化,从而导致Output的数据就不够精准);
作者经历:3年数码相机软件经历(日企,程序员),4年汽车电子软件经历(对日企业,技术经理&项目经理),目前就职于金融信息服务类公司(产品经理)。
本文,是作者目前经验的个人总结,有需要交流的人士,请联络作者:yongjia_cui@163.com

什么是项目管理

  • 项目管理是管理学的一个分支学科。
  • 项目管理的定义是:
    1.指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望的过程
    2.项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体监测和管控。这包括策划进度计划和维护组成项目的活动的进展
    来源:百度百科

项目管理原来是这个

  • 运用知识、技能、工具、方法,在有限的外部资源下,努力达成需求的一个过程。
  • 过程的执行中,需要进行执行进度的的检测和管控

项目过程

起源是需求,执行是过程,成果是结论。
项目从立项到交付,需要经过多个部门,多个团队,多个人员的配合;从而导致过程是复杂的,多变的;无论哪个人来进行管理,总会遇到风险。

以一个普通的Web产品的项目为例,整体的项目流程如下:


项目流程.png

过程管理

作者没有经过系统的管理课程的学习;但得益于工作中前辈的指导,公司部门内部的管理经验交流,以及自己在工作中的不断积累和思考。

窃以为管理分为以下三类:

  • 个人管理
  • 向下管理
  • 向上管理

个人管理

可以看到,我在把管理进行分类的时候,将个人管理放到的第一个。
这足以说明个人管理在我心中的重要地位,其原因有二:
1.己所不欲勿施于人,己所欲慎施于人
2.一屋不扫何以扫天下
3.初学管理的人,抱怨最多的就是:每天忙忙碌碌的进行管理,弄得最后自己的工作没时间做,只能加班来弄了。

说到个人管理就离不开时间管理,时间管理的相关理论网上应该有很多,需要了解的朋友请自行搜索。这里我只说几点:
1.今日事今日毕。
这个的意思大家都明白,凡事不能拖,越拖越难解决。
2.一定要有一个地方来记录手头上要处理的事情。
每天早上清理一下还需要处理的事情,需要提醒别人的事情,马上提醒;需要自己处理的事情,大体规划一下今天几点开始处理。
这里推荐一个我正在使用的一个工具:worktile
3.将事情进行分类。
紧急不重要,紧急重要,不紧急不重要,不紧急重要。
以上分类的理论,如需要进一步了解,请自行网上搜索。

向下管理

这里虽然写的是向下管理,但也包含同级的管理;向下管理在项目中,就是项目的过程管理。

说到项目管理,只要做过管理的人都知道,项目启动立项的时候,需要规划好项目计划(日程)。
项目计划如何制定?需要包含哪些东西?

项目计划的制定

一般情况下,我们的项目都是有时间结束点的;ok,既然有了时间结束点,我一直采用的就是倒推法。

倒推法

这里需要用到工时和工期,具体工时是什么,工期是什么,请自行搜索

前提:项目时间结束点已定,项目的规模(总工时)已经初步预估完毕,人力资源已初步确定(可以拿着项目计划向领导提人力需求)。

倒推法的分析过程如下,例如:
Input数据:
现在的时间是2015-1-1。项目交付的时间点是2015-3-15。
开发和测试给出的总工时时:12Week(开发8Week,测试2Week,修改Bug2Week)
根据项目经验,此项目风险系数为1.5
分析过程:
1.总工期预估
从2015-1-1日到2015-3-15一共10Week,10Week/1.5的风险系数 = 6.67Week。也就是按照6.67Week之全部开发完,测试,修改完毕进行项目规划。

2.各阶段工期计算
开发工期
8Week/12Week6.67Week = 4.44Week
2015-1-1 ~ 2015-2-3
测试工期
2Week/12Week
6.67Week = 1.11Week
2015-2-4 ~ 2015-2-13
修改Bug工期
2Week/12Week*6.67Week = 1.11Week
2015-2-13 ~ 2015-2-22

3.项目里程碑明确
2015-2-3 开发完毕
2015-2-13 第一轮测试完毕
2015-2-22 修改Bug,回归测试完毕
2015-2-23 ~ 2015-3-15 风险预留时间

4.人力资源预估

过程 工时 工期 人力资源
开发 8Week 2Week 8/2=4人
测试 2Week 1.11Week 2/1.11=1.8人
修改Bug 2Week 1.11Week 2/1.11=1.8人

上表中的人力资源,是根据工时/工期计算出来的。
到这里,你就可以拿着这个标,找领导谈人力资源的需求了。

最后
上面有一个1.5的风险系数,在不同的项目,不同的团队,这个数值是需要调整的;如何调整?这就需要项目管理者对项目内容,项目团队有一个历史数据的支撑,这样才可以合理的预估出这个风险系数。这里我推荐一个跨度在1个月以上的项目,可以先按照1.5的风险系数进行预估,然后不断调整。

任务分配
项目计划OK后,就到了任务分配的时候了

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