满足:
昨天吃大闸蟹,螃蟹刚刚蒸出来的时候香气扑鼻,这足以证明它已经熟了。胖子把盖子剥开后,看到里面的黄油滋滋的,当时好怕他一口吃掉,还好他没有,而是主动把黄给我了,我一口咬下去,嗯~满足~~
分析:
如果一年四季都有这么肥的大闸蟹,那我对大闸蟹的欲望肯定会降低,吃到的时候也不会这么满足~产品有季节性和稀缺性,不能满足所有人的时候,部分人的满足感可能会增强。
不爽:
我现在基本上已经放弃小黄车了,如果只剩下小黄车和走路,我宁愿选择打车。
分析:
当初生产车辆的时候,也许老板想要的就是量,因为有量,每辆车的使用频率可能会降低一些,通过增量来平衡损耗,结果发现,现在遍地都是烂车,维护的成本,可能高于生产成本,索性干脆直接就放弃维修了,导致现在我们能看到的小黄车都是坏的,等彻底坏了以后就卖废铁。
1、 如何让来衡量一个产品是否到位,就看你体验过后对这个产品最真实的感受,是否让你感到很满足。
例:电影院的按摩椅。
我现在每次看电影只要看到有按摩椅的,我都会去体验最长的时间,在看电影的同时,也可以按摩。我觉得得很好的利用了时间和空间,产品是好的产品。但是我目前还没有体验到特别好的产品,我目前体验到的产品,个人感受有如下2个问题:
①按摩时皮质会和按摩的机器摩擦产生噪音。
②机器比较生硬,用的劲比较大,但是按的不到位。
③必须要使点劲向后靠,才按得到,按摩时的状态不够轻松。
2、如何让大多数人被满足?
玩游戏或者做活动时,让每个人都有收获。
例:Boss耳机开业活动
我前几天逛街看到在太古里人流量较多的地方,boss摆了一个抽奖机,不管中什么奖,都需要去门店兑换(引流)。有机会抽中耳机,就算没有抽中也可以到门店去兑换一个小礼品,好奇心的驱动:你要将兑换券拿到门店之后才知道奖品内容(定制带logo钥匙扣)。就算懒得去兑换,最后也会收获一个装兑换卡的圆的小盒子。
3、什么东西可以持续满足你?
有不断地惊喜,受到尊重
例:旅行
①悄悄的给客人准备蛋糕过生日
②带客人去体验大部分人体验不到的东西
③带客人去一般游客去不到的地方