道生之，德畜之，物形之，势成之。——老子
就像有的人想成为一名出色的服装设计师一样，即使你有天赋以及意愿，也必须去了解和学习相关的专业知识，然后再到实践当中去磨炼，这样才能够成器。教练也不例外，如果你想更自如地为自己做教练或者成为一名专业的教练，也需要了解这个行业的规律与修炼的方法，在实践中成就心中的教练大师。
教练的成长是一个系统工程。从教练行业的职业道德准则，到教练的哲学、核心技能、技术以及工具等，都是专业教练在成长过程中需要体悟、习得以及掌握的道、法、术、器，缺一不可。道以明向，法以修本，术以成策，器以助力。
（一）教练之道
教练之道，即对教练角色的理解、教练的道德准则以及教练的哲学、理念、原则。
道是规律、人生境界以及价值观等层面的。它给教练的成长指明了方向，也为教练的角色进行了清晰的定位。比如，ICF发布的职业教练道德准则明确了教练与客户之间的伙伴关系。这样的关系与其他的像心理咨询师、管理咨询师、教师等支持成长性工作中的关系不同，当我们以教练的伙伴关系去互动时会怎么样呢？在教练过程中，教练不会直接给出答案，而是会创建一个信任与安全的空间，陪伴客户，让客户自己去探索，挖掘自身内在资源，扩大视野，看到更多的可能性，并付出最大的努力。当客户承担起自我成长与突破的责任时，其更多的觉察、潜能、行动的勇气便会被激发。
教练更关注未来，而非过去；更关注陪伴客户去探索，而非凭借自己的经验或专业知识给出自己的答案；更关注客户是“谁”，即客户想要成为什么样的人，有哪些内在需求，有什么样的价值观和信念；更关注客户需要突破什么才可以得到自己想要的结果，对客户来讲为什么解决这个问题或者达到这个目标很重要等，而非“什么”，即客户提出的当下的问题和遇到的困难等；更关注如何支持客户的持续成长，而非只解决当下的问题。
教练的哲学与理念更是让教练可以拥有对人的新的基本假设，换一个视角看生命，从而更好地支持客户释放潜能，从优秀迈向卓越。
ICF提出的教练的哲学是：人是完整的，能够创造性地解决自己的问题。教练相信每个人都是独特的，就像一棵树上没有两片相同的叶子一样，每个人都天生我才，世界上不存在无用之人。教练的基本理念是，教练相信人们是全面完整的、资源丰富的、有创造性的。
1.每个人都是全面完整的
曾经有一位客户提及他帮助过的一位盲人朋友。有一次，他们组织了“带着盲人‘看’世界”的户外活动，其中有一位盲人住得比较远，他们单独开车去接他。这位盲人朋友一坐进车里就打开了话匣子。他说这个车很宽敞，还是奥迪呢，待遇真不错呀，他边说边表现出很开心的样子。当时我的客户非常好奇，就问他是怎么知道车的牌子的，他很轻松地说是听发动机，不同的车发动机的声音也不同。路上聊着天时，这位盲人朋友还饶有兴致地说着又有什么车开过了。这位盲人朋友平时也上网听好听的节目，用手机和朋友聊天说事。他用自己的方式和我们一样生动地生活着。虽然他不能用眼睛看，但是可以用心“看”。
教练相信，无论是成人还是孩子，无论是男人还是女人，无论身体是健全的还是不健全的，也无论是富有的还是贫寒的，人们生来就有着人类都有的健全的心智。觉得自己不够好，这也不行，那也不行，这些认识都是后天大脑在生命的体验中形成的观点，它来自小我，而非真我。
当我们认为人是全面完整的时候，我们对待自己和他人会有什么不同呢？
作为一名专业教练，更多的自信与相信，更多的爱与尊重，更多的接纳与欣赏，会不会油然而生呢？
2.每个人都是资源丰富的
说到资源丰富，笔者想到了我们的祖先。大约在10万年前，我们的祖先智人开始走出非洲，1.2万年前到达阿根廷。一些研究人员认为，那时人类以每年约25英里（1英里约为1609.34米）的速度扩大着生活范围。如果考虑到我们祖先当时的生存条件与居住环境，这样为了生存而进行的迁徙可谓了不起的壮举。他们在完全没有地图以及工具的情况下穿越河流、沙漠、丛林，在没有轮子、冶金技术的条件下造出了远洋航行的船只，然后利用最原始的导航技能，一路颠簸，穿越了太平洋。我们的祖先不断地遇到新的食物、天敌和危险，罹患各种奇怪的疾病，他们生儿育女，并抚养子女长大，所有这些都是在没有教科书、没有现代医学知识的情况下进行的。
在祖先身上我们看到了创造性，生命就是在这样不断地迎接新的挑战的过程中延续到了今天。人类今天面临的挑战依然艰巨，如新技术的发展、全球变暖、新的疾病等，但是，这不也正激发着每个生命的潜能不断地被释放吗？就像我们的祖先，每个生命的存在本身就是一个奇迹，从出生到长大，工作、结婚、生子等不是同样要经历的各种挑战吗？每个问题都在唤醒人们的内在资源，激发着人们的无限潜能。
我们以这样的教练认知去面对他人的成长与问题时，我们又会有什么表现呢？
作为一名专业教练，你会不会更感从容，更充满感恩，更喜欢问题的出现，也更允许自己在面对问题与挑战时倾听自己的声音，相信最佳的解决方案就在自己的心里，相信自己可以有更大的潜能被发掘呢？
3.每个人都是有创造性的
教练相信人们可以创造性地解决问题。人生来就有解决问题的能力，现今人类创造性解决问题的成果随处可见。造纸术、指南针、火药、印刷术、电报机、X射线、青霉素、汽车、飞船、制冷技术、互联网等，人类创造性解决问题的成果不胜枚举。
说到我们的日常生活，这样的例子更是无处不在，你身上一定就有很多，回顾一下你是如何走到今天，怎样克服了种种挑战，应对各种考试，学会做饭、骑车或开车，解决工作中的一个个难题……每个人都是解决问题的专家，因为没有任何人比你自己更了解自己当下的真实情况与感受，即便你听了他人的建议采取了行动，那也是经过你自己的大脑加工处理的结果。
每个问题都是成长的契机，人们的创造力在问题的解决中不断得到锻炼与进化。
当我们真正相信每个人都可以创造性地解决问题，我们会有什么不同呢？对自己？对他人？
如果作为一名专业的教练，你会不会更多地带着好奇、相信与耐心陪伴客户去探索，而不是给出答案，急于想要帮助客户解决问题呢？
道是教练的根基，是教练状态的土壤，是教练的方向。如果偏离了方向，教练的价值亦会大打折扣（南辕北辙）。
（二）教练之法
教练之法指教练的流程与教练的核心能力训练。
当我们明确了目标与方向，那我们如何达成呢？选择什么样的途径更有效呢？在教练的成长过程中，教练的核心能力训练就是帮助我们成为专业教练的途径。
无论你想成为一名专业教练，还是想成为一名更有影响力的教练型领导者，ICF的十项教练能力都是一个非常好的修炼参考。接下来与大家从能力的释义以及对能力的关键点理解两个角度来做一分享。
1.建立信任与亲密感
能够创建一个安全、可支持环境的能力，可产生持续的相互尊重和信任。
①匹配与流动：专注于客户，用温柔的声音，语气语调与客户一致或接近，能感受客户的内在状态，所讲的话与客户的状态相匹配，整个教练过程是一种流动的状态。
②信任和亲密关系：完全相信客户，用语气、语调、肢体语言表现出对客户的关心、认可与尊重。
③不自我表现：教练是轻松自然的，不期待从教练会谈里得到什么结果，也不期待客户对自己的认可，是全然的陪伴者和支持者。
2.建立教练合约
能够理解教练互动所需要的具体能力，并与潜在的新客户就教练过程和关系达成一致意见。
①提出强有力的问题，支持客户明确在教练环节中想要实现的目标以及如何衡量目标的实现。目标的共识与清晰是教练价值实现的基础。强有力的合约问题可以这样问：“在今天的教练对话结束时你最想得到的结果是什么？”“我们专注于什么对你来说最有价值？”“什么是你内心真正想要的？”等。
②合约从表面进入深层，帮助客户探索想要实现的重要的或者有意义的事情是什么。教练完全尊重客户的期望，根据客户想要的结果继续对话。
③始终核对合约，对目标的重新聚焦贯穿整个教练过程。对结果的衡量，要正面表达，并且是客户内心真正想要的，是有依据的。
3.教练状态
能力的充分认识，并与客户建立自然的关系，采用的风格是开放、灵活和自信的。
①关注客户的教练话题与目标，完全在当下，展示好奇，保持专注。
②教练善于观察并富有同理心，不对客户所讲的话和客户本人做判断，给客户足够的空间。
③教练在当下就能听到客户所讲的内容，能觉察到客户的状态，能听到客户的自我角色认知、信念、能力等，以更好地引发客户在各个层面去探索。
④更多地关注客户是“谁”（关注客户存在的本质、渴望、价值观、信念），而非是“什么”（关注事情或者问题本身）。教练的呈现更多的是聆听、提出强有力的问题、保持同情心，察觉客户的能量转化，陪伴客户重现表达的可能性，鼓励客户形成自己的认识等。
4.积极的倾听
完全关注客户说的“是什么”“不是什么”的能力，了解客户的愿望，并支持客户自我表达。
①能够听到发生了什么事情，并对说话者及听到的话进行思考和分析。生活中大多时候需要这样的聆听。
②能够听到所发生的事情的本质，听到背后的事实，而不用自己的理解、猜测等来分析、评估和判断，尽量使用客户的语言去探索，这样不仅可以建立较强的信任感和亲密关系，还能够给客户创建一个安全、客观的环境去探索。
③能够听到客户语气、语调的细微不同，觉察到客户潜在的能量、情绪以及内在状态的细小变化和可能发生的心理变化，捕捉到客户一闪而过的灵感等，并能与对方确认。
④通过聆听客户的行为背后的意图，支持客户去感知自己的世界。
5.强有力的问题
提出问题的能力，具有发现客户需要的信息、为教练关系和客户谋求最大利益的能力。
①针对客户的思维模式、价值观、信念以及需求和欲望等提问。
②一次只问一个问题，以开放式问题为主。
③带着尊重、好奇、勇气、直觉等提出当下的问题，提出的问题有助于客户跨越现有的思维朝向他希望的结果，帮助客户加深对自己以及自己处境的思考。
④探索、运用客户的语言。
⑤问题不带有引导性。
6.干净的沟通
在教练环节中有效沟通、使用的语言对客户具有极大的积极影响的能力。
①使用直接的、简洁的语言以及客户的语言或者词汇（每个人所说的话或者词语都有独特的含义）。
②恰当地保持沉默，支持客户说更多的话，以促进客户充分地表达自己和进行探索。
③分享观察、直觉、想法和感受等，帮助客户觉察更多，教练不执着于自己是对的。
7.创建觉察
整合的能力，准确地评估信息的多种来源，以便实现商定的结果，并做出解释，帮助客户获得认识，从而实现商定的结果。
①是客户对自我、对事情的进一步认知和了解。这是一个可以层层深入的过程，从引发客户的好奇与兴趣，到引发视角不同的思考，再到内心的觉察与触动，觉察的层次越深，越能够激发客户改变的愿望与行动。
②支持客户从面临的困惑或问题中探索自己，向自己学习，同时向自己所处的处境学习，推动客户形成自己的新视角、新认识。
8.设计行动计划
有能力与客户一起创造在教练的过程中和在生活、工作的情形中不断学习的机会，以及创造机会采取新的行动，最有效地达成商定的结果。
①支持客户确定可能的行动，使客户呈现、实践和深化新的学习。
②鼓励客户制订可供替代的解决方案，评价可选方案，并做出选择。
③促进积极的探索和自我发现，让客户明晰教练期间取得的成果和经验教训，以便客户在他未来的学习、工作或生活中加以运用。
④挑战客户的假设和观点，激发新的理念和发现新的行动的可能性。
⑤关注、反思、嘉许客户的进步。
9.计划与目标的设定
同客户设定和维持一种有效执行计划的能力。
①支持客户创建一个可实现的、可衡量的、具体的、明确的和有时限的行为目标（如两周、一个月等）。
②支持客户在教练环节后采取有效的行动，继续为想要的结果努力。
③支持客户考虑前进的路径，包括具体的行动计划、资源的开发与利用、可能的障碍以及规避的方法。
10.管理进展与责任
始终注意对客户而言什么是重要的、激发客户为自己采取的行动负责的能力。
①探索并支持客户就其想要实现的目标而取得任何的进展，以利于教练的进程是走在客户想要实现成果的方向上的。
②关注并反思客户的进步。
③支持客户建立有效的问责机制，以更好地取得教练实践行动的成果。
（三）教练之术
教练之术指教练的修炼体系与每日的功夫修炼。
怎样做才能成为一名优秀的教练？怎样做才能让教练的哲学“落地”？又怎样做才能让教练为自己的目标服务呢？每日的基本功练习是必不可少的。
笔者的太极拳老师的一句话让笔者记忆深刻：“打拳万遍，其意自现。”也就是说，我们知道了拳理，了解了修炼的要求，学会了招式，之后非常重要的就是不断地实践与练习。遵循学习规律而进行的强制练习，可以帮助我们更好地转化所学为所用。
教练实践与成长的基本功有以下五项。
1.一对一的教练实践
一对一的教练实践是实践教练哲学、修得教练能力的非常重要的策略与方法。每周五给自己做教练，来复盘一周的成果，规划下一步的目标与行动是非常有意义的事情。同时，与客户签约，坚持一对一的教练实践更可以使我们的教练状态与能力得到提升。可以参考“R-ACTION”模型展开实践。
2.保持中心状态的练习
每天坚持保持中心状态的练习可以帮助我们更好地修炼教练状态，提升教练能力。
3.觉察日记
对教练或者是教练实践者来讲，觉察日记可以帮助我们对自己的内在冲突与期待保持觉察，并通过觉察看到冲突背后自己的卓越性，从而更好地转化视角与情绪，并为自己想要的目标而做出积极、主动的贡献。
4.感恩日记
教练的应用与实践帮助我们更多地关注卓越、关注丰盛、关注激发。感恩日记帮助我们更好地调整注意力，由贫乏、不可能状态转化为富足与资源具足的状态。
5.小组讨论以及SEA支持
经常参加教练同学的小组讨论或者参加一些类似的沙龙，可以更好地促进自己的教练学习与实践。同时，很重要的是，如果能够找到一个小团队或者是一对一的教练搭档，彼此就教练实践进行SEA（support——支持，encourage——鼓励，accountability——问责），会更有力地推动教练的功夫修炼与能力习得。
（四）教练之器
“工欲善其事，必先利其器。”器在这里指的是教练的相关工具。
人类的进化和使用工具有关。教练的成长也不例外。我们通过使用工具来体会教练是怎样开展工作的，也让我们在使用工具的过程中，透过实践与不断的反思、觉察而习得能力并体悟教练的哲学，从而更好地创造教练的价值。
就像我们要骑自行车去游玩，我们先要学会骑自行车，还要在出发前进行充分的检查，了解自行车在骑行过程中怎样使用是最有效的，如果在途中出现了问题如何修理等。要想到达目的地，享受骑行的乐趣，会骑车和做好出行前的准备是非常必要的。
教练对于工具的使用要经过一个从不知到知再到娴熟的过程。笔者自己就有着深刻的体会。刚开始进行教练时，因为刚刚学习，有一些工具是生硬地去用的，慢慢地通过实践，对工具的掌握越来越熟练，也开始对工具背后的思想以及价值有了更深的体悟，就敢于把一些工具组合、拆散了使用。刚开始时会受到“工具怎样使用”的干扰，到后来就可以将注意更多地放到客户身上，放到当下。
工具是为教练目标服务的，是透过教练状态发挥作用的，所以在工具的使用过程中，我们不是为了使用工具而使用工具，而是为了让工具更好地为教练所用。
教练既是科学又是艺术。在ICF的教练成长体系中，就像我们通常说的，ACC运用的80%是科学、20%是艺术，PCC运用的50%是科学、50%是艺术，MCC运用的20%是科学、80%是艺术。MCC已经将工具全然内化，完全融会贯通，在教练过程中没有使用工具的痕迹，是用一个生命的状态在当下陪伴客户共创。专业的学习与持续的实践是教练成长的两条腿。专业的学习不只是工具层面的，也包括教练哲学的深化、相关学科知识的掌握等。当我们能够用两条腿走路时，当我们的两条腿越来越强壮时，教练的价值自然会被创造。
