未来发展趋势
转眼到了互联网+时代,外面的世界已经有了翻天覆地的变化。作为一个年产值超3.4万亿的行业,家装业将会有怎样的发展趋势?且班门弄斧,大胆预测一下。
1、绿色家装是必然
去年长时间大面积的雾霾让人谈“霾”色变,减少污染上升到空前高度,关注生存环境成为全民共识。然而业内人士都知道,其实室内污染比室外污染更严重,近几年因装修出现的甲醛、苯、二甲苯、辐射超标,甚至造成业主流产、致癌等报道越来越刺激消费者的神经,绿色家装已在路上。
穹顶之下,谁都有呼吸权。绿色,可持续,环境友好是行业头上的达摩克斯之剑。现实逼迫我们,从装修设计开始,整个流程不能再一味的追求奢华虚浮,而是绿色、健康、与环境共存。这是质的变革。让人欣慰的是,随着消费升级和居民支付能力、思想境界的提高,民众愿意为爱护环境增加成本,多掏钱。这是人和环境、商业与精神的双赢。
2、电商时代使行业更透明
都在喊着生意不好做,没想到互联网使得信息更透明。由于供需多方信息更加对称,进一步挤压从业者弟兄们的利益空间,用户真正变为上帝,得到更为实惠的产品和服务。
钱是越来越不好赚啦!
可以预见,家装企业的中间层会越来越少甚至消失。设计师、项目经理等这些靠灰色收入存活的群体将因无回扣可吃可面临下岗,大批靠行贿生存的经销商也会出局。
家装行业向来是闷声发大财的行业,家装本身也是低频次、严重信息不对称的消费行为,普通消费者对家装的材料、工艺、工期、费用很难通盘了解。这些以后都会而且正在彻底改变。
当然,在厂家看来,家装企业也是“中间商”,所以到底谁把谁干掉,还是打破传统格局建立新家装生态圈,这一切有待观察。
3、标准化
根据经济规律,行业一定是朝集约化与规模化发展,集约化与规模化必然要可复制化,而可复制化的前提是标准化。这是行业趋势。
业界一直有疑问,人上一百形形色色,怎么标准化?特别是装修设计。用户的个性爱好诚然是千差万别的,似乎标准化很难,其实不然。记住,任何事都是辩证的。要看硬币的另一面。在互联网发达的今天,我们可以通过大数据计算不同层次潜在用户人群需求,从而设计出满足80%用户的偏好的产品,进行标准化生产,以降低成本;剩下的20%留给个性化需求,作为高端定制,反而可以提高溢价。这个过程也可以理解为“轻装修,重装饰”,或“标准化产品,个性化组合”。
4、私人定制成为爆发点
这是个追求个性的时代。房子作为一家的重资产,业主对家装都会高度重视,特别是年轻一代,更要求个性化,彰显品味。家装要满足客户个性化,绝对的个性化要客户增加相应的成本,这是顺理成章的。消费者由于追求个性而进行按需定制是家装行业的一大新特点。还是那句话,定制与标准化是对立统一的,大量个性化需求中隐含共同元素,可以标准化设计、制作、安装。
在互联网风口中的家装行业,一定是以消费者为中心,采用 C2B、C2F模式更好地提高用户的满意度和口碑,企业后端到供应商端的打通。未来高端家装公司将以设计为驱动,比拼产品的研发能力和后端的供应链能力,打通物流、信息流、资金流。这是耐力的长跑。
5、O2O势不可挡
O2O是高度互联网下的大趋势,它将线上线下有机融合,减少中间环节,提高效率,必然带来商业模式与思维的变革。
经过十多年的发展,家装线下业务发展成熟,所以未来家装行业线上是最大亮点,新技术、新理念将不断应用到家装行业中,以提高用户体验,增加用户粘性。APP 等工具将增加与客户的互动体验,我们将更注重客户的口碑与消费体验,优化企业ERP信息化建设,加强质量成本工程进度管控。
同时,基于BIM技术的家装工程管理系统、360 度全息影像技术样板间、步入式3D 虚拟等也将得到进一步应用。
6、免费家装的吆喝
无论真真假假,随着营销理念的进步,各种免费层出不穷。家装业的免费,大概有以下几种:
a、掌握大数据,实现跨界销售;
b.低端标准设计免费,高端定制设计收费;
c.硬装、主料、软装、设备等某一项零利润,重新定义利润结构;
d.去项目经理等中间层,以达到某项或某几项免费;
e.以技术代替人力的降低成本经营;
f.优化供应链渠道,渠道商消失。
但,不可本末倒置。归根结底,免费只是一种技术手段,而不是目的。只有求得利润,有良好现金流,企业才能更好发展。
7、智能家居
随着智能家电、手机APP的普及,家居智能化、生态链化是必然趋势。2016年是智能家居发力之年,这一细分领域成为企业新的利润增长点。行业里的知名案例,如:亚厦股份收购万安智能、广田股份设立装饰行业第一个文博会智能家居体验馆、绿色家研发“全屋净化智能模块”、海尔家居成为苹果公司智能家居合作平台唯一入围国内企业等,这些标志性的事件都预示着:智能家居大潮已经来到。为家庭提供整体解决方案,实现环保节能的居住环境,让现代生活简单化,成为时代趋势。
8、行业整合与细分
行业发展到一定程度,必然要进行整合。从2015年开始的家装业洗牌,至今未能止步。构家、广田集团、金螳螂、中标集团等行业龙头进一步风向标化,在行业里举足轻重。整个行业整合、兼并与升级,是业内人不可回避的话题。能做到专注、专业、极致,具备工匠精神的企业,才能为客户提供更有匠心的产品,质量可靠,设计时尚,环境友好,与客户共同成长。设计、施工、安装、检测等将细分,无论哪个市场,都要做好、做精、与时俱进。
9、触网,触网!
当农村大妈都在刷着微信,当大众都在网购,当大家都在骑着OfO,你是否意识到互联网、移动互联网、互联网+已以锐不可当之势席卷一切?这是时代的必然。因循拖沓,怨天尤人,必然会被时代抛弃。而传统装饰装修企业的运作方式又与互联网企业完全不同,要想不落人后,必须踏踏实实地学习互联网思维,用发展的眼光看问题。谦虚谨慎,不骄不躁,有危机意识,存敬畏之心,像张瑞敏那样,“如履薄冰”。学会借力打力,还要有合作共赢精神。看懂行业大势,立足客观现实,用好国家政策,推动行业进步。只有国家发展了,行业进步了,作为企业,作为个体才能有生存发展的空间。