在汽配流通行业,时间就是金钱绝不只是一句口号,它是实实在在可以量化的价值

现代管理教育对供应链的定义为“供应链是围绕核心企业,通过对商流、信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始到制成中间产品及最终产品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的一个由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户所连成的整体功能网链结构”。

一个给汽修厂提供机油滤芯的企业,也可以叫做供应链,但这种供应链非彼供应链,大多数供应链企业仅仅叫搬运工,再好一点的可以称之为仓储+搬运,远非教条意义上的“供应链”定义。

再进一步的企业,将商户管理、信用建设和金融服务植入了供应链中,这样的供应链服务企业才从基础意义上做实了“供应链”的确切定义。

但很遗憾的是在汽配供应领域,真正将仓储、搬运、商户服务、信用建设、金融服务乃至延升到C端服务的领域,少之又少。

大概来说,汽车后市场供应链最好切入的是耗品,例如机油、冷媒、滤芯、火花经塞等,这类产品SKU简单,通用性强,可以有仓储,服务要求也不高。

所以在耗品批发领域(“批发”更能定义商业形态的真实现状),近几年涌入了大量的新生力量,通过大量资本的集采,疯狂的开发市场并进行补贴,短时间制造了上亿甚至十几亿的市场流水,然后通过“互联网”进行包装,让自己由本质上的“汽车快消品批发商”变成了高大上的“汽配B2B互联网企业”,这里面的参与者不乏京东这样的巨头,也有十数家投资规模数亿以上的企业来参与。

一个硬币不会只有一个面,太容易实现的愿意,往往门槛是很低的,这类“汽车快消品”市场本身供过于求,消费认知不够,绝大部分的选择权不是车主,而是大量的汽修店,这些B端的商户会综合利润、品牌和服务等诉求来选择进货。

所以除了把价格降得低低的,配送及时快速外,其它的服务并不能带来溢价。这就产生矛盾了,一个本来就基本只挣搬运费的行业,简单打破传统区域授权经销的方式,用户体验确有提升,但帐却算不通了:没法挣钱,用户的忠诚度也极低。

这类企业就是典型的仓储+搬运工,离真正的所谓供应链服务尚有差距。

想象中的汽车后市场供应链企业,除了仓储和物流,应该更多的切入B 端商户的场景。

常见的方式是通过撮合,介入物流并让其数字化,让买卖双方交易的成本下降,体验提升,交易风险下降,留下交易数据,然后生成行为标签,通过用户画像,配合其它社会公众的信用标签,形成一个基于B端的信用体系,能够顺理成章的对这些商户施以金融服务。

供应链金融服务是很多B2B产业为数不多的盈利手段,不管是放贷、理财,让大量的现金通过平台,尽可能让其停留得久一些,通过时间差和资金沉淀来获取收益。

但这样的收益一定是建立在有巨大规模之上的,没有百亿级资金的规模,和对上下游的强力掌控,还需要有很多的金融协同资源,要保证自己的资金池合规且有收益,难度还会提升一个档次。

另一种方式是重资产直营,通过自有资金全程建立仓储甚至物流体系,通过劳动密集型运作,类似于将线下的小散乱的批发商的规模进行简单的迭加,形成一个有价差利润,有品牌授权壁垒的,可以持续运作的大批发商。这类大的批发商大部分依旧仅限于汽车的快消品,如果要涉及到全车配件的自营批发,会有几个大的障碍完全很难越过。

一是资金规模指数级增加,非标汽车配件(全车件)的需求是不定时的,这就要求在仓储规划方面,需要大量的库存来面对有可能随时出现的需求,如果没有配件生产商的铺货或帐期支持,全国市场的库存规模需求可能会是一个天文数字。

二是非标的全车件服务能力要求极高,传统汽配市场之所以还能够在互联网冲击下得以幸免于难,就在于碎片化的汽修市场,需要碎片化的配件供应服务,这种服务场景大概有以下几点,一是技术咨询必须本地化解决,直接找到相应车型的本地小配件商,解决起来是最方便的;二是二十几年来,通过汽配市场的自由发展和竞争,形成了距离汽修厂最近的仓储体系,属于汽车配件的物流也初步形成规模,大城市汽配物流一般两个小时便可以送到,这对于时效性要求极高的汽修业,时间真的就是金钱。

电商虽然从货币层面降低了价格,但在汽配流通行业,时间就是金钱绝不只是一句口号,它是实实在在可以量化的价值。

因此,物流效率高,价格敏感度就就会降低,电商标榜的价格优势就会随之失效,这大概是传统汽配市场未能被互联网深度影响的两个主要原因吧。

还有一个值得提的是市场需求的非正义性,我们往往会很骄傲的说我经营的配件是原厂正品,其代价就是极其昂贵的价格,这有深刻的历史原因。

三十多年前,国门打开,从最早的富士与贵州云雀的合资,到后来上汽与一汽和大众合资,广汽与本田,上汽与通用.......所有的合资品牌汽车,在中国汽车的黄金年代里面,制定了垄断性的销售制度(却没有被政府以违反反垄断制度处罚),导致其它社会配件销售体系没有办法销售原厂的配件,即使有非正规渠道销售的原厂配件,价格也经过层层盘剥,高得离谱,市场接受度极低。

主机厂对原厂配件的保护,助长了非原厂配件的野蛮生长。特别是覆盖件,其中有一部分品质要求较高的非原厂件,与原厂件的差距越来越小。

主机厂对汽配销售体系的自我保护,是一种典型的受害者心理,本来是想通过垄断,保护自己的市场获取暴利,还可以美其名曰:为了消费者的权益。但这一决定,恰恰助长了自由市场的野蛮生长和自我迭代,青未出于蓝更胜于蓝。

留给主机厂的课题,是如何通过优化供应渠道的效率,不仅让4S店销售原厂配件,也要让所有社会化修理厂买到原厂配件,似乎矛盾重重,并不是那么容易。

既然互联网对线下的全国配件经销体系冲击较小,这几年传统汽配市场是不是过得很好呢?其实也不是啦,进入门槛本身就不高,竞争会摊薄利润,加上一部分市场确实被互联网企业拿走了,况且不断有汽配物流商“跑路”卷走的真金白银。

因此,除了老牌汽配商通过时间累积起来的经验、服务能力和商誉,也应该有相应的转型升级,既是自我提升,也是应对市场的内在需求。

汽配市场是典型的实物买卖市场,信息流、现金流、物流、用户流只是更多的存在于线下场景,从技术上或理论上说,将产业信息化是没有问题的,因为越来越多的原来的非互联网人或者浅度互联网使用人群,已经被教育成互联网熟悉用户,用时也就两三年。

但实现并不是我相信想像那样,传统线下人、财、物流的成熟协作机制,生成了巨大的惯性,每一个线上化的努力,都意味着习惯动作的改变和学习成本,买卖双方都得脱离已经习惯的舒适区,而且要变成群体性行为,这些对于意欲将汽配交易互联网化的创业平台来说,都意味着极大的成本。

汽车快消品我们就不说了,这是一个红海的市场,也难以获得稳定的用户和利润,不管互联网和资本如何的补贴,机油滤芯和轮胎的生产商,掌握了大部分资源,线下的价格战是他们可以控制的,不同类型的经销商打打架,权当做PR ,打打更健康。

而全车件领域,目前来看,只要汽修市场的格局不变,最有服务效率的,依旧是传统的汽配市场,而且传统汽配市场的能力还在进化和迭代,他们也会具备互联网的一些能力,竞争的压力也可能产生一些商户的联盟,配件本身的质量多元化的需求,他们做得很好。

在质量、价格、服务效率要极度平衡的汽配市场,核心资源是人的非标服务,其次才是配件本身,管理好人的服务水平,才能够持续的挣钱和发展,这个行业纯粹靠烧钱,是没有未来的。

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