1、概述
关联图，又称关系图，管理指标间的关联分析，是一种用箭头连接来表示事物之间“原因与结果”、“目的与手段”等复杂逻辑关系，并从此逻辑关系中寻找出主要因素和解决问题方法的图示方法。
2、分类
常见的关联图主要有四种：中央集中型、单项汇集型、应用关联型、关系表示型。
中央集中型：将要分析的问题放在图中央位置，因素向四周层层展开。
单项汇集型：将要分析的问题放在图的一侧，因素向相反的方向层层展开。
应用关联型：将关联图与其他图形联合应用，以解决质量问题的方式。
关联表示型：由两个或两个以上目的组成的关联图。
注：绘制时，箭头只进不出是“问题”；箭头只出不进是“主因”；箭头有进有出是“中间因素”。出多于进的中间因素是“关键中间因素”。
3、实施步骤
（1）确定需分析的问题，并将质量问题相关的管理者和员工组成一个小组， 小组针对所需要分析的问题，广泛收集信息，充分发表意见
（2）小组成员应运用“头脑风暴”等方法列出质量问题所有可能的原因，将分析出的原因列在纸上，并用圈线或方框圈起
（3）找出各个因素和问题之间的逻辑关系，并用箭头连接，形成关联图草图，箭头应从原因指向结果、手段指向目的
（4）小组成员需对草图提出修改意见，并根据意见修改和完善草图，修改时应减少或消除交叉箭头，并清理所有问题或原因之间的逻辑关系
（5）根据箭头的指向，确定出要因和问题，将图中的要因用粗线圈起，问题用双线圈起，制定问题的解决对策
（6）对对策实施结果进行分析总结并调整，重复以上步骤，直到问题解决
4、应用要点
（1）关联图应尽量使用简练的文字和语言
（2）应尽可能找出根因，不考虑中间原因
（3）草图后要不断修正，反复分析研究，寻找重点问题和根本原因
（4）需重视关联图的评价和修改工作
