又是一年双十一,在“特价”“优惠”“不只是5折”的狂轰乱炸之下,能保持清醒头脑的人寥寥无几,PC端、移动端的用户急切的等待着2015年双11零时的到来,12点的钟声一敲响,短短不超过18秒,交易额就超过了1亿元,当时间刚满一分钟,天猫成交额停在了7.94亿元,截止到今日的9小时52分22秒,天猫交易额超500亿元,单看这些惊人的数字足见双十一的狂欢热潮只是刚刚开始,而在网购浪潮正兴之时,其背后,是否真如消费者的心愿,物美价廉?很多消费者暗自庆幸在自己的努力之下终于成功拍下订单并成功支付时,殊不知,电商大促活动处处是陷阱,你若不想被蒙在鼓里,需要知道的东西还有很多。
一、无处不在的价格“陷阱”
在特惠、限时抢购、买买买以及不只是5折等一系列的大促活动下,消费者们还是擦亮双眼,不要因为形形色色、五花八门的降价和打折信息,而做出错误的选择,更不要因为享受价格优惠而忽视了产品的质量,购物之前,消费者一定要冷静甄别真假货,特别是在双十一这样火爆的电商活动,难免有一些商家借故打折的噱头促销宣传,使消费者误以为享受到价格优惠而购买。然而,真相却是打折后的价格就是之前的正常标价,商家只是将价格调改了一下。对此情形,消费者要如何应对?首先,消费者要保持谨慎、警惕,然后,在交易之前查看商家的交易记录与以往的交易价格,做到充分了解商品信息的真实性、完整性,千万不要因为贪小便宜吃大亏。
二、“真货”有异,真变假
众所周知,在电商大节“双十一”狂欢之前,京东关闭了拍拍网,此举被媒体称:京东明指C2C模式带来假货问题,但很可能含沙射影剑指国内电商巨头淘宝,但无论事实是什么,假货在电子商务上确实存在。尤其是像淘宝这么大的电商平台,2013年以来,中华人民共和国国家工商行政管理总局受理网上制售假冒伪劣商品投诉的数量增长356%,并且曾经表示40%的产品是假货。而2015年又是一个盛大的购物狂欢节,一定会有很多“唯利是图”的商家利用价格优惠来骗取用户购买,那消费者买到假货怎么办?或者怎样才能避免买假货?以下建议仅供参考:
1.消费者根据自身的真实需求购买产品,理性消费。
2.不要盲从广告。
3.消费者一定要选一些大型的、正规的网络平台以及官方的店家,信誉和品质好的经营商去进行商品交易。
4.购买一件商品,特别是大宗的商品,一定要对它的市场价格进行充分了解,了解过程中,比方差价特别大的,你就要提高警惕,不要被虚假宣传和折扣所迷惑。
5.买货之前,将个人的一些页面信息、电子凭据保存好,以防出现买假货时,与商家私下沟通与协商更方便。
6.买到假货时,不要慌,主动和商家交谈,若是双方协商没有达到一致, 可以向网络平台所在的客服进行投诉,还没有解决,可以向当地的消费者保护组织或市场监管部门进行投诉。
三、订单异常,需重新订单
在这个充满浓厚购物文化气息的“双十一”,网购的人实在是太多了,对于网络支付异常,消费者们可以理解,可是你也不要被骗了哦。谨防以下情况发生在自己的身上,就要看看骗子是怎么“行凶作案”的:
1.拍下东西付完款后,将会收到自称是客服的电话。
2.“客服”会告诉你你所购买的商品订单失效,需要重新下单购买,并将原来的付款金额退回,随之,发一个链接。
3.消费者听到此话后,一般会出现两种反应:
a.你不相信他的话,觉得他是骗子。置之不理。
b.相信他的话,并照之去做。于是,在你满腔的信任下,打开链接,输入账号、密码、银行卡号后,相信你收到手机短信通知后,你也知道了什么情况。。。
最后,告诉消费者们,千万不要随意点开链接。
四、利用代购诈骗
美丽的菇凉们,相信你们一定有人在海外代购上买东西,然后遇见了这样的事情:
以为自己买到了全球海外的尖货,价格优惠,看起来也是真的,待付完款后,开心的等待着你的货物,等了一天两天三天后,跟踪物流,发现货物还在路上,这时,骗子会告诉你,“商品已被海关扣下,要加缴关税”或者“商品被海关扣下,需要耐心等待”,消费者这时候会有两种选择,要么等,等着等着就不是你的了。。。要么是加税,然后就没有然后了。。。
所以,消费者们还是要选择官方的网站,找一个信誉、品质好的店家。
最后,希望亲爱的你看完这篇文章后,能对你有所帮助,也祝大家双十一快乐。