珊珊优秀录音整理

1,打招呼:你好。自我介绍:我是商派的珊珊(修改为云起的珊珊会更好)

2,客户的问题,尤其客户关心的问题,仔细认真的回答,商品会讲到很细节的问题。

3,系统是搭建好的,标准的格式。自己的商城没办法和淘宝对比

4,客户问题:所有的东西自己上传,操作麻烦的话,担心自己不懂,自己弄不好?

回答:这个你放心,我这边会给到你操作手册,另外一块我福建的客户也遇到一些问题,搭建的过程中,他搭建不好。我今天正好有个深圳的客户,之前搭建过程中遇到问题,我这边协助他搭建好了。我就拉了一个讨论组,让他们帮忙给弄一下,然后也帮忙给弄好了。像我昨天的那个客户也不是专业做这个的,是边学边上传自己也学会了。

5,和网络公司的PK,网络公司的服务好?

回答:外面很多网络公司拿的都是商派这边的系统,除非非常大的公司,基本上都是拿的商派的。域名有吗?有,像我昨天的客户本身是有域名的,有备案号我这边帮你问一下。有域名就相当于备案的,备案成功才有的域名纠正(不备案也可以买域名)域名和服务器都不急,先把系统买了就可以搭建了(本地搭建),外面的网络公司本身是没有系统的,我们是现成的系统。而且外面的网络公司也不可能独立给您开发,你想他要两个月帮你开发,外面一个技术人员的工资两个月也不止几千块钱,有可能帮你从其他公司拿的系统帮你东改西改来给到你。两个月帮你弄好,给到你等出了问题他管你吗?你想本身系统拿的别人的。你跟我们不一样,你买了系统后,你也是我们的会员了,有专门的一对一的会员经理联系你,我们肯定不怕麻烦的,前期帮您弄好了,后期你肯定不会找我们的。你也是信任我才在我这边买系统的。

6,要测试站点?

回答:说实话,这都是技术直接看系统的,你这边可能看不懂。跟客户提前打预防针。马上发一个账号,还有客户案例

7,逼单环节

话术:那你如果今天看的差不多,跟老板汇报后,大概什么时候能定下来了?

8,打款是全部打还是打部分?

我们是全部交给你的,所以我们是全额打款的。引导到你们是什么样的打款方式:对公账号,也可以线上充值也可以开发票。

价格:我跟你说吧,昨天我客户李凯拿到这个价格已经是最低的了,这个价格还是年前的,需要申请的。另外一个你买之后还需要我这边帮助。





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