01 勤快的小明被冷落了
小明大学毕业后应聘进了一家公司。作为初入新职的年轻人都想在同事和领导面前表现一番。于是,小明每天早来晚走、端茶送水、打扫卫生、加班加点,对任务来者不拒,恨不得长出三头六臂。
努力没有白费,小明赢得了大家的喜爱,很快融入了这个圈子,同事们都对小明伸出了大拇指,夸赞他勤快懂事,不仅自己的工作做的好,还顾全大局等等。
但是,时间久了,小明自己的本职工作量也在增加,他再帮助其他同事,再做那些额外工作,就感到有些力不从心,时间不够用了。另外他也不希望天天起早贪黑的,也想跟其它人一样按时上下班了。
小明终于下定决心,不再主动给同事们帮忙,也不再干那些额外的杂活了。不该自己干的就敢于说NO!但是,小明的改变却令同事们难以接受。
大家对他的评价由好转坏,说他以前的勤快都是装出来的,刚开始的殷勤只是表面功夫,甚至说他还不如那些不爱表现的新人踏实。
同事说些闲言碎语也就算了,但是原来对小明青睐有加的老板,现在也对他冷眼相待,说他以前工作分不清主次,现在工作态度也开始下降了。
小明陷入了深深的困惑,“为什么我以前花了这么多功夫、费了那么多心思,结果却落下了不是?现在的我跟其它人也没什么两样儿,工作也都努力在做,为什么却成了被大家冷落了?”
原来,过分表现自己的小明是中了“阿伦森效应”的招了!
02 “阿伦森效应”的情绪递增或递减
美国心理学家阿伦森做了这样一个实验,将实验人分4组,对某一人给予不同的评价,借以观察某人对哪一组最具好感。第一组始终对之褒扬有加,第二组始终对之贬损否定,第三组先褒后贬,第四组先贬后褒。实验结果显示,绝大部分人对第四组的先贬后褒最具好感,而对第三组的先褒后贬最为反感。
研究的结论是:一方面,人们喜欢对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或事;另一方面,人们讨厌那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断减少的人或事。这个关于情绪递增或者递减效应便是“阿伦森效应”。
就像我们评论电影的好坏一样,毕竟再平淡的电影都有个高潮,层层递进,大小高潮迭起,再来个圆满的大结局,才会让观众真心感受到这是一部好电影哦!如果在最开始就看到了整部电影最有趣的地方,越往后越平淡、越无趣,谁会对这部电影留下好印象呢?
人的情绪波动也遵循“阿伦森效应”原则。如果一直否定,人的情绪会递减,为负值;一直肯定,人的情绪会为平值,没有增加;先肯定再否定,人的情绪会递减;唯有先否定后肯定,人的情绪才会向上递增。
以前的小明并不是“装勤快”,现在的小明也不是“变懒惰”,而是同事们已经习惯接受了那个爱帮忙、勤快的他,对他产生了一个很高的期待,心理只能接受他越来越好,而对于他的“变懒惰”,同事们的情绪出现了递减,所以才会认为小明刚开始的积极表现是假装出来的。
03 有效利用“阿伦森效应”
在工作中也常常会有小明这种情况:你以为你不做是本分,做了是勤快;相反,同事会认为你做了是本分,不做是懒散,是暴露本质。
初入职场的新人到底应该不应该表现自己呢?其实大可不必为这些事而苦恼。只要学会有效利用“阿伦森效应”中的递加增值,原本不看好的业绩平平的菜鸟,也会脱颖而出,成为同事眼里的金凤凰!
首先,做好份内之事。不要急着让大家马上就认可自己,更不要过份表现自己,只需本着做好份内之事的原则,厘清自己的工作职责,分清工作范围,踏实做事。
其次,循序渐进。平时要表现得真实一些,与生活中的你尽量表现一致,渐入佳境,能做的要做好,不能做的要先学后做,让你的优势以递加的形式逐步显示出来,有机遇时再抓住不放,丑小鸭终究会变成天鹅。
第三,持之以恒。“阿伦森效应”也提醒职场中人,要对自己的态度负责,做事不可三分热度,要有始有终,坚持不懈,避免由于自己的表现不当,造成他人对自己的印象向不良方向的逆转。
(图1来自花瓣网,图2,3来自百度图片)