这段时间,山东淄博这座城市彻底火出圈了,不仅“淄博烧烤”成为了淄博代名词,淄博的长者食堂也被网友们纷纷点赞。如果说烧烤是打开全国人民对淄博新认识的魔法钥匙,那么长者食堂将是淄博向大众交出的又一份高分答卷。
此次淄博长者食堂备受关注,对其他地区养老模式也是一种启示:当今时代,惠民养老不可避免成为过好幸福生活、提升民生质量的命题之一。只有从源头抓好养老服务体系,了解老人的“软需求”,做到问需于民、问技于民,不断增强养老服务能力,才能最终做好养老工作这篇大文章。
初心为民,“食”事做实。淄博市地形较为复杂,在偏远山区,居住分散、交通不便,加上多数年轻人都在外打工,农村老年人一日三餐便成了问题。然而淄博市紧扣本土地区转型发展和农村养老难点所呈现的不平衡问题,坚持以群众需求为导向,统筹用好资源,迅速建立长者食堂1000多处,并出台老年人就餐补助和“长者食堂”运营补助政策,让老年人几块钱就吃上一顿热乎饭。目前,长者食堂月均午餐服务老年人次达到30万余次,最大限度的增强了农村养老服务的可及性。这也启发我们要始终坚持力量下沉、服务下沉、资源下沉的鲜明导向,针对群众诉求的焦点问题,将养老工作由“虚”变“实”,让百姓时时刻刻触摸为民服务的脉搏,才会真正做到为民办实事、办好事。
创新为民,实事做新。淄博将幸福院、外卖店、日间照料中心、快餐点等与长者食堂巧妙结合起来,是淄博长者食堂因应环境的智慧策略,也是对养老服务的创新探索,这种巧妙的结合极大回应了农村养老的需求。删繁就简三秋树,领异标新二月花。向“淄博长者食堂”看齐,这也启示我们为民服务没有统一模板,只要群众需要,就要解放思想,推动工作创新发展。要主动适应区域发展建设和养老服务过程中出现的各种新情况,眼睛要看向群众在意的方向,行动要做到群众需要的地方,找准群众急难愁盼问题的“最优解”,用群众满意的方式推动各项工作落到实处。
行动为民,事事做细。在淄博,一些地方“解锁”了开办“长者食堂”的更多方式,努力将长者食堂打造成老年人的“幸福驿站”。围绕老年人生活所需,在此基础上,拓展“长者食堂助老服务”“夕阳课堂”“西莫王三妯娌”等服务项目,多元化的“长者食堂+”,也进一步提升了老年人的获得感、幸福感、安全感。无微不至的贴心服务,既满足物质食粮又丰富精神食粮,成为了淄博长者食堂的独特“加分项”。古今兴盛皆在于实,天下大事必作于细。这也启示我们要深挖细究,用“抓一件成一件”的躬身实践,纾民困解民忧,回应群众对美好生活的新期待。
百尺竿头思更进,策马扬鞭自奋蹄。淄博市立足城市特质,以“绣花针精神”在养老领域精耕细作、久久为功,为我们打造了一个十分精彩的案例。这也启发我们要不忘初心、履职尽责,要从塑造养老理念、更新管理模式、创新养老服务体系等方面,为提升养老能力助入活力、动力,努力让所有老年人能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。